Triệu chứng
Giả sử rằng bạn bật Skype dành cho doanh nghiệp bấm để gọi điện thoại hoặc Skype với việc trợ giúp trình duyệt (OCHelper.dll) bổ sung trong Internet Explorer 11, sau đó bạn xem trang web có nhiều hình ảnh, nội dung video nhúng bản trình bày PowerPoint lớn. Trong trường hợp này, Internet Explorer 11 đóng băng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do trình bổ sung sử dụng tệp OCHelper.dll phân tích cú pháp nội dung trong trang web.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt Cập Nhật tháng 11, 2016, (KB3118327) cho Skype dành cho doanh nghiệp 2016.
