Triệu chứng
Giả sử rằng Windows 8 hoặc Windows Server 2012 dựa trên máy tính sử dụng một trình điều khiển (ví dụ: máy tính sử dụng trình điều khiển StorAHCI) hỗ trợ dữ liệu từ xa. Trong trường hợp này, máy tính treo cùng với mã lỗi dừng sau:
DỪNG: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Notes
-
Lỗi này mô tả sự cố IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
-
Các tham số trong thông báo lỗi dừng này thay đổi, tuỳ thuộc vào cấu hình máy tính.
-
Không phải tất cả các lỗi "Stop 0x0000000A" đều do sự cố này.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do sự cố liên quan đến chế độ ngủ đông.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2883201. Để biết thêm thông tin về cách tải gói cập nhật rollup này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2883201 Windows RT, Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật: tháng 10 năm 2013
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft