Lỗi khi mở Trợ giúp trong các chương trình chạy Windows: "Không bao gồm tính năng" hoặc "Không hỗ trợ trợ giúp"

Chương trình Trợ giúp Windows không được hỗ trợ trong Windows 10, Windows Server 2012 hoặc các phiên bản mới hơn của Windows Server. Chương trình Trợ giúp Windows chỉ khả dụng với Windows Vista, 7, 8 và 8.1.

Microsoft đặc biệt khuyên các nhà phát triển phần mềm nên ngừng sử dụng ứng dụng Trợ giúp Windows. Các nhà phát triển phần mềm cung cấp những chương trình phụ thuộc vào các tệp .hlp được khuyến khích chuyển đổi hệ thống Trợ giúp của họ sang một định dạng tệp Trợ giúp thay thế, chẳng hạn như CHM, HTML, hoặc XML. Để biết thêm thông tin, xem bài viết MSDN Tôi cần Phiên bản Trợ giúp nào? Mặc dÙ Microsoft phát triển các công nghệ Trợ giúp trong tương lai, chúng tôi khuyến khích các tác giả Trợ giúp tiếp tục sử dụng HTML Help 1.4. HTML Help 1.4 được bao gồm trong các phiên bản Windows kể từ Windows 7.

Hiện tượng

Khi bạn cố gắng mở Trợ giúp trong các chương trình chạy Windows, bạn nhận được một trong các thông báo lỗi sau đây.

Trợ giúp cho chương trình này đã được tạo theo định dạng Trợ giúp Windows. Định dạng này được sử dụng trong các phiên bản Windows trước và không được hỗ trợ trong Windows Vista.

Trợ giúp cho chương trình này đã được tạo theo định dạng Trợ giúp Windows, định dạng này tuỳ thuộc vào tính năng không được đưa vào phiên bản Windows này. Tuy nhiên, bạn có thể tải xuống một chương trình sẽ cho phép bạn xem Trợ giúp được tạo theo định dạng Trợ giúp Windows.

Trợ giúp cho chương trình này đã được tạo theo định dạng Trợ giúp Windows, định dạng này tuỳ thuộc vào tính năng không được đưa vào phiên bản Windows này. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập website Trợ giúp và Hỗ trợ của Microsoft.

Giải pháp

Để xem các tệp Trợ giúp 32 bit có phần mở rộng tệp là .hlp trong Windows, bạn cần tải xuống và cài đặt WinHlp32.exe từ Trung tâm tải xuống của Microsoft.

Các ghi chú quan trọng để tải xuống chương trình này

  • Mở các liên kết bằng cách sử dụng Internet Explorer.

  • Nếu bạn thấy thông báo "Yêu cầu xác thực" khi mở trang tải xuống, bấm Tiếp tục, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.

  • Khi bạn được nhắc tải xuống tệp, hãy chọn tên tệp chứa "x64" dành cho phiên bản Windows 64 bit hoặc "x86" dành cho phiên bản Windows 32 bit. Sử dụng thông tin phát hiện tự động để đưa ra lựa chọn của bạn.

  • Chương trình Trợ giúp Windows không được hỗ trợ trong Windows Server 2012 hoặc các phiên bản mới hơn của Windows Server.

Nếu bạn gặp sự cố khi bạn cài đặt WinHlp32.exe hoặc sử dụng Trợ giúp, hãy đi tới phần "Thông tin bổ sung".

Thông tin bổ sung dành cho người dùng chuyên sâu

Sự cố này xảy ra khi Trợ giúp Windows sử dụng các phiên bản cũ của chương trình Trợ giúp Windows (WinHlp32.exe) để hiển thị nội dung.

Các sự cố đã biết có thể xảy ra khi bạn cài đặt WinHlp32.exe

Lỗi Windows Update 80070422

Khắc phục sự cố này bằng cách thủ công

Nếu bạn nhận được lỗi Windows Update 80070422 khi tải xuống bản cập nhật WinHlp32.exe, bạn có thể phải thay đổi thiết đặt dịch vụ Windows Update rồi khởi động lại dịch vụ này. Để làm việc này, hãy thực hiện các bước sau:

  1. Bấm Bắt đầu và gõ Dịch vụ vào hộp văn bản Bắt đầu tìm kiếm hoặc Tìm kiếm chương trình và tệp.

  2. Bấm đúp vào Dịch vụ từ danh sách Chương trình. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu hoặc xác nhận của người quản trị, nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.

