Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.
Dấu hiệu
Giả sử bạn chạy ứng dụng dựa trên web trong Internet Explorer 10 trên máy tính Windows 8 hoặc máy tính dựa trên Windows Server 2012. Khi bạn bấm vào một liên kết trong ứng dụng, ứng dụng sẽ gặp sự cố. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
(NTSTATUS) 0xc000041d - Đã gặp phải một ngoại lệ chưa được xử lý trong khi người dùng gọi lại.
Nguyên nhân
Sự cố này là do ngoại lệ con trỏ rỗng trong MSHTML.
Giải pháp
Thông tin cập nhật bảo mật
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer. Để thực hiện điều này, hãy truy cập trang web Microsoft sau:
http://update.microsoft.com
Ghi chú
-
Bản cập nhật này lần đầu tiên được bao gồm trong bản cập nhật bảo mật sau:
2838727 MS13-047: Bản cập nhật bảo mật tích lũy cho Internet Explorer: ngày 11 tháng 6 năm 2013
-
Để biết thêm thông tin kỹ thuật về bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer, hãy truy cập các trang web sau của Microsoft:
Thông tin Thêm
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả về thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
