Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn homed thiết bị nhánh thiết hoặc máy chủ (SBAs) trong Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015.
-
Chế độ bảo mật nâng cao được kích hoạt trong SBAs.
-
Bạn sử dụng máy khách UCWA như Skype dành cho doanh nghiệp dành cho Mac hoặc ứng dụng khách di động.
-
Skype liên kết cho người dùng doanh nghiệp bắt đầu cuộc gọi cho bạn.
Trong trường hợp này, bạn có thể chấp nhận các cuộc gọi đến. Tuy nhiên, cuộc gọi là một chiều âm thanh từ máy khách UCWA cho người dùng liên kết và không có âm thanh trở lại. Sau khoảng 15 phút, cuộc gọi giảm. Ngoài ra, cuộc gọi đi không bị ảnh hưởng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2019 6.0.9319.548 cho Skype Business Server 2015, máy chủ ngoại vi và máy chủ Edge.
Cách giải quyết
Bạn có thể bắt đầu một cuộc gọi đi đến người dùng liên kết hoặc cho người dùng này mời bạn vào một cuộc họp.
