Hiện tượng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn tạo một hộp thoại để liên hệ tổ chức trong Microsoft Dynamics CRM 2013 từ máy tính đã cài đặt của Windows Internet Explorer 8.
Lưu ý Một phần của yêu cầu thoại là dữ liệu CRM truy vấn và là một picklist. -
Bạn thêm một bước Truy vấn CRM dữ liệu khi bạn tạo hộp thoại.
-
Bộ lọc truy vấn được động (-> FirstName bằng -> {FirstName(Contact)}).
-
Bước tiếp theo trong hộp thoại là một trang có một dấu nhắc và trả lời trong đó dấu nhắcđược đặt thành {FirstName(Contact)}, và phản hồi được đặt Tùy chọn thiết lập, trong đó các tùy chọn có sẵn được xác định từ truy vấn.
-
Bạn chạy hộp thoại sơ liên lạc duy nhất.
Trong trường hợp này, không có tuỳ chọn nào ở dấu nhắc và trả lời tuỳ chọn Nhóm.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Internet Explorer 8 khiến không gian được thêm vào trước các giá trị được chèn vào một truy vấn bằng cách sử dụng động slugs.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể sử dụng Windows Internet Explorer 9 để tạo và xuất bản hộp thoại chứa CRM truy vấn bước.
