Triệu chứng
Khi bạn gọi một đối tượng ứng dụng Microsoft Excel trên máy tính đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012, lỗi xảy ra.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra khi trình chỉnh sửa phương thức nhập (IME) tạo ra quá nhiều báo WM_TIMER thư trong hàng đợi tin nhắn của cửa sổ ứng dụng đích.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft Support. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Không có không có điều kiện tiên quyết để cài đặt hotfix này.
Thông tin đăng ký
Kích hoạt bản vá này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.
Thông tin tệp Windows 8 và Windows Server 2012 và ghi chúPhiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.
Đối với tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows 8
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ime-japanese-coretipjpnprofile.ptxml |
Không áp dụng |
671 |
20-Sep-2012 |
01:50 |
Không áp dụng |
|
Imjptip.dll |
15.0.9200.21247 |
1,925,120 |
01-Oct-2014 |
22:34 |
x86 |
Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 8 và Windows Server 2012
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ime-japanese-coretipjpnprofile.ptxml |
Không áp dụng |
671 |
20-Sep-2012 |
01:48 |
Không áp dụng |
|
Imjptip.dll |
15.0.9200.21247 |
2,243,072 |
01-Oct-2014 |
22:35 |
x64 |
|
Imjptip.dll |
15.0.9200.21247 |
1,925,120 |
01-Oct-2014 |
22:34 |
x86 |
|
Wow64_ime-japanese-coretipjpnprofile.ptxml |
Không áp dụng |
671 |
20-Sep-2012 |
01:50 |
Không áp dụng |
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8 và Windows Server 2012
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb3001522~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,877 |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
21:48 |
|
Tên tệp |
Package_2_for_kb3001522~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.876 người |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
21:48 |
|
Tên tệp |
Package_for_kb3001522_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,939 |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
21:48 |
|
Tên tệp |
X86_6198c5f4e261f7aa99f63bd484b83ea9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_76e8fc707aae2b00.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
759 |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
21:48 |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-d..e-coretipjpnprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_df2b0158e86c8d8e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
21,563 |
|
Ngày (UTC) |
01-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
23:14 |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 8 và Windows Server 2012
|
Tên tệp |
Amd64_0f89b7eeef2c6c30b63276b5a42adf85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_05817f6f86f68612.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.168 |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
21:52 |
|
Tên tệp |
Amd64_680c2b5329aabc23ae201b8178e78f19_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_d1ecc73620dab6b7.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
763 |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
21:52 |
|
Tên tệp |
Amd64_d9ea64d28420b1d574e2d26ff76283d0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_40742cc260607fa7.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
763 |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
21:52 |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-d..e-coretipjpnprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_3b499cdca0c9fec4.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
21,567 |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
01:02 |
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb3001522~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,329 |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
21:52 |
|
Tên tệp |
Package_2_for_kb3001522~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,335 |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
21:52 |
|
Tên tệp |
Package_3_for_kb3001522~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,165 |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
21:52 |
|
Tên tệp |
Package_for_kb3001522_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,884 |
|
Ngày (UTC) |
02-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
21:52 |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-d..e-coretipjpnprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_459e472ed52ac0bf.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
11,157 |
|
Ngày (UTC) |
01-Oct-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
23:05 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
