Bài viết này áp dụng cho Microsoft Dynamics AX 2012 bán lẻ cho tất cả các vùng.
Lưu ý Tuỳ thuộc vào hotfix POS mà bạn đã cài đặt, hotfix này có thể cần nâng cấp Microsoft Dynamics AX bán lẻ POS cơ sở dữ liệu. Nâng cấp cơ sở dữ liệu, hãy làm theo các bước sau:
-
Nào sau đây trước khi bạn cài đặt hotfix:
-
Sao lưu cơ sở dữ liệu lưu trữ hiện tại.
-
SQL quản lý Studio, xem phiên bản cơ sở dữ liệu (DBversion) bằng cách chạy lệnh SQL sau:
select * from POSISINFO
-
-
Nào sau đây sau khi bạn cài đặt hotfix:
-
Khởi động Tiện ích cơ sở dữ liệu bán lẻ.
-
Trong hộp thoại cấu hình POS bán lẻ , nhập thông tin vào các trường trong cơ sở dữ liệu lưu trữ và xác địnhvà sau đó nhấp vào tiếp tục. Điều này thực hiện lệnh, nếu có, nâng cấp cơ sở dữ liệu.
-
Trong SQL Management Studio, chạy lệnh SQL lại để xác minh rằng phiên bản cơ sở dữ liệu đã thay đổi.
-
Triệu chứng
Giả sử rằng bạn sử dụng Microsoft SQL Server Express cho Microsoft Dynamics AX cho bán lẻ 2012 POS. Dữ liệu giao dịch trong cơ sở dữ liệu lưu trữ POS tăng lớn tiếp cận hoặc vượt quá giới hạn kích thước cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server Express. Bạn muốn xoá dữ liệu trong bảng RetailTransactionTableEx5 và các giao dịch lớn trong cơ sở dữ liệu lưu trữ. Sự cố này xảy ra trong các sản phẩm sau:
-
Microsoft Dynamics AX bán lẻ 2012 R2
-
Microsoft Dynamics AX cho bán lẻ 2012 R1
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Đó là một phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu bạn đang gặp sự cố tải xuống, cài đặt hotfix này, hoặc có câu hỏi hỗ trợ kỹ thuật khác, liên hệ với đối tác của bạn hoặc, nếu đăng ký kế hoạch hỗ trợ trực tiếp với Microsoft, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và tạo ra một yêu cầu hỗ trợ mới. Để thực hiện việc này, ghé thăm website sau của Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxBạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics qua điện thoại bằng cách sử dụng các liên kết cho quốc gia số điện thoại cụ thể. Để thực hiện việc này, ghé thăm một web site sau của Microsoft:
Đối tác
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Khách hàng
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmTrong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh để hỗ trợ cuộc gọi có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm liên quan xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng bất kỳ vấn đề không Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.
Thông tin cài đặt
Quan trọng Để tận dụng hotfix này, bạn phải nhập số ngày giao dịch sẽ được giữ lại trong cơ sở dữ liệu POS trong trường ngày giao dịch tồn tại trong cấu hình tính năng cho mỗi cửa hàng. Bạn phải đảm bảo rằng bạn chạy P công việc thường xuyên hơn số ngày mà bạn điền vào trường ngày giao dịch tồn tại . Nếu bạn không thực hiện việc này, các giao dịch đã không được được kéo vào Microsoft Dynamics AX sẽ bị xoá. Chúng tôi khuyên bạn nên chạy P công việc hàng ngày và xóa chỉ các giao dịch có hơn 30, 60, hoặc thậm chí 90 ngày.
Lưu ý Tuỳ thuộc vào các cài đặt hotfix, bạn có thể phải nâng cấp cơ sở dữ liệu bán lẻ POS sau khi bạn cài đặt hotfix này. Nếu nâng cấp cơ sở dữ liệu là cần thiết, bạn sẽ thấy thông báo khi bạn chạy POS bán lẻ cho biết phiên bản cơ sở dữ liệu không khớp
Nếu bạn đã tuỳ chỉnh cho một hoặc nhiều phương pháp hay các bảng mà bị ảnh hưởng bởi hotfix này, bạn phải áp dụng các thay đổi trong môi trường thử nghiệm trước khi bạn áp dụng hotfix trong một môi trường sản xuất.
