Bỏ qua để tới nội dung chính
Hỗ trợ
Đăng nhập
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn cài đặt gói ngôn ngữ Trung Quốc truyền thống trên máy tính đang chạy Windows 7.

  • Bạn cài đặt một số dịch vụ thực thi truy vấn phương tiện quản lý Windows (WMI) trong quá trình khởi động.

  • Bạn khởi động lại máy tính.

Trong trường hợp này, bạn gặp phải độ trễ xấp xỉ 2 phút trong quá trình khởi động.

Lưu ý Bạn có thể gặp phải sự cố này nếu các mục đăng ký hai sau tồn tại và chứa văn bản "Mof nhị phân không thành công":

Vị trí HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WBEM\WDM Mục

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do một số tệp bản địa hoá không khớp khi WMI tập hợp các định dạng đối tượng quản lý (MOF) lớp cho các tập tin trong kho lưu trữ WMI. Do đó, khi có nhiều WMI truy vấn, Dịch vụ WMI ngừng đáp ứng.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows 7 gói dịch vụ 1 (SP1).

Để biết thêm thông tin về cách lấy gói dịch vụ Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

976932 thông tin về gói dịch vụ 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Thông tin đăng ký

Để áp dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Ghi chú thông tin tệp Windows 7

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.1.760
    1.17 xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.21 xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá lỗi được phát hành rộng rãi để phục các sự cố phổ biến, đặc biệt quan trọng. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows 7". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Acpi.inf_loc

Không áp dụng

1,890

12-Mar-2012

04:21

Không áp dụng

Acpi.sys.mui

6.1.7601.17794

5.632

12-Mar-2012

04:25

Không áp dụng

Acpi.inf_loc

Không áp dụng

1,890

12-Mar-2012

04:13

Không áp dụng

Acpi.sys.mui

6.1.7601.21941

5.632

12-Mar-2012

04:18

Không áp dụng

Battc.sys.mui

6.1.7601.17794

9,728

12-Mar-2012

04:40

Không áp dụng

Battery.inf_loc

Không áp dụng

2,042

12-Mar-2012

04:38

Không áp dụng

Battc.sys.mui

6.1.7601.21941

9,728

12-Mar-2012

04:22

Không áp dụng

Battery.inf_loc

Không áp dụng

2,042

12-Mar-2012

04:27

Không áp dụng
Dành cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Acpi.inf_loc

Không áp dụng

1,740

12-Mar-2012

05:23

Không áp dụng

Acpi.sys.mui

6.1.7601.17794

5.632

12-Mar-2012

05:36

Không áp dụng

Acpi.inf_loc

Không áp dụng

1,740

12-Mar-2012

05:10

Không áp dụng

Acpi.sys.mui

6.1.7601.21941

5.632

12-Mar-2012

05:14

Không áp dụng

Battc.sys.mui

6.1.7601.17794

9,728

12-Mar-2012

05:42

Không áp dụng

Battery.inf_loc

Không áp dụng

2,042

12-Mar-2012

05:26

Không áp dụng

Battc.sys.mui

6.1.7601.21941

9,728

12-Mar-2012

05:18

Không áp dụng

Battery.inf_loc

Không áp dụng

2,042

12-Mar-2012

05:24

Không áp dụng

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, xoá các tệp sau hai, và sau đó khởi động lại máy tính:quan trọng sau khi bạn xoá hai tập tin, bạn có thể gặp phải vấn đề này một lần nữa khi bạn tiếp theo khởi động máy tính. Tuy nhiên, vấn đề được giải quyết sau khi khởi động lại một thành công.

Sau khi bạn xoá các tệp này, một số cấu hình nâng cao và mục liên quan đến giao diện mạnh ACPI Nhật ký sự kiện và bộ đếm hiệu năng có thể hiển thị bằng tiếng Anh thay vì tiếng Trung Phồn thể. Tuy nhiên, các mục nhập Nhật ký sự kiện và bộ đếm hiệu năng ít được sử dụng trong trường hợp bình thường.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

X86_acpi.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17794_zh-hk_1395301d0f654451.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,597

Ngày (UTC)

12-Mar-2012

Thời gian (UTC)

04:52

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_acpi.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21941_zh-hk_1451dd8c285d0988.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,597

Ngày (UTC)

12-Mar-2012

Thời gian (UTC)

04:44

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_battery.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17794_zh-hk_c4d40e098074b825.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.608 người

Ngày (UTC)

12-Mar-2012

Thời gian (UTC)

04:52

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_battery.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21941_zh-hk_c590bb78996c7d5c.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.608 người

Ngày (UTC)

12-Mar-2012

Thời gian (UTC)

04:44

Nền tảng

Không áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Amd64_acpi.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17794_zh-hk_6fb3cba0c7c2b587.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,599

Ngày (UTC)

12-Mar-2012

Thời gian (UTC)

05:51

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_acpi.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21941_zh-hk_7070790fe0ba7abe.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,599

Ngày (UTC)

12-Mar-2012

Thời gian (UTC)

05:42

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_battery.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17794_zh-hk_20f2a98d38d2295b.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.610 người

Ngày (UTC)

12-Mar-2012

Thời gian (UTC)

05:51

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_battery.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21941_zh-hk_21af56fc51c9ee92.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.610 người

Ngày (UTC)

12-Mar-2012

Thời gian (UTC)

05:42

Nền tảng

Không áp dụng
Facebook LinkedIn Email
ĐĂNG KÝ NGUỒN CẤP DỮ LIỆU RSS

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá Cộng đồng

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Hỏi Cộng đồng Microsoft

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Người dùng Nội bộ Windows

Người dùng nội bộ Microsoft 365

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×