Tóm tắt
Khi bạn khởi động máy tính của bạn từ đĩa cài đặt Windows 7 hoặc Windows Vista, bạn có thể nhận được lỗi sau:
Trình điều khiển thiết bị CD/DVD điều khiển bắt buộc bị thiếu. Nếu bạn có trình điều khiển đĩa mềm, CD, DVD hoặc ổ USB flash, hãy đưa nó ngay bây giờ.
Lỗi này có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều tình huống sau là đúng:
-
Ổ đĩa CD/DVD có thể không tương thích với Windows 7 hoặc Windows Vista
-
Phương tiện CD/DVD có thể bị hỏng hoặc bị bẩn
-
Ổ đĩa CD/DVD của bạn có thể không tương thích với trình điều khiển Microsoft AHCI (msahci.sys)
Lưu ý: Nếu đĩa CD/DVD hoặc ổ đĩa khác không được hiển thị trong giao diện Windows Explorer, hãy xem bài viết sau:
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy đọc tình huống tốt nhất tình huống của bạn:
T ông ổ đĩa CD/DVD có thể không tương thích với Windows 7 hoặc Windows Vista
Nếu Windows của bạn cài đặt một máy tính cũ hơn, ổ đĩa CD/DVD có thể không tương thích với Windows 7 và Windows Vista, ổ đĩa CD/DVD có thể cần phải được thay thế.
Phương tiện CD/DVD có thể bị hỏng hoặc bị bẩn
Loại bỏ phương tiện DVD và kiểm tra xước, nứt hoặc smudges có thể khiến khó đọc, nếu phương tiện bị xước hoặc nứt, bạn phải được thay thế phương tiện DVD. Nếu DVD bị bẩn hoặc smudged, làm sạch đĩa DVD với nước ấm và khăn mềm. Có đau DVD là hoàn toàn sạch và khô trước khi tái chèn vào ổ đĩa CD/DVD. Sau đó, khởi động lại máy tính và nhấn phím bất kỳ khi bạn được nhắc khởi động thiết lập.
Ổ đĩa CD/DVD có thể không tương thích với trình điều khiển Microsoft AHCI (msahci.sys)
Nếu ổ đĩa CD/DVD không tương thích với trình điều khiển Microsoft AHCI (msahci.sys), trình điều khiển đĩa có thể được đặt thành AHCI trong BIOS hệ thống. Bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách tắt chế độ AHCI cho trình điều khiển đĩa trong BIOS. Có nhiều nhà sản xuất BIOS và phiên bản BIOS, bạn nên kiểm tra tài liệu hệ thống của bạn hoặc ghé thăm website của nhà sản xuất PC của bạn để biết hướng dẫn về cách thay đổi thiết đặt này.
Lưu ý: trình cơ bản để thay đổi bộ điều khiển đĩa cài đặt là khởi động lại máy tính của bạn và nhập BIOS hệ thống. Phương pháp phổ biến nhất là nhấn F2 vào thiết lập, (máy tính khác nhau có thể sử dụng phím khác nhau). Trên màn hình BIOS, trình duyệt để thiết lập AHCI, ATA, hoặc IDE và có thể tấn công. Nếu cài đặt được đặt AHCI, thay đổi thiết đặt ATA. Khởi động lại máy tính vào đĩa cài đặt Windows
Cảnh báo: Cài đặt không chính xác trong BIOS hệ thống có thể gây ra không đúng chức năng của máy tính. Nếu bạn chưa quen với cấu hình hệ thống BIOS, bạn nên liên hệ với nhà sản xuất máy tính để được hỗ trợ.
Nếu bạn vẫn không thể khởi động máy tính từ Windows 7 hoặc Windows Vista cài đặt đĩa, xem các tùy chọn để cài đặt Windows dưới:
-
Thay thế ổ đĩa CD/DVD
-
Nếu phương tiện DVD bị hỏng, thay thế phương tiện
-
Cài đặt Windows bằng cách sử dụng cài đặt Windows từ ổ USB
-
Cài đặt Windows bằng cách sử dụng một cài đặt mạng hoặc cài đặt trực tuyến
-
Liên hệ với nhà sản xuất phần cứng hỗ trợ