  3. Bấm chuột phải vào dịch vụ Windows Update rồi bấm Thuộc tính.

  4. Trên tab Chung, đảm bảo rằng Tự động được chọn bên cạnh Kiểu khởi động.

  5. Bên cạnh Trạng thái dịch vụ, kiểm tra xem dịch vụ đã được khởi động chưa. Nếu dịch vụ chưa được khởi động, hãy bấm vào Bắt đầu. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu hoặc xác nhận của người quản trị, nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.

  6. Bấm vào OK.

Các sự cố đã biết có thể xảy ra sau khi bạn cài đặt WinHlp32.exe

Danh sách sau hiển thị các hồi quy chức năng đã biết từ các phiên bản WinHlp32.exe trước. Các sự cố đã biết sau chỉ áp dụng đối với phiên bản của WinHlp32.exe được thảo luận trong bài viết này.

  • Các macro bị vô hiệu hoá

    Theo mặc định, các macro sau bị vô hiệu hoá trong Trợ giúp Windows:

    • ExecFile

    • RegisterRoutine

    • ShellExecute

    • ShortCut

    • Generate

    • Test

    • ExecProgram

    Tuy nhiên, tất cả các macro khác trong tệp .hlp sẽ hoạt động như trong các phiên bản trước đây. Do đó, nếu một tệp .hlp phụ thuộc vào những macro này được mở sau khi bạn cài đặt Trợ giúp Windows cho Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2008 R2, một số chức năng của tệp có thể không hoạt động đúng cách. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:

    Đã xảy ra sự cố khi chạy macro. (1037)

    Nếu bạn phải sử dụng các macro này, bạn có thể bật chúng bằng cách sử dụng giải pháp Chính sách Nhóm hoặc giải pháp đăng ký được mô tả trong phần "Mục đăng ký và chính sách nhóm cho quản trị viên mạng".

  • Không thể truy cập vào các tệp .hlp được lưu trữ trên các trang của mạng intranet

    Theo mặc định, bạn không thể sử dụng WinHlp32.exe để truy cập vào các tệp .hlp được lưu trữ trên các trang của mạng intranet. Nếu bạn cố gắng mở một tệp từ xa, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    Không thể hiển thị tệp trợ giúp này. Hãy thử mở lại tệp trợ giúp và nếu bạn vẫn nhận được thông báo này, hãy sao chép tệp trợ giúp vào ổ đĩa khác rồi thử lại.

    Nếu bạn phải truy cập các tệp .hlp được lưu trữ trên các trang của mạng intranet, bạn có thể bỏ chặn các tệp đó bằng giải pháp Chính sách Nhóm hoặc giải pháp đăng ký được mô tả trong phần "Mục đăng ký và chính sách nhóm cho quản trị viên mạng".

  • Truy cập người dùng không tương tác bị chặn

    Truy cập đã bị chặn đối với các tệp .hlp bởi người dÙng không tương tác, chẳng hạn như các quy trình hệ thống. Người dùng không nhận được thông báo lỗi khi lỗi này xảy ra.

  • Chức năng kéo và thả bị vô hiệu hoá

    Hỗ trợ dành cho chức năng kéo và thả trong ứng dụng đã bị vô hiệu hoá. Người dùng không nhận được thông báo lỗi khi lỗi này xảy ra.

  • Phụ thuộc vào các tệp “Trợ giúp Cách Sử dụng”

    Các tệp Trợ giúp có tiêu đề “Trợ giúp cách sử dụng” đã bị xóa khỏi Windows Vista và Windows Server 2008. Các tệp sau đây đã bị xóa:

    • Windows.hlp

    • Winhlp32.hlp

    • Winhlp32.cnt

    • Winhelp.cnt

    • Nocntnt.cnt

    Chú ý

    • Các tệp này không được bao gồm trong Windows 7 hoặc trong Windows Server 2008 R2.

    • Các tệp .hlp phụ thuộc vào các tệp này có thể trả lại lỗi khi bạn cố gắng mở chúng.

Cách giải quyết sự cố về tính tương thích liên quan đến WinHlp32.exe

Bạn có thể sử dụng WinHlp32.exe để xem tệp Trợ giúp 32 bit. Phiên bản này cung cấp các thiết đặt Chính sách Nhóm và khóa con đăng ký màbạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố về tính tương thích ứng dụng. Ví dụ: các thiết đặt Chính sách Nhóm và khóa con đăng ký có thể được sử dụng để giải quyết các sự cố liên quan đến macro trong tệp .hlp và để truy cập vào các tệp được lưu trữ trên các trang của mạng intranet. Tuy nhiên, nếu người dùng xem các tệp Trợ giúp từ nguồn không xác định, máy tính sẽ gặp phải nhiều nguy cơ hơn nếu họ bật những chính sách hoặc thiết đặt này. Do đó, bạn nên thận trọng khi quyết định có triển khai các giải pháp tính tương thích ứng dụng được mô tả trong phần này không.

Sử dụng các câu hỏi sau để quyết định có cài đặt WinHlp32.exe không và thực hiện những thay đổi chính sách và thay đổi sổ đăng ký nào.

  • Bạn có phải có các ứng dụng và chức năng bị ảnh hưởng bởi việc xóa WinHlp32.ex không?

    • Có bao nhiêu ứng dụng yêu cầu WinHlp32.exe? Có bao nhiêu ứng dụng bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi chức năng? Các ứng dụng này quan trọng đến mức nào?

    • Lỗi do những thay đổi gây ra có mức độ nghiêm trọng thế nào?

  • Các yêu cầu bảo mật và khả năng bảo mật của bạn là gì?

    • Điều quan trọng hơn: Là bạn có thể sử dụng chức năng WinHlp32.exe hoặc bạn đảm bảo rằng bảo mật của bạn mạnh nhất có thể?

    • Các biện pháp bảo mật bên ngoài, ví dụ như tường lửa cục bộ hoặc tường lửa của công ty, có giúp bạn có đủ tin tưởng rằng bạn có thể cài đặt WinHlp32.exe và thực hiện các thay đổi chính sách hoặc thay đổi sổ đăng ký được mô tả trong bài viết này không?

  • Nếu bạn thuộc một tổ chức, tổ chức của bạn có cung cấp nội dung theo định dạng .hlp không?

    • Bạn có thể sửa đổi chương trình hoặc nội dung để chúng không phải sử dụng chức năng WinHlp32.exe không? Ví dụ: bạn có thể chuyển đổi nội dung trợ giúp hiện ở định dạng .hlp thành định dạng tệp có thể chuyển đổi như .chm, .html hoặc .xml hay không?

    • Tổ chức của bạn có lưu trữ các tệp .hlp trên các trang của mạng intranet không? Bạn có thể cài đặt các tệp này một cách cục bộ không?

Cách bật macro trên một máy tính sau khi bạn cài đặt WinHlp32.exe

Sau khi bạn cài đặt chương trình WinHelp32.exe được thảo luận trong bài viết này, các macro nhất định sẽ bị tắt. Để biết thêm thông tin về sự cố này, hãy xem phần "Sự cố đã biết".

Phần này chứa các bước để bật lại những macro này bằng cách sửa đổi một khoá đăng ký. Nếu máy tính của bạn ở trong một môi trường được quản lý, hãy tham khảo ý kiến của phòng CNTT trước khi làm theo những bước này. Phòng CNTT có thể quyết định không bật lại các macro hoặc họ có thể quyết định bật lại chúng bằng cách sử dụng các chính sách nhóm. Phòng CNTT nên đọc toàn bộ bài viết này trước khi bạn tiếp tục.

Cảnh báo Bài viết này cung cấp thông tin về cách khắc phục các sự cố do những thay đổi trong phiên bản Trợ giúp Windows này. Tuy nhiên, Microsoft không có khuyến nghị cụ thể nào về việc các khoá đăng ký và giá trị nào thích hợp với môi trường duy nhất của bạn. Nếu bạn ở trong một môi trường được quản lý, phòng CNTT của bạn là người đánh giá tốt nhất về các lợi ích của những giải pháp này so với những nguy cơ khi sử dụng chúng. Giải pháp an toàn hơn là không sử dụng giải pháp sổ đăng ký nào.

Lưu ý Để thực hiện các bước trong tác vụ này, bạn phải đăng nhập vào máy tính bằng tài khoản quản trị viên. Bằng cách sử dụng tài khoản quản trị viên, bạn có thể thực hiện các thay đổi mà bạn không thể thực hiện được bằng bất kỳ tài khoản nào khác cho máy tính của mình, chẳng hạn như tài khoản chuẩn.

Để đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên, bạn phải biết mật khẩu cho tài khoản quản trị viên trên máy tính của mình. Nếu bạn đang thực hiện những bước này trên máy tính cá nhân của mình, có thể bạn đã được đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên. Nếu bạn đang thực hiện những bước này trên một máy tính ở nơi làm việc, bạn có thể phải yêu cầu quản trị viên hệ thống trợ giúp.

Bật macro thủ công trên một máy tính

Quan trọng
Thực hiện theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Trước khi bạn sửa đổi sổ đăng ký, hãy sao lưu sổ đăng ký để khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.

Để bật các macro trên một máy tính sau khi bạn cài đặt WinHelp32.exe, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đăng nhập bằng cách sử dụng tài khoản quản trị viên.

  2. Nhấn phím logo Windows + R, gõ regedit, rồi bấm OK.
    Biểu tượng Thông báo  Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc bấm Tiếp tục.

  3. Trên các phiên bản 32-bit của Windows, định vị rồi chọn khoá con đăng ký sau:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft
    Trên các phiên bản 64 bit của Windows, định vị rồi chọn khóa con đăng ký sau:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft

  4. Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới rồi bấm Khóa.

  5. Gõ WinHelp rồi nhấn Enter.

  6. Bấm vào khóa WinHelp.

  7. Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột đến Mới rồi bấm Giá trị DWORD (32 bit).

  8. Gõ AllowProgrammaticMacros rồi nhấn Enter.

  9. Trong menu Chỉnh sửa, bấm vào Sửa đổi.

  10. Trong hộp Dữ liệu giá trị, gõ 1, bấm Hệ đếm 16 trong khu vực Cơ sở rồi bấm OK.

  11. Thoát khỏi Registry Editor.

Cách bỏ chặn các tệp .hlp được lưu trữ trên mạng intranet trên một máy tính sau khi bạn cài đặt WinHlp32.exe

Sau khi bạn cài đặt tệp WinHelp32.exe được thảo luận trong bài viết này, các tệp .hlp được lưu trữ trên các trang của mạng intranet bị chặn. Để biết thêm thông tin về sự cố này, hãy xem phần "Sự cố đã biết".

Bài viết này chứa các bước để bỏ chặn các tệp .hlp này bằng cách sửa đổi một khoá đăng ký. Nếu máy tính của bạn ở trong một môi trường được quản lý, hãy tham khảo ý kiến của phòng CNTT trước khi làm theo những bước này. Phòng CNTT có thể quyết định không bật lại các macro hoặc họ có thể quyết định bật lại chúng bằng cách sử dụng các chính sách nhóm.

Quan trọng Bài viết này cung cấp thông tin hướng dẫn bạn cách giảm các cài đặt bảo mật hoặc tắt các tính năng bảo mật trên máy tính. Bạn có thể thực hiện những thay đổi này để giải quyết một vấn đề cụ thể. Trước khi bạn thực hiện những thay đổi này, chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá những rủi ro liên quan đến việc áp dụng cách này trong môi trường riêng của bạn. Nếu bạn áp dụng cách này, hãy tiến hành các bước bổ sung thích hợp để giúp bảo vệ máy tính.

Cảnh báo Bài viết này cung cấp thông tin về cách khắc phục các sự cố do những thay đổi trong phiên bản Trợ giúp Windows này gây ra. Tuy nhiên, Microsoft không có khuyến nghị cụ thể nào về việc các khoá đăng ký và giá trị nào thích hợp với môi trường duy nhất của bạn. Nếu bạn ở trong một môi trường được quản lý, phòng CNTT của bạn là người đánh giá tốt nhất về các lợi ích của những giải pháp này so với những nguy cơ khi sử dụng chúng. Giải pháp an toàn hơn là không sử dụng giải pháp sổ đăng ký nào.

