Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.
Bạn không chắc đây có phải là cách khắc phục đúng không? Chúng tôi đã thêm sự cố này vào chẩn đoán kết xuất bộ nhớ có thể xác nhận.
Dấu hiệu
Khi bạn tìm cách sử dụng Internet Explorer 8 trên máy tính chạy Windows 7 hoặc Windows Vista, Internet Explorer 8 sẽ gặp sự cố.
Khi điều này xảy ra, một thông báo lỗi tương tự như sau được ghi nhật ký trong nhật ký Ứng dụng:
Loại Sự kiện:Lỗi
Nguồn Sự kiện:Lỗi Ứng dụng
Danh mục Sự kiện:(100)
ID Sự kiện:1000
Mô tả:
Lỗi ứng dụng iexplore.exe, phiên bản<số phiên bản >, mô-đun lỗi mshtml.dll, phiên bản<số phiên bản>, địa chỉ lỗi< chỉ>.
Lưu ý Nếu bạn không nhìn thấy sự kiện này đăng nhập vào nhật ký ứng dụng, độ phân giải trong bài viết này không áp dụng cho tình huống của bạn.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. Để thực hiện điều này, hãy truy cập trang web Microsoft sau:
Microsoft Update
Tham khảo
Lưu ý Bản cập nhật này lần đầu tiên được bao gồm 978207 cập nhật bảo mật (MS10-002). Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
978207 MS10-002: Bản cập nhật Bảo mật Tích lũy cho Internet Explorer
Để biết thêm thông tin về cách giữ cho hệ thống của bạn luôn cập nhật, hãy truy cập vào trang web sau của Microsoft:
Cập nhật máy tính của bạnĐể biết thêm thông tin về các phiên bản Internet Explorer khác, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
Các tùy chọn hỗ trợ, tìm hiểu thêm thông tin vòng đời cho Internet Explorer 10
