Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.
Giới thiệu
Bài viết này mô tả các sự cố xảy ra sau khi bạn cài đặt Internet Explorer 10 trên máy tính dựa trên Windows 7 dựa trên Windows 8, dựa trên Windows Server 2008 R2 hoặc Windows Server 2012.
Dấu hiệu
Sự cố 1
Hãy cân nhắc các trường hợp sau:
-
Bạn chọn tùy chọn Duy trì đăng nhập , rồi đăng nhập vào máy chủ SharePoint.
-
Bạn truy nhập dữ liệu trong Thư viện Tài liệu SharePoint.
-
Bạn tìm cách ánh xạ ổ đĩa mạng tới Thư viện Tài liệu SharePoint.
Trong trường hợp này, các hoạt động không thành công, và bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:
Không thể tạo ổ đĩa mạng được ánh xạ vì lỗi sau đây đã xảy ra:
Quyền truy cập bị Từ chối. Trước khi mở các tập tin ở vị trí này, trước tiên bạn phải thêm các trang web vào danh sách các trang web đáng tin cậy của bạn, duyệt đến các trang web, và chọn tùy chọn để đăng nhập tự động.
Sự cố 2
Giả sử rằng bạn truy nhập ngày trong Thư viện Tài liệu SharePoint. Sau đó, bạn bấm vào Mở bằng Dạng xem Explorer khi xem Thư viện Tài liệu SharePoint trong Internet Explorer 10. Trong trường hợp này, các hoạt động không thành công, và bạn nhận được một trong các thông báo lỗi sau đây.
Thông báo lỗi 1
Máy khách của bạn không hỗ trợ mở danh sách này với Windows Explorer.
Thông báo lỗi 2
Chúng tôi gặp sự cố khi mở vị trí này trong File Explorer. Thêm website này vào danh sách Site tin cậy của bạn và thử lại.
Lưu ý
-
Những sự cố này chỉ xảy ra khi máy chủ SharePoint được đặt cấu hình cho xác thực dựa trên cookie, chẳng hạn như SharePoint Online.
-
Bạn có thể gặp phải sự cố tương tự khi sử dụng các máy chủ Tạo phiên bản và Lập phiên bản được Phân phối Web (WebDAV) khác được đặt cấu hình cho xác thực dựa trên cookie.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này trong Windows 8 hoặc Windows Server 2012, hãy cài đặt bản tổng hợp cập nhật 2903938 hoặc cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết này. Để biết thêm thông tin về cách nhận bản cập nhật tổng hợp 2903938, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2903938 Windows RT, Windows 8 và Cập nhật Windows Server 2012: Tháng 12 năm 2013
Để khắc phục sự cố này trong Windows 7 SP1 hoặc Windows Server 2008 R2 SP1, hãy cài đặt bản cập nhật hoặc bản cập nhật nóng được mô tả trong bài viết này.
Cập nhật thông tin
Cách nhận bản cập nhật này
Windows Update
Bản cập nhật này có sẵn từ Windows Update. Bản cập nhật này cũng có sẵn tại Danh mục Microsoft Update.
Trung tâm Tải xuống của Microsoft
Các tệp sau có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
|
Hệ điều hành |
Cập nhật |
|---|---|
|
Tất cả các phiên bản Windows 7 dựa trên x86 được hỗ trợ |
|
|
Tất cả các phiên bản Windows 7 dựa trên x64 được hỗ trợ |
|
|
Tất cả các phiên bản Windows Server 2008 R2 dựa trên x64 được hỗ trợ |
Để biết thêm thông tin về cách tải xuống các tệp hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
119591 Cách nhận các tệp hỗ trợ của Microsoft từ dịch vụ trực tuyến
Microsoft quét tệp này để tìm vi rút. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút mới nhất có sẵn vào ngày tệp được đăng. Tệp được lưu trữ trên các máy chủ nâng cao bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật nóng này, bạn phải chạy Windows 7 Gói Dịch vụ 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 hoặc Windows Server 2012. Để biết thêm thông tin về cách nhận gói dịch vụ Windows 7, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
976932 Thông tin về Gói Dịch vụ 1 dành cho Windows 7 và dành cho Windows Server 2008 R2
Thông tin sổ đăng ký
Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật nóng này.
Thông tin về việc thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế một hotfix đã phát hành trước đó.
Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau đây. Ngày và giờ cho các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định trên các tệp.
Ghi chú thông tin tệp windows 7 và Windows Server 2008 R2
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm, mốc thời gian cụ thể (RTM, SPn) và nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra số phiên bản tệp như minh họa trong bảng sau đây:
Phiên bản
Sản phẩm
SR_Level
Nhánh dịch vụ
6.1.760
1,18xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1,22xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản sửa lỗi được phát hành rộng rãi để giải quyết các sự cố phổ biến, quan trọng. Các nhánh dịch vụ LDR có chứa các bản cập nhật nóng ngoài các bản sửa lỗi được phát hành rộng rãi.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng biệt trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows 7". Tệp MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) là cực kỳ quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản Windows 7 dựa trên x86 được hỗ trợ
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
81,920 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
11:51 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
89,088 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
11:54 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
115,712 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
9:48 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
116,736 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
10:01 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
205,824 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
11:57 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
102,400 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
12:50 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
110,592 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
12:10 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
140,800 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
10:11 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
141,824 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
9:54 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
259,584 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
12:57 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
264,704 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
12:16 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
115,712 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
9:48 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
116,736 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
10:01 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
81,920 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
11:51 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
89,088 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
11:54 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
205,824 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
11:57 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
209,408 |
Ngày 4 tháng 7 năm 2013 |
11:59 |
x86 |
Windows 8 và ghi chú thông tin tệp của Windows Server 2012Các bản cập nhật nóng Windows 8 quan trọng của Windows Server 2012 và Windows Server 2012 được bao gồm trong cùng một gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng. Để yêu cầu các gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi hotfix áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm, mốc thời gian cụ thể (RTM,SPn) và nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra số phiên bản tệp như minh họa trong bảng sau đây:
Phiên bản
Sản phẩm
Mốc
Nhánh dịch vụ
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 và Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 và Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản sửa lỗi được phát hành rộng rãi để giải quyết các sự cố phổ biến, quan trọng. Các nhánh dịch vụ LDR có chứa các bản cập nhật nóng ngoài các bản sửa lỗi được phát hành rộng rãi.
-
Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng biệt trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows 8 và Windows Server 2012". Các tệp MUM và MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) là cực kỳ quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản máy tính dựa trên x86 được hỗ Windows 8
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
Ngày 26 tháng 8 năm 2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
Ngày 27 tháng 8 năm 2013 |
04:20 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
199,168 |
Ngày 26 tháng 8 năm 2013 |
22:29 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
199,168 |
Ngày 27 tháng 8 năm 2013 |
04:22 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 của Windows 8 và Windows Server 2012 được hỗ trợ
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
104,448 |
Ngày 27 tháng 8 năm 2013 |
05:19 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
104,960 |
Ngày 27 tháng 8 năm 2013 |
05:16 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
227,840 |
Ngày 27 tháng 8 năm 2013 |
05:21 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
227,840 |
Ngày 27 tháng 8 năm 2013 |
05:18 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
Ngày 26 tháng 8 năm 2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
Ngày 27 tháng 8 năm 2013 |
04:20 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
Ngày 26 tháng 8 năm 2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
Ngày 27 tháng 8 năm 2013 |
04:20 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
199,168 |
Ngày 26 tháng 8 năm 2013 |
22:29 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
199,168 |
Ngày 27 tháng 8 năm 2013 |
04:22 |
x86 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Thêm
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả về thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Thông tin tệp bổ sung
