KB 908240 - Bạn có thể nhận được thông báo lỗi "Không Tìm thấy Trang" khi khởi động Cổng thông tin Doanh nghiệp

Triệu chứng

Hãy xem xét tình huống sau:

• Hai bản cài đặt Cổng thông tin Doanh nghiệp sử dụng cùng một phiên bản Microsoft SQL Server dành cho Great Plains.

• Mỗi bản cài đặt Business Portal đều được Windows cài đặt Microsoft Sharepoint Services (WSS).

• Mỗi bản cài đặt Cổng thông tin Doanh nghiệp sử dụng các cơ sở dữ liệu nội dung và cấu hình khác nhau.

Trong kịch bản này, bạn có thể nhận được thông báo lỗi "Không Tìm thấy Trang" trên máy tính mà bạn đã khởi động Cổng thông tin Kinh doanh. Mặc dù hai máy tính đang chạy Cổng thông tin Doanh nghiệp trong cùng một môi trường nhưng chỉ một trong các máy tính nhận được thông báo lỗi.

Nguyên nhân

Khi hai bản cài đặt Cổng thông tin Doanh nghiệp sử dụng cùng một phiên bản SQL Server cho Great Plains, cả hai bản cài đặt đều phải sử dụng cùng một cơ sở dữ liệu nội dung và cấu hình.

Giải pháp

Để giải quyết sự cố này, bản cài đặt nhận được thông báo lỗi phải sử dụng cơ sở dữ liệu nội dung và cấu hình mà bản cài đặt còn lại sử dụng. Để thực hiện thay đổi này, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong bản cài đặt Cổng thông tin Doanh nghiệp mà không nhận được thông báo lỗi, hãy bấm Bắt đầu,trỏ tới Công cụ Quản trị ,rồi bấm Quản trị Trung tâm Sharepoint.

2. Bấm Vào Đặt máy chủ cơ sở dữliệu cấu hình , ghi lại tên máy chủ cơ sở dữ SQL Server và tên cơ sở dữ liệu của bạn, rồi bấm vào Hủy bỏ.

3. Bấm Cấu hình thiếtđặt máy chủ ảo , bấm vào tên máy chủ ảo mà bạn đã xác định trong quá trình cài đặt Cổng thông tin Doanh nghiệp, bấm Quản lý cơ sở dữ liệu nội dung , rồi bấm vào cơ sở dữ liệu nội dung.

4. Lưu ý tên máy chủ cơ sở dữ liệu và tên SQL Server dữ liệu của bạn, rồi bấm Hủy bỏ.

5. Trong bản cài đặt Cổng thông tin Doanh nghiệp đã nhận được thông báo lỗi, hãy bấm Bắtđầu, trỏ tới Công cụ Quảntrị , sau đó bấm Quản trị Trung tâm Sharepoint.

6. Bấm Đặt máy chủ cơ sởdữ liệu cấu hình, thay đổi tên máy chủ cơ sở dữ liệu và tên cơ sở dữ liệu SQL Server thành các giá trị mà bạn đã lưu ý trong bước 2, rồi bấm OK.

7. Bấm Cấu hình thiết đặt máy chủ ảo , bấm vào tên máy chủ ảo mà bạn đã xác định trong quá trình cài đặt Cổng thông tin Doanh nghiệp, bấm Loại bỏ Windows SharePoint Serviceskhỏi máy chủ ảo, bấm Loại bỏ mà không xóa cơ sở dữ liệu nội dung ,rồi bấm OK.

8. Bấm vào nối Windows SharePoint Services, rồi bấm vào Mở rộng hoặc nâng cấp máy chủ ảo.

9. Bấm vào tên máy chủ ảo mà bạn đã xác định trong quá trình cài đặt Cổng thông tin Doanh nghiệp, rồi bấm Mở rộng và ánh xạ đến một máy chủ ảo khác.

10. Bấm Dùng nhóm ứng dụng hiện có,bấm nhóm ứng dụng mà bạn đang dùng cho việc cài đặt Cổng thông tin Doanh nghiệp khác, rồi bấm OK.