Triệu chứng
Khi bạn cố gắng truy cập vào Outlook Web App (OWA) cao bằng cách sử dụng Internet Explorer 11 trong Microsoft Exchange Server 2013, Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2007 hoặc Microsoft Exchange Server 2003 môi trường, OWA Light được nạp thay.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì thẻ MSIE khỏi chuỗi tác nhân người dùng trong Internet Explorer 11.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này trong Exchange Server 2013, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
2892464 mô tả về Cập Nhật tích luỹ 3 dành cho Exchange Server 2013Để khắc phục sự cố này trong Exchange Server 2010, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
2891587 mô tả các bản Cập Nhật 3 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 3
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này trong Exchange Server 2013, Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 hoặc Exchange Server 2003, sử dụng Internet Explorer 11 ở chế độ tương thích để truy nhập vào OWA. Để thực hiện việc này, hãy bấm F10 để hiển thị thanh menu, vào menu công cụ , Internet Explorer 11, và sau đó bấm cài đặt giao diện tương thích. Sau đó, thêm trang web OWA vào danh sách các trang web được xem trong giao diện tương thích.
Lưu ý Khi bạn sử dụng cách này, Internet Explorer 11 lưu thiết đặt giao diện tương thích cho các trang web. Mỗi khi bạn truy cập vào trang web đó, giao diện tương thích sẽ được sử dụng. Để ngăn chặn các giao diện tương thích cho một trang web, nhấp vào biểu tượng giao diện tương thích cho trang web đó. Bạn cũng có thể thêm hoặc xóa trang web cụ thể từ giao diện tương thích mà không cần truy cập vào từng trang
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về các chuỗi tác nhân người dùng , hãy truy cập website sau của Microsoft:
