Triệu chứng
Giả sử bạn chạy kiểm tra Sức chịu áp lực Kịch bản Thường gặp với IO trên máy tính chạy Windows 7 dựa trên Windows PC Ảo và Bộ logo Windows được cài đặt. Trong kịch bản này, máy tính có thể gặp sự cố. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi Dừng tương tự như sau:
STOP 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Ghi chú
-
Sự cố này cũng xảy ra nếu bạn bật Bộ kiểm chứng Trình điều khiển cho tất cả các trình điều khiển USB theo cách thủ công, rồi tắt tất cả bộ điều khiển máy chủ USB bằng cách sử dụng Trình quản lý Thiết bị.
-
Các tham số trong thông báo lỗi này khác nhau, tùy thuộc vào cấu hình máy tính.
-
Không phải tất cả 0x000000C4 các lỗi Đều là do sự cố này gây ra.
Nguyên nhân
Sự cố rò rỉ bộ nhớ này xảy ra Windows Virtual PC sử dụng trình điều khiển Trình quản lý Chính sách Chuyển hướng USB (USB, Usbrpm.sys). Trình điều khiển này sẽ rò rỉ một lượng nhỏ bộ nhớ trong một số trường hợp nhất định.
Lưu ý Lượng bộ nhớ bị rò rỉ khi không tải trình điều khiển cổng USB là rất nhỏ và không gây ra sự cố dưới các thao tác thông thường. Tuy nhiên, khi bạn sử dụng Trình xác minh Trình điều khiển, lỗi Dừng sẽ xảy ra.
Giải pháp
Thông tin hotfix
Hotfix được hỗ trợ sẵn dùng từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ có mục đích khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho các hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được các bản kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên chờ bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.
Nếu hotfix sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Tri thức này. Nếu mục này không xuất hiện, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu có sự cố bổ sung xảy ra hoặc nếu cần khắc phục bất kỳ sự cố nào, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo một yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập trang web của Microsoft sau đây:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống Hotfix sẵn dùng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix sẵn dùng. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là do hotfix không sẵn dùng cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy một trong các hệ điều hành sau:
-
Windows 7
-
Windows 7 Gói Dịch vụ 1 (SP1)
Để biết thêm thông tin về cách nhận gói dịch vụ Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2, hãy bấm vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong Cơ sở Tri thức Microsoft:
976932 Thông tin về Gói Dịch vụ 1 cho Windows 7 và cho Windows Server 2008 R2
Thông tin sổ đăng ký
Để dùng hotfix trong gói này, bạn không cần phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi đã áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản chung của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.
Windows ghi chú thông tin tệp 7
Các hotfix quan trọng Windows và hotfix Windows Server 2008 R2 được tích hợp trong cùng các gói. Tuy nhiên, các bản hotfix trên trang Yêu cầu Hotfix được liệt kê dưới cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang này. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi bản hotfix được áp dụng.
-
Có thể xác định các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể là SR_Level (RTM, SPn) và nhánh dịch vụ (LDR, GDR) bằng cách kiểm tra số phiên bản tệp như minh họa trong bảng sau đây.
Phiên bản
Sản phẩm
SR_Level
Nhánh dịch vụ
6.1.760
0.
16xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0.
20xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng biệt trong mục "Thông tin tệp bổ sung Windows 7". Tệp MUM và MANIFEST, cùng các tệp danh mục bảo mật liên kết (.cat) cực kỳ quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật không được liệt kê thuộc tính được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19/03/2011 |
05:31 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19/03/2011 |
05:42 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19/03/2011 |
05:24 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19/03/2011 |
05:17 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19/03/2011 |
06:01 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19/03/2011 |
06:20 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19/03/2011 |
06:09 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19/03/2011 |
06:23 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong Cơ sở Tri thức Microsoft:
824684 Mô tả về thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft Để biết thêm thông tin về Trình xác minh Trình điều khiển, hãy bấm vào liên kết sau để xem bài viết: Thông tin chung về Bộ kiểm chứng Trình điều
khiển
Thông tin về tệp bổ sung
Thông tin về tệp bổ sung dành cho Windows 7
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
File name |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
705 |
|
Date (UTC) |
21/03/2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
Tên tệp |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
705 |
|
Date (UTC) |
21/03/2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
Tên tệp |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c22d4c8a9.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
705 |
|
Date (UTC) |
21/03/2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
Tên tệp |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
705 |
|
Date (UTC) |
21/03/2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
2,387 |
|
Date (UTC) |
19/03/2011 |
|
Time (UTC) |
07:15 |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
2,387 |
|
Date (UTC) |
19/03/2011 |
|
Time (UTC) |
07:23 |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
2,387 |
|
Date (UTC) |
19/03/2011 |
|
Time (UTC) |
06:55 |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
2,387 |
|
Date (UTC) |
19/03/2011 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7
|
File name |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
709 |
|
Date (UTC) |
21/03/2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
Tên tệp |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
709 |
|
Date (UTC) |
21/03/2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
Tên tệp |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
709 |
|
Date (UTC) |
21/03/2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
Tên tệp |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
709 |
|
Date (UTC) |
21/03/2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
2,391 |
|
Date (UTC) |
19/03/2011 |
|
Time (UTC) |
08:07 |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
2,391 |
|
Date (UTC) |
19/03/2011 |
|
Time (UTC) |
08:21 |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
2,391 |
|
Date (UTC) |
19/03/2011 |
|
Time (UTC) |
08:06 |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
|
File version |
Không áp dụng |
|
File size |
2,391 |
|
Date (UTC) |
19/03/2011 |
|
Time (UTC) |
08:16 |