Để biết thêm thông tin về cách cài đặt hotfix này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
893082 làm thế nào để cài đặt một hotfix Microsoft Dynamics AX
Điều kiện tiên quyết
Bạn phải có một trong các sản phẩm được cài đặt để áp dụng hotfix này:
-
Microsoft Dynamics AX bán lẻ 2012 R2
-
Microsoft Dynamics AX cho bán lẻ 2012 R1
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại dịch vụ ứng dụng đối tượng máy chủ (AOS) sau khi bạn áp dụng hotfix.
Phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
Microsoft Dynamics AX bán lẻ 2012 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Chi nhánh dịch vụ |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Không áp dụng |
61,136 |
20-Nov-2012 |
17:59 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axupdate.exe |
Không áp dụng |
61,120 |
20-Nov-2012 |
17:59 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Clientoba32.msp |
Không áp dụng |
19,152,896 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Clientoba64.msp |
Không áp dụng |
19,324,928 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Commercedataexchangereal-timeservice.msp |
Không áp dụng |
49,152 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Commercedataexchangesynchservice32.msp |
Không áp dụng |
122,880 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Commercedataexchangesynchservice64.msp |
Không áp dụng |
122,880 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Components32.msp |
Không áp dụng |
17,006,592 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Components64.msp |
Không áp dụng |
34,390,016 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Objectserver32.msp |
Không áp dụng |
6,811,648 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Objectserver64.msp |
Không áp dụng |
14,716,928 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Không áp dụng |
524,288 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retailheadquarters32.msp |
Không áp dụng |
2,834,432 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retailheadquarters64.msp |
Không áp dụng |
2,834,432 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retailonlinechannel.msp |
Không áp dụng |
2,740,224 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retailpos.msp |
Không áp dụng |
4,358,144 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retailposplugins.msp |
Không áp dụng |
47,906,816 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
Không áp dụng |
RETAILPOSP |
|
Setupsupport32.msp |
Không áp dụng |
6,250,496 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Setupsupport64.msp |
Không áp dụng |
13,512,704 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.139.8316 |
1,390,784 |
20-Nov-2012 |
17:59 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,560 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.73.8303 |
37,168 |
01-Nov-2012 |
20:18 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,368 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:31 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,984 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,272 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,560 |
02-Apr-2013 |
05:30 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:32 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:31 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,368 |
02-Apr-2013 |
05:24 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:29 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:30 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,560 |
02-Apr-2013 |
05:32 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:26 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
416,040 |
02-Apr-2013 |
05:29 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,984 |
02-Apr-2013 |
05:30 |
x86 |
Không áp dụng |
Microsoft Dynamics AX cho bán lẻ 2012 R1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Chi nhánh dịch vụ |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Không áp dụng |
60,280 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axupdate.exe |
Không áp dụng |
60,264 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Clientoba32.msp |
Không áp dụng |
31,145,984 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Clientoba64.msp |
Không áp dụng |
31,363,072 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Components32.msp |
Không áp dụng |
24,805,376 |
22-Mar-2013 |
19:23 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Components64.msp |
Không áp dụng |
42,381,312 |
22-Mar-2013 |
19:23 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Helpserver64.msp |
Không áp dụng |
929,792 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Objectserver32.msp |
Không áp dụng |
14,114,816 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Objectserver64.msp |
Không áp dụng |
16,076,800 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Không áp dụng |
491,520 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retailheadquarters32.msp |
Không áp dụng |
782,336 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retailheadquarters64.msp |
Không áp dụng |
782,336 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retailpos.msp |
Không áp dụng |
3,653,632 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retailposplugins.msp |
Không áp dụng |
421,888 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
RETAILPOSP |
|
Retailstoreconnect32.msp |
Không áp dụng |
450,560 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retailstoreconnect64.msp |
Không áp dụng |
450,560 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Retailtransactionservice.msp |
Không áp dụng |
122,880 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Setupsupport32.msp |
Không áp dụng |
11,935,744 |
22-Mar-2013 |
19:23 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Setupsupport64.msp |
Không áp dụng |
19,234,816 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Traceparser.msp |
Không áp dụng |
438,272 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.1108.4109 |
1,390,872 |
12-Mar-2013 |
04:27 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35.752 người |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Không áp dụng |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Lưu ý Đây là một bài viết "XUẤT BẢN NHANH" được tạo trực tiếp từ trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin này được cung cấp-trả lời cho các vấn đề mới xuất hiện. Vì nhanh chóng có sẵn, các tài liệu có thể bao gồm lỗi và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Xem Điều khoản sử dụng để xem xét khác.
