Triệu chứng
Xem xét kịch bản sau đây. Tệp .msi cố gắng cài đặt nhiều tệp chính sách trên máy tính. Máy tính có Microsoft .NET Framework 2.0 cài đặt. Trong trường hợp này, quá trình cài đặt có thể thất bại với lỗi 1935. Ngoài ra, bạn có thể thấy thông tin tương tự như sau trong tệp nhật ký:MSI (c) (F0:64) [15:54:57:881]: MsiProvideComponentFromDescriptor is returning: 87Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, assembly name: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"
MSI (s) (84:64) [15:55:51:763]: Product: ACT! by Sage Premium 2008 (10.0) -- Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, assembly name: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"
Action ended 15:55:51: InstallFinalize. Return value 3.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì một rò rỉ xử lý đăng ký. Rò rỉ gây ra các ngoại lệ tài nguyên. Do đó, quá trình cài đặt không thành công.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Microsoft hiện đã cung cấp bản cập nhật nóng được hỗ trợ. Tuy nhiên, nó là nhằm khắc phục chỉ sự cố mà bài viết này mô tả. Áp dụng cho các hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.
Để khắc phục sự cố này, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng Microsoft để lấy hotfix. Để biết danh sách đầy đủ số điện thoại Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft và thông tin về chi phí hỗ trợ, ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Trong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh cho cuộc gọi hỗ trợ có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ Microsoft xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các vấn đề không phù hợp với bản Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.
Điều kiện tiên quyết
Bạn phải có .NET Framework 2.0 hoặc .NET Framework 2.0 Service Pack 1 (SP1) được cài đặt để áp dụng hotfix này.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
.NET Framework 2.0, phiên bản dựa trên x86
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
802,816 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
326,656 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
4,321,280 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
102,912 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
5,635,072 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
15,360 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
136,192 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
382,464 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Vsavb7rt.dll |
8.0.50727.983 |
1,330,688 |
15-Jan-2008 |
12:00 |
x86 |
.NET Framework 2.0, phiên bản kiến trúc Itanium
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
2,719,232 |
14-Jan-2008 |
20:03 |
IA-64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
802,816 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
2,707,968 |
14-Jan-2008 |
20:01 |
IA-64 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
326,656 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
4,321,280 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
3,960,832 |
15-Jan-2008 |
01:14 |
IA-64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
312,832 |
14-Jan-2008 |
19:55 |
IA-64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
102,912 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorpjt.dll |
2.0.50727.983 |
3,502,080 |
14-Jan-2008 |
20:02 |
IA-64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
21,306,368 |
14-Jan-2008 |
19:59 |
IA-64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
5,635,072 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
44,032 |
14-Jan-2008 |
20:00 |
IA-64 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
15,360 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
383,488 |
14-Jan-2008 |
20:02 |
IA-64 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
136,192 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
862,720 |
14-Jan-2008 |
20:12 |
IA-64 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
382,464 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Vsavb7rt.dll |
8.0.50727.983 |
1,330,688 |
15-Jan-2008 |
12:00 |
x86 |
.NET Framework 2.0, phiên bản dựa trên x64
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
1,597,440 |
14-Jan-2008 |
20:41 |
x64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
802,816 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
1,588,736 |
14-Jan-2008 |
20:40 |
x64 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
326,656 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
4,321,280 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
3,960,832 |
15-Jan-2008 |
00:21 |
x64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
157,184 |
14-Jan-2008 |
20:34 |
x64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
102,912 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorpjt.dll |
2.0.50727.983 |
2,005,504 |
14-Jan-2008 |
20:40 |
x64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
10,326,528 |
14-Jan-2008 |
20:38 |
x64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
5,635,072 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
18,432 |
14-Jan-2008 |
20:39 |
x64 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
15,360 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
205,824 |
14-Jan-2008 |
20:40 |
x64 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
136,192 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
480,768 |
14-Jan-2008 |
20:48 |
x64 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
382,464 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Vsavb7rt.dll |
8.0.50727.983 |
1,330,688 |
15-Jan-2008 |
12:00 |
x86 |
.NET Framework 2.0 SP1, phiên bản dựa trên x86
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
822,280 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
5,852,672 |
18-Mar-2008 |
04:02 |
x86 |
.NET Framework 2.0 SP1, phiên bản kiến trúc Itanium
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
2,769,416 |
18-Mar-2008 |
00:15 |
IA-64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
822,280 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
3,997,696 |
18-Mar-2008 |
00:15 |
IA-64 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
21,693,952 |
18-Mar-2008 |
00:15 |
IA-64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
5,852,672 |
18-Mar-2008 |
04:02 |
x86 |
.NET Framework 2.0 SP1, phiên bản dựa trên x64
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
1,652,744 |
17-Mar-2008 |
22:28 |
x64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
822,280 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
17-Mar-2008 |
22:28 |
x64 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
10,493,952 |
17-Mar-2008 |
22:28 |
x64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
5,852,672 |
18-Mar-2008 |
04:02 |
x86 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
