TechKnowledge Content
Câu hỏi:
Tôi đã nhập khách hàng của tôi. Bây giờ, khi tôi cố xóa một khách hàng, tôi nhận được thông báo lỗi, Khách hàng này là một phần của một tài khoản quốc gia. Bạn không thể xóa khách hàng này trừ khi đã xóa khách hàng đó khỏi tài khoản quốc gia trước tiên. Làm thế nào để tôi có thể giải quyết vấn đề này?
Đáp:
Kéo Thẻ Khách hàng bên dưới Thẻ - Doanh số - Khách hàng. Ở góc trên bên phải, có một trường có tên là ID Khách hàng Chính. Đây là nội dụng gắn cờ cho khách hàng với tư cách là Tài khoản Quốc gia. Nếu bạn truy sâu trở lại vào trường ID Khách hàng Chính, cửa sổ Bảo trì Tài khoản Quốc gia sẽ mở ra. Bạn có thể loại bỏ khách hàng khỏi danh sách ID Khách hàng hoặc xóa Tài khoản Quốc gia nếu bạn không sử dụng Tài khoản Quốc gia. Nếu bạn nhìn trong RM00101 (Bản cái Khách hàng RM), bạn sẽ thấy một cột gọi là CPRCSTNM (Số Khách hàng Công ty). Đây là thông tin nói cho hệ thống rằng khách hàng này là Tài khoản Quốc gia. RM00105 (RM National Accounts Master) lưu trữ các tài khoản quốc gia này.
Bài viết này đã được TechKnowledge Document ID: 5787