Lưu ý Để thực hiện các bước trong tác vụ này, bạn phải đăng nhập vào máy tính bằng tài khoản quản trị viên. Bằng cách sử dụng tài khoản quản trị viên, bạn có thể thực hiện các thay đổi mà bạn không thể thực hiện được bằng bất kỳ tài khoản nào khác cho máy tính của mình, chẳng hạn như tài khoản chuẩn.

Để đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên, bạn phải biết mật khẩu cho tài khoản quản trị viên trên máy tính của mình. Nếu bạn đang thực hiện những bước này trên máy tính cá nhân của mình, thì có thể bạn đã được đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên. Nếu bạn đang thực hiện những bước này trên một máy tính ở nơi làm việc, bạn có thể phải yêu cầu quản trị viên hệ thống trợ giúp.

Bỏ chặn tệp .hlp thủ công được lưu trữ trên mạng intranet trên một máy tính

Quan trọng
Thực hiện theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Trước khi bạn sửa đổi sổ đăng ký, hãy sao lưu sổ đăng ký để khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.

Để bỏ chặn các tệp .hlp sau khi bạn cài đặt WinHelp32.exe, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đăng nhập bằng cách sử dụng tài khoản quản trị viên.

  2. Nhấn phím logo Windows + R, gõ regedit, rồi bấm OK.
    Biểu tượng Thông báo Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc bấm Tiếp tục.

  3. Trên các phiên bản 32-bit của Windows, định vị rồi chọn khoá con đăng ký sau:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft
    Trên các phiên bản 64 bit của Windows, định vị rồi chọn khóa con đăng ký sau:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft

  4. Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới rồi bấm Khóa.

  5. Gõ WinHelp, rồi nhấn Enter.

  6. Bấm vào khóa WinHelp.

  7. Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột đến Mới rồi bấm Giá trị DWORD (32 bit).

  8. Gõ AllowIntranetAccess rồi nhấn Enter.

  9. Trong menu Chỉnh sửa, bấm vào Sửa đổi.

  10. Trong hộp Dữ liệu giá trị, gõ 1, bấm Hệ đếm 16 trong khu vực Cơ sở rồi bấm OK.

  11. Thoát khỏi Registry Editor.

Mục đăng ký và chính sách nhóm cho quản trị viên mạng

Cảnh báo Cách này có thể khiến máy tính hoặc mạng dễ bị tấn công hơn bởi những người dùng nguy hiểm hoặc phần mềm nguy hiểm như virus. Chúng tôi không khuyến nghị sử dụng cách này nhưng chúng tôi cung cấp thông tin này để bạn có thể áp dụng cách này theo lựa chọn riêng của bạn. Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng cách này.

Cảnh báo Bài viết này cung cấp thông tin về cách khắc phục các sự cố do những thay đổi trong phiên bản Trợ giúp Windows này gây ra. Tuy nhiên, Microsoft không có khuyến nghị cụ thể nào về việc các khoá đăng ký và giá trị nào thích hợp với môi trường của bạn. Phòng CNTT của bạn là người đánh giá tốt nhất về các lợi ích của những giải pháp này so với những nguy cơ khi sử dụng chúng. Giải pháp an toàn hơn là không sử dụng giải pháp sổ đăng ký nào.

Bản tải xuống WinHlp32.exe cung cấp các thiết đặt Chính sách Nhóm và mục đăng ký để khắc phục hai sự cố đã biết trong phiên bản Trợ giúp Windows này. Bằng cách sử dụng các thiết đặt Chính sách Nhóm hoặc mục đăng ký sau đây, quản trị viên mạng và người dùng riêng lẻ có thể bật lại các macro và bỏ chặn các tệp .hlp được lưu trữ trên các trang web của mạng intranet. Một thiết đặt Chính sách Nhóm máy tính cục bộ và một thiết đặt Chính sách Nhóm người dùng hiện tại được cung cấp là giải pháp cho mỗi tính năng. Bạn cũng có thể sử dụng thiết đặt đăng ký người dùng để quản lý mỗi tính năng.

Đối với mỗi tính năng, thứ tự ưu tiên như sau:

  • Chính sách Nhóm máy tính cục bộ

  • Chính sách Nhóm người dùng hiện tại

  • Thiết đặt đăng ký người dùng

Nếu chưa đặt chính sách cho một tính năng và cài đặt sổ đăng ký người dÙng cho tính năng đó, các tính năng sẽ hoạt động như được mô tả trong phần "Sự cố đã biết".

Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn cho bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hăy chắc chắn rằng bạn thực hiện các bước sau cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng kư nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng kư, hăy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows

  • Cách bật macro

    Quản trị viên mạng có thể sử dụng cài đặt Chính sách Nhóm Cho phép các macro lập trình trong WinHlp32.exe bật hoặc tắt các macro trong các tệp .hlp. Quản trị viên có thể sử dụng Bàn điều khiển Quản lý Chính sách Nhóm (GPMC) để quản lý thiết đặt Chính sách Nhóm này. Để biết thêm thông tin về Chính sách Nhóm, hãy xem phần "Tham khảo".

    Nếu cả Chính sách Nhóm máy tính cục bộ và Chính sách Nhóm người dùng hiện tại cho tính năng này đều chưa được đặt, người dùng có thể sửa đổi thiết đặt đăng ký người dùng cho tính năng này để bật hoặc tắt các macro trong tệp .hlp. Để thay đổi thiết đặt này, đầu tiên người dùng phải thêm khoá con mới sau vào sổ đăng ký:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp Sau đó, người dùng phải thêm một giá trị DWORD có tên AllowProgrammaticMacros vào khóa con này. Nếu giá trị cho AllowProgrammaticMacros được đặt thành 1, thì các macro sẽ được bật. Nếu giá trị được đặt thành 0, các macro sẽ bị tắt. Nếu giá trị đăng kư này không tồn tại, các macro sẽ bị tắt.

  • Cách bỏ chặn các tệp .hlp được lưu trữ trên mạng intranet

    Quản trị viên mạng có thể sử dụng cài đặt Chính sách Nhóm Cho phép WinHlp32.exe truy cập các tệp .hlp được lưu trữ trên mạng nội bộ để ngưng chặn các tệp .hlp được lưu trữ trên mạng nội bộ Các quản trị viên có thể sử dụng GPMC để quản lý thiết đặt Chính sách Nhóm này. Để biết thêm thông tin về Chính sách Nhóm, hãy xem phần "Tham khảo".

    Nếu cả hai thiết đặt Chính sách Nhóm cho tính năng này đều chưa được đặt, người dùng có thể sửa đổi thiết đặt đăng ký người dùng cho tính năng này để chặn hoặc bỏ chặn các tệp .hlp được lưu trữ trên các trang web của mạng intranet. Để thay đổi thiết đặt này, đầu tiên người dùng phải thêm khoá con mới sau vào sổ đăng ký:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp Sau đó, người dùng phải thêm một giá trị DWORD có tên AllowIntranetAccess vào khóa con này. Nếu giá trị cho AllowIntranetAccess được đặt thành 1 thì các tệp .hlp được lưu trữ trên các trang của mạng nội bộ sẽ khả dụng. Nếu giá trị được đặt thành 0 thì các tệp .hlp được lưu trữ trên các trang của mạng nội bộ sẽ bị chặn. Nếu giá trị đăng ký này không tồn tại thì các tệp .hlp được lưu trữ trên các trang của mạng intranet sẽ bị chặn.

Giúp nhà cung cấp nội dung phát hành tệp .hlp

Bắt đầu với Windows Vista, cấu phần Trợ giúp cũ hơn (WinHlp32.exe) được thay thế bằng cấu phần Trợ giúp mới bổ sung thêm tính năng cho các phiên bản mới hơn của Windows.

Công nghệ WinHlp32.exe sẽ không được hỗ trợ ở dạng hiện tại của công nghệ này trong các phiên bản Windows trong tương lai. Do đó, chúng tôi khuyên nhà phát triển phần mềm không sử dụng chương trình Trợ giúp Windows này nữa. Các nhà phát triển phần mềm phát hành những chương trình phụ thuộc vào các tệp .hlp được khuyến khích để chuyển đổi hệ thống Trợ giúp của họ sang một định dạng tệp Trợ giúp thay thế, chẳng hạn như .chm, .html hoặc .xml. Họ cũng sẽ phải thay đổi các cuộc gọi của mình từ API WinHelp sang nguồn nội dung mới. Một vài