Bài viết này mô tả lỗi dừng xảy ra trong Windows Server 2012 hoặc Windows Server 2012 R2. Một hotfix sẵn dùng để giải quyết sự cố này. Hotfix có một điều kiện tiên quyết.
Triệu chứng
Giả định rằng bạn có hai nút trên một cụm đang chạy Windows Server 2012 R2. Các nút cụm sao dùng mảng lưu trữ đơn vị không đối xứng (ALUA) thông qua multipath I/O (MPIO). Khi sự cố này xảy ra, bạn nhận được thông báo lỗi dừng tương tự như sau trên nút hiện hoạt mới:
DỪNG: 0X000000t1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Boy
-
Lỗi dừng này chỉ báo DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL vấn đề.
-
Các tham số trong thông báo lỗi dừng này khác nhau, tùy thuộc vào cấu hình của máy tính.
-
Không phải tất cả các lỗi "0X000000t1" được gây ra bởi sự cố này.
Thông tin hotfix
Một hotfix được hỗ trợ sẵn có từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ nhằm khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho các hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này.
Nếu các hotfix có sẵn để tải xuống, có phần "tải xuống hotfix có sẵn" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu dịch vụ và hỗ trợ khách hàng của Microsoft để có được các hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố bổ sung xảy ra hoặc nếu mọi khắc phục sự cố là bắt buộc, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và vấn đề hỗ trợ bổ sung mà không đủ điều kiện cho các hotfix cụ thể này. Để biết danh sách đầy đủ về dịch vụ khách hàng và số điện thoại hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý biểu mẫu "tải xuống hotfix sẵn dùng" sẽ hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn dùng. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì một hotfix không sẵn dùng cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải có bản Cập Nhật Tháng tư 2014 Update Rollup cho Windows RT 8,1, windows 8,1 và Windows Server 2012 R2 (2919355) được cài đặt trong Windows Server 2012 R2.
Thông tin sổ đăng ký
Để sử dụng các hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.
Phiên bản chung của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.
Thông tin và ghi chú của Windows Server 2012 R2
Các hotfix Windows 8,1 hotfixes và bản sửa lỗi Windows Server 2012 R2 được bao gồm trong cùng các gói. Tuy nhiên, các bản hotfix trên trang Yêu cầu Hotfix được liệt kê dưới cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn các hotfix được liệt kê bên dưới "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi bản hotfix được áp dụng.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, mốc quan trọng (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như được hiển thị trong bảng sau đây:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Nhánh dịch vụ
6.3.960 0,17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Tệp kê khai (. manifest) và các tệp mum (. mum) được cài đặt cho mỗi môi trường được
liệt kê riêng biệt trong phần "thông tin bổ sung tệp". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (. Cat), rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật không được liệt kê thuộc tính được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2012 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.sys |
6.3.9600.17670 |
245.056 |
03 tháng hai-2015 |
19:11 |
64 |
|
Msdsm.sys |
6.3.9600.17671 |
182.080 |
03 tháng hai-2015 |
19:11 |
64 |
Thông tin tệp và ghi chú của Windows Server 2012
Các hotfix Windows 8 và hotfix Windows 2012 Server quan trọng được bao gồm trong cùng các gói. Tuy nhiên, các bản hotfix trên trang Yêu cầu Hotfix được liệt kê dưới cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn các hotfix được liệt kê bên dưới "Windows 8/Windows Server 2012" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi bản hotfix được áp dụng.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, mốc quan trọng (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như được hiển thị trong bảng sau đây:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Nhánh dịch vụ
6.2.920 0,17 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,21 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Tệp kê khai (. manifest) và các tệp mum (. mum) được cài đặt cho mỗi môi trường được
liệt kê riêng biệt trong phần "thông tin bổ sung tệp". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (. Cat), rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật không được liệt kê thuộc tính được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2012
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.sys |
6.2.9200.17071 |
244.032 |
Ngày 05 tháng 8-2014 |
09:00 |
64 |
|
Mpio.sys |
6.2.9200.21190 |
244.032 |
Ngày 05 tháng 8-2014 |
01:19 |
64 |
|
Msdsm.sys |
6.2.9200.17329 |
184.128 |
06 tháng tư-2015 |
06:53 |
64 |
|
Msdsm.sys |
6.2.9200.21442 |
184.128 |
06 tháng tư-2015 |
06:01 |
64 |
Thông tin về tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2012 R2 
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2012 R2
|
Thuộc tính tệp |
Đáng |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_mpio Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_0df9fae863450859. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2.093 |
|
Date (UTC) |
03 tháng hai-2015 |
|
Time (UTC) |
19:13 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Amd64_msdsm Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_bb0e6101af7c5a68. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2.099 |
|
Date (UTC) |
03 tháng hai-2015 |
|
Time (UTC) |
19:13 |
|
Nền |
Not applicable |
Thông tin tệp bổ sung cho
Tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2012
|
Thuộc tính tệp |
Đáng |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_mpio Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17329_none_76424e3218e36613. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2.093 |
|
Date (UTC) |
06 tháng tư-2015 |
|
Time (UTC) |
17:21 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Amd64_mpio Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21442_none_76af491f32178c5e. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2.093 |
|
Date (UTC) |
06 tháng tư-2015 |
|
Time (UTC) |
17:21 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Amd64_msdsm Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17329_none_2356b44b651ab822. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2.096 |
|
Date (UTC) |
06 tháng tư-2015 |
|
Time (UTC) |
06:57 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Amd64_msdsm Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21442_none_23c3af387e4ede6d. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2.096 |
|
Date (UTC) |
06 tháng tư-2015 |
|
Time (UTC) |
06:14 |
|
Nền |
Not applicable |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do mô-đun cụ thể của thiết bị Microsoft (MSDSM) không phân bổ đủ bộ nhớ để tải thông tin nhóm cổng đích từ lệnh nhóm cổng thông báo (RTPG).
Tham khảo
Xem thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
