Triệu chứng

Khi người dùng kết nối với máy chủ đầu cuối chạy trên Windows Server 2008 bằng cách sử dụng ứng dụng khách Citrix, người dùng nhận được thông báo lỗi sau:

Đóng cửa sổ khách Citrix ICA sẽ ngắt kết nối bạn khỏi máy chủ Citrix XenApp. Bạn có chắc muốn đóng và ngắt kết nối?"


Sự cố này xảy ra nếu các điều kiện sau là đúng:

  • Máy chủ đầu cuối có Citrix XenApp 5.0 được cài đặt.

  • Thời gian gia hạn cho máy chủ đầu cuối này đã hết hạn.

  • Máy chủ đầu cuối giấy phép không được cấu hình cho máy chủ đầu cuối này.

Nếu người dùng bấm OK, kết nối của họ không ngắt kết nối. Người dùng vẫn có thể kết nối máy chủ đầu cuối Windows Server 2008 bằng cách sử dụng ứng dụng khách Citrix. Tuy nhiên, bạn muốn kết nối bị ngắt kết nối sau khi bạn bấm OK.

Lưu ý Sự cố này xảy ra với RDP khách hàng.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì một lỗi cấp phép Dịch vụ đầu cuối Windows 2008 xảy ra khi bạn sử dụng Citrix XenApp 5.0.

Giải pháp

Để khắc phục vấn đề này, cài đặt hotfix 958612 trên các máy chủ đầu cuối Windows Server 2008.

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Quan trọng hotfix Windows Vista và Windows Server 2008 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ có một trong các sản phẩm có thể được liệt kê trên trang "Yêu cầu Hotfix". Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho Windows Vista và Windows Server 2008, chỉ cần chọn sản phẩm được liệt kê trên trang.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này trên máy tính chạy Windows Server 2008, bạn phải có vai trò dịch vụ đầu cuối cho phép.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này thay thế hotfix 955015.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

Thông báo lỗi dừng 955015 trên một máy tính dựa trên Windows Server 2008 khi tính năng NFS được kích hoạt: "Stop: 0x00000019"

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.

Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2008

Tệp .manifest và tệp .mum được cài đặt trong từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thêm tệp thông tin cho Windows Server 2008 và Windows Vista". Các tệp và các tệp liên quan .cat (danh mục phân loại bảo mật) đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Tệp .cat được ký bằng chữ ký số Microsoft. Thuộc tính của những tệp bảo mật không được liệt kê.



Đối với tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Tlsbln.exe

6.0.6001.22286

56,320

14-Oct-2008

03:32

x86

Tssrvlic.dll

6.0.6001.22286

88,064

14-Oct-2008

03:33

x86

Termsrv.dll

6.0.6001.22286

448,512

14-Oct-2008

03:33

x86

Dành cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Tlsbln.exe

6.0.6001.22286

46,080

14-Oct-2008

03:55

x64

Tssrvlic.dll

6.0.6001.22286

97,280

14-Oct-2008

03:56

x64

Termsrv.dll

6.0.6001.22286

546,816

14-Oct-2008

03:56

x64

Sau khi bạn cài đặt hotfix này hoặc Windows Server 2008 gói dịch vụ 2, bao gồm các thay đổi này, bạn có thể nhận được lỗi ngắt kết nối sau sau khi bạn bấm OK:

Phiên làm việc từ xa bị ngắt vì có không Terminal Server giấy phép máy chủ để cung cấp một giấy phép. Vui lòng liên hệ với quản trị viên máy chủ.

Lưu ý Lỗi này được mong đợi. Lỗi này xảy ra do thiết kế khi cấp phép không được cấu hình đúng.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2008

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.367 người

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.430

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.421 người

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.423

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.913 người

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1,431

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifest

Không áp dụng

13.078 người

14-Oct-2008

04:13

Không áp dụng

X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifest

Không áp dụng

40,101

14-Oct-2008

04:15

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifest

Không áp dụng

13,114

14-Oct-2008

04:28

Không áp dụng

Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifest

Không áp dụng

40.157 người

14-Oct-2008

04:30

Không áp dụng

Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.375

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.438

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1.429 người

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1,431

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1,925

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Không áp dụng

1,439

14-Oct-2008

15:30

Không áp dụng

Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifest

Không áp dụng

18,991

14-Oct-2008

04:07

Không áp dụng

Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×