Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi cấp phát bộ nhớ ảo bằng chức năng VirtualAlloc trong Windows Server 2012 R2 hoặc Windows Server 2012. Một hotfix có sẵn để khắc phục sự cố này. Hotfix này có một điều kiện tiên quyết.

Triệu chứng

Sự cố này xảy ra nếu cờ MEM_TOP_DOWN được chỉ định mặc dù có đủ bộ nhớ ảo có sẵn để đáp ứng các yêu cầu bộ nhớ.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt hotfix sau. Mặc dù vấn đề này đã được quan sát chỉ trong Windows Server 2012 R2 hoặc Windows Server 2012, hotfix cũng áp dụng cho Windows 8.1 và Windows RT 8.1.

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải có ngày 2014 update rollup cho Windows RT 8.1, Windows 8.1, và Windows Server 2012 R2 (2919355) được cài đặt trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.

Thông tin đăng ký

Để áp dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 và ghi chú

Quan trọng Các hotfix Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.3.960 0,17xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,468,920

27-Mar-2015

04:11

x86

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

5,782,848

27-Mar-2015

04:12

Không áp dụng

Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,733,952

27-Mar-2015

04:57

x64

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

7,476,032

27-Mar-2015

04:58

x64

Ntvdm64.dll

6.3.9600.17475

16,896

29-Oct-2014

01:57

x64

Wow64.dll

6.3.9600.17784

285,184

27-Mar-2015

04:06

x64

Wow64cpu.dll

6.3.9600.17784

13,312

27-Mar-2015

04:06

x64

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,498,864

27-Mar-2015

04:11

x86

Acwow64.dll

6.3.9600.17784

37,376

27-Mar-2015

03:05

x86

Instnm.exe

6.3.9600.17475

8.704 người

29-Oct-2014

01:13

x86

Ntvdm64.dll

6.3.9600.17475

14,336

29-Oct-2014

01:15

x86

Setup16.exe

3.1.0.1918

25.600

29-Oct-2014

01:13

x86

User.exe

6.3.9600.17475

4.096

29-Oct-2014

01:14

x86

Wow32.dll

6.3.9600.17475

5.632

29-Oct-2014

01:15

x86

Đối với tất cả các phiên bản Windows RT 8.1 được hỗ trợ

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,347,040

27-Mar-2015

03:18

Không áp dụng

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

5,247,816

27-Mar-2015

03:19

Không áp dụng

Thông tin tệp Windows Server 2012 và ghi chú

Quan trọng Windows 8 và hotfix cho Windows Server 2012 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8/Windows Server 2012" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Các tệp MANIFEST (.manifest) và MUM (.mum) sẽ được cài đặt cho từng môi trường chưa được liệt kê.

Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ksecdd.sys

6.2.9200.21459

100,184

25-Apr-2015

05:48

x64

Lsass.exe

6.2.9200.20521

35,840

20-Sep-2012

06:33

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

164,352

11-Mar-2014

05:12

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

27,648

20-Sep-2012

06:32

x64

Cng.sys

6.2.9200.21456

564,552

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

171,840

11-Oct-2014

07:50

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,280,512

15-Jan-2015

05:26

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

04:43

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

05:38

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

2,960

26-Jul-2012

05:07

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

3.134 người

26-Jul-2012

08:00

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

2,918

26-Jul-2012

04:43

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

3,210

26-Jul-2012

07:59

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

3.098

26-Jul-2012

08:00

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

3,028

26-Jul-2012

07:59

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

3,140

26-Jul-2012

05:21

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

2.642 người

26-Jul-2012

08:11

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

2,576

26-Jul-2012

05:20

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

3.026 người

26-Jul-2012

07:36

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

3,028

26-Jul-2012

07:48

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

3,188

26-Jul-2012

05:30

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

3,126

26-Jul-2012

05:08

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

3.064 người

26-Jul-2012

07:49

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

3,092

26-Jul-2012

07:52

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

2.828 người

26-Jul-2012

05:12

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

2,464

26-Jul-2012

08:05

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

2.480

26-Jul-2012

05:13

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

2.460 người

26-Jul-2012

08:11

Không áp dụng

Ocspsvc.exe

6.2.9200.21345

272,384

15-Jan-2015

05:27

x64

Ocspsvcctrs.h

Không áp dụng

1,569

02-Jun-2012

14:34

Không áp dụng

Ocspsvcctrs.ini

Không áp dụng

2,918

02-Jun-2012

14:34

Không áp dụng

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.21472

6,941,016

25-Apr-2015

06:21

x64

Credssp.dll

6.2.9200.21012

20,480

12-Apr-2014

07:49

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

94,720

12-Apr-2014

07:51

x64

Tspkg.mof

Không áp dụng

964

02-Jun-2012

14:33

Không áp dụng

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

208,896

12-Apr-2014

07:51

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

827,392

10-Nov-2014

23:27

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

317,440

12-Apr-2014

07:50

x64

Shcore.dll

6.2.9200.21410

591,360

07-Mar-2015

04:13

x64

Lsm.dll

6.2.9200.21012

439,808

12-Apr-2014

07:49

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.21012

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

1,043,968

15-Jan-2015

05:27

x64

Usercpl.ptxml

Không áp dụng

789

11-Oct-2012

00:40

Không áp dụng

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

578,048

12-Apr-2014

07:52

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

99,840

10-Mar-2014

01:34

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

03:40

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

Không áp dụng

964

02-Jun-2012

14:33

Không áp dụng

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

Không áp dụng

789

11-Oct-2012

00:42

Không áp dụng

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 của Windows 8.1

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

X86_2b96772c747e1b1788dd32a7b9927be3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_24affb370367f75c.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

693

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_58408d253bd0428f243e2506d85b250c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_a54945981d99f6e1.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

697

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_6c1c44a0a0b883a2cc7c30f2a05f200e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_48d4241a009da1f5.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.034 người

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_ed76939917c74f91.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.863 người

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

04:16

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_00d016f7cfbcb5e3.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,590

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

04:16

Nền tảng

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Amd64_24a62260ee0ee90c94133d58a20293cc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_e4bbad4f1b37387f.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

697

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_271cccf5f2be3bb96d962147ec5a5d95_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_121d92f1843e9543.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

697

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_30b58226c0471c5fee6c23d4af050862_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_a0fd095dd205282b.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

701

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_3e52d5bb623565694929f66390cdac39_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_178a206c6d00910b.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.040

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_c768ada85e21ef62e9a20507d8a68729_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_1a737c37ace941e2.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

697

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_d0284ef4d0afe4c43bca97267a5a7bf3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_9a770b2c8caa3257.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

697

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_49952f1cd024c0c7.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.867 người

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

05:04

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_5ceeb27b881a2719.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,592

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

05:04

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_58e418e4ab46467a.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

9,172

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:16

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_53e9d96f048582c2.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,627

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

04:16

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_6338c336dfa70875.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

11.312 người

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:16

Nền tảng

Không áp dụng

Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản Windows RT 8.1 được hỗ trợ

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Arm_713a123a93f227dabf5cad106d2a587b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_4ed899fd5347c580.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

693

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Arm_b9935b9b52b7747c6217e5a7ba957a25_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_0d040c819bde5e46.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.034 người

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Arm_cf326c15e13c42e21a719b67ce76e79d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_6bbb4064f4365b1e.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

697

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

18:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Arm_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_ed7905f117c46e57.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.863 người

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

03:26

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_00d2894fcfb9d4a9.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,590

Ngày (UTC)

27-Mar-2015

Thời gian (UTC)

03:26

Nền tảng

Không áp dụng

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Tìm hiểu thêm về thuật ngữ Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×