Tóm tắt

Sau khi cài đặt các bản cập nhật Windows được phát hành vào ngày 11 tháng 1 năm 2022 hoặc phiên bản Windows mới hơn trên phiên bản bị ảnh hưởng của Windows, đĩa khôi phục (CD hoặc DVD) được tạo bằng cách sử dụng ứng dụng Sao lưu và Khôi phục (Windows 7) trong Panel điều khiển có thể không khởi động được.

Đĩa khôi phục được tạo bằng cách sử dụng ứng dụng Sao lưu và Khôi phục (Windows 7) trên các thiết bị đã cài đặt bản cập nhật Windows được phát hành trước ngày 11 tháng 1 năm 2022 không bị ảnh hưởng bởi sự cố này và sẽ bắt đầu như mong đợi.

Lưu ý: Hiện tại không có ứng dụng sao lưu hoặc khôi phục bên thứ ba nào bị ảnh hưởng bởi sự cố này

Các bước tiếp theo

Sự cố này hiện đã được giải quyết cho các phiên bản sau của Windows: 

  • Windows 11, phiên bản 21H2: KB5014019

  • Windows 10, phiên bản 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019: KB5014022

  • Windows 10, phiên bản 21H2; Windows 10, phiên bản 21H1; Windows 10, phiên bản 20H2: KB5014023

  • Windows 10 Enterprise LTSC 2016: KB5013952

  • Windows 10 Enterprise 2015 LTSB: KB5013963

Chú ý Tất cả các phiên bản Windows 10, phiên bản 1909 đã kết thúc dịch vụ kể từ ngày 10 tháng 5 năm 2022. Để giải quyết sự cố này trên thiết bị chạy Windows 10, phiên bản 1909, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật thiết bị của mình lên phiên bản Windows 10 mới nhất hoặc nâng cấp các thiết bị đủ điều kiện lên Windows 11. Để biết thông tin về thời hạn và vòng đời cung cấp dịch vụ, hãy xem Windows 10 thông tin phát hành, thông tin phát hành Windows 11 và Câu hỏi thường gặp về Vòng đời - Windows

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×