Triệu chứng
Giả sử rằng bạn di chuyển hộp thư lưu trữ từ chỗ sang Microsoft Exchange Online và hộp thư được thêm vào như một phím tắt yêu thích. Sau khi di chuyển này được hoàn tất, bạn không thể truy cập hộp thư lưu trữ lối tắt cho thư mục hộp thư lưu trữ không được hiển thị trong danh sách mục ưa thích trong Microsoft Outlook Web ứng dụng ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Mục bạn đã cố truy cập không còn tồn tại. Mục không tìm thấy. Bạn hoặc người đại diện có thể đã di chuyển hoặc xoá bằng cách sử dụng một máy tính hoặc điện thoại di động.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì một bởi thiết kế logic trong môi trường Microsoft Exchange Server 2010.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật Rollup 10 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 3.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
