Triệu chứng
Giả sử rằng bạn có một thiết bị Bluetooth kết nối với máy tính đang chạy Windows RT, Windows 8 hoặc Windows Server 2012. Sau đó, bạn đưa máy tính từ chế độ ngủ (S3) hoặc ngủ đông (S4). Trong trường hợp, Hệ thống treo và bạn nhận được một thông báo lỗi dừng giống như sau:
0x000000C2 ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )
Lưu ý:
-
Lỗi này mô tả một vấn đề BAD_POOL_CALLER.
-
Các tham số trong thông báo lỗi này khác nhau, tuỳ thuộc vào cấu hình máy tính.
-
Không phải tất cả lỗi dừng "0x000000C2" do vấn đề này.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2855336. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói cập nhật này, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2855336 Windows RT, Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật: tháng 7 năm 2013
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ Cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
