Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có một Aries phổ biến vùng điện thoại đang chạy phiên bản điện thoại Lync Microsoft.
-
Bạn đăng nhập vào điện thoại bằng cách sử dụng một tài khoản điện thoại khu vực phổ biến.
-
Bạn khởi động lại điện thoại.
-
Đồng thời, kết nối mạng để điện thoại bị mất.
-
Bạn kết nối điện thoại với mạng sau một thời gian. Ví dụ: sau 60 giây.
Trong trường hợp này, điện thoại không đăng nhập tự động. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Dịch vụ web chứng chỉ không thể tìm thấy. Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích lũy phù hợp cho điện thoại mà bạn đang sử dụng:
Aastra 6721ip và Aastra 6725ip điện thoại
Mô tả bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync Aastra 6721ip và Aastra 6725ip 2860668 : tháng 7 năm 2013Cho HP 4110 và HP 4120 điện thoại
2860669 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho HP 4110 và HP 4120: tháng 7 năm 2013Cho điện thoại Polycom CX500, Polycom CX600 và Polycom CX3000
Mô tả bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho điện thoại Polycom CX500, Polycom CX600 và Polycom CX3000 2860671 : tháng 7 năm 2013
