Kết nối VPN đến máy chủ VPN bên thứ ba ngắt kết nối sau một giờ trên máy tính chạy Windows

Triệu chứng

Trên máy tính đang chạy Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT hoặc Windows Server 2012, bạn thiết lập kết nối mạng riêng ảo (VPN) lớp 2 đường hầm Protocol/Internet giao thức bảo mật (L2TP/IPsec) thông qua máy chủ VPN bên thứ ba. Sau một giờ, VPN ngắt kết nối tự động. Trong trường hợp này, bạn phải bấm kết nối để kết nối với máy chủ VPN.

Nguyên nhân

Trong tái keying, IPsec trễ trong việc thiết lập mới nhanh chế độ bảo mật kết (QM SA) trước khi SA QM cũ hết hạn. Do khách hàng không có một hoạt động QM SA chốc lát, VPN bị ngắt kết nối.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này trong Windows 8.1, Windows RT 8.1, và Windows Server 2012 R2, cài đặt bản Cập Nhật 2962409 hoặc cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết này.

Để khắc phục sự cố này trong Windows 8 hoặc Windows Server 2012, cài đặt bản Cập Nhật hoặc hotfix được mô tả trong bài viết này.

Bản Cập Nhật cho Windows 8.1, Windows RT 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2

Để biết thêm thông tin về bản Cập Nhật 2962409, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 bản Cập Nhật: tháng 4 năm 2014

Bản Cập Nhật cho Windows 8 hoặc Windows Server 2012

Phương pháp 1: Windows Update

Bản cập nhật này có sẵn từ .

Phương pháp 2: Trung tâm Tải xuống của Microsoft

Các tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×