Kết nối không dây kém trên bề mặt thiết bị chạy Windows 10 và cách sử dụng bộ định tuyến Netgear R8000 hoặc Verizon MiFi

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

• Bạn đang sử dụng Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 hoặc Surface Book.

• Bạn phải cài đặt trên thiết bị Windows 10.

• Bạn đang sử dụng một Marvell Wi-Fi Phiên bản trình điều khiển 15.68.9030.41 hoặc 15.68.9032.47.

• Bạn đang kết nối với mạng không dây bằng cách sử dụng bộ định tuyến Netgear R8000, bộ định tuyến dòng Verizon MiFi hoặc một điểm truy cập Wi-Fi di động ATT thống nhất chuyên nghiệp.

Trong trường hợp này, bạn gặp phải hiệu suất kém hoặc chậm và bạn không thể kết nối Internet hoặc tài nguyên trên mạng không dây.

Nguyên nhân

Microsoft đã xác định sự cố trong phiên bản gốc của trình điều khiển bộ điều hợp không dây Marvell trong Windows 10 và sử dụng kiến trúc WDI. Sự cố này có thể gây ra kết nối không ổn định trong trường hợp được đề cập trong phần "Triệu chứng".

Lưu ý Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến kết nối mạng không dây và thông qua, bao gồm nhưng không giới hạn sau:

• Yếu tố môi trường, chẳng hạn như máy móc nặng hoặc cấu trúc chịu lực

• Phiên bản phần mềm điểm/bộ định tuyến không dây,

• Cài đặt cấu hình không dây sử dụng

• Phần mềm đang chạy trong Windows

• Tín hiệu gần các nguồn điện (EM)

Microsoft khuyên rằng khách hàng khắc phục sự cố không dây nên cách ly biến càng nhiều càng tốt để đạt được giải pháp thành công.

Giải pháp

Cho đến khi trình điều khiển Marvell Cập Nhật được phát hành để giải quyết vấn đề này, sử dụng phương pháp sau để khắc phục sự cố này:

1. Bấm bắt đầu, gõ regedit, rồi bấm hoặc chạm reg.exe khởi động Registry Editor.

2. Điều hướng đến khoá con đăng ký sau:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mrvlpcie8897

3. Định vị mục được gắn nhãn "TxAMSDU." Bấm đúp vào mục này, và sau đó thay đổi giá trị từ 1 thành 0.

4. Đóng Registry Editor.

5. Bấm bắt đầu, bấm điện rồi bấm khởi động lại để khởi động lại Windows.