Triệu chứng
Khi sự cố này xảy ra, bạn có thể xem phần đính kèm email fax trong thư email. Tuy nhiên, phần mở rộng .tif hoặc .tiff bị mất và bạn không thể mở phần đính kèm trực tiếp.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Exchange Server 2013 xoá tên tệp từ tiêu đề bố trí nội dung. Ví dụ: tiêu đề gốc là bố trí nội dung: inline; filename="fax.tif", và tiêu đề mới bố trí nội dung: inline. Do đó, Windows không thể nhận ra tệp và không thể chọn một ứng dụng để mở tệp.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hay cài đặt bản cập nhật sau:
Cập Nhật tích luỹ 2936880 5 cho Exchange Server 2013
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể tải xuống các tệp đính kèm, và sau đó đổi tên phần đính kèm bằng cách thêm một phần mở rộng .tif hoặc .tiff.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về định dạng .tiff và .tif, truy cập website Wiki sau:
Thông tin chung về định dạng tệp hình ảnh dánĐể biết thêm chi tiết về nội dung bố trí tiêu đề, hãy truy cập website sau của Microsoft:
