Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Người quản lý cấu hình máy khách Microsoft Lync 2010 để chuyển tiếp cuộc gọi đến người đại diện trong một môi trường Microsoft Lync Server 2010.
-
Trình quản lý nhận cuộc gọi chung chuyển điện thoại mạng (PSTN).
-
Máy khách Lync 2010 dành cho những người đại diện khởi động gọi.
-
Người gọi treo trước đại diện trả lời cuộc gọi.
Trong trường hợp này, người quản lý và người đại diện không nhận được thông báo cuộc gọi nhỡ trong Outlook.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
2860700 mô tả các bản Cập Nhật tích lũy cho Lync Server 2010: tháng 7 năm 2013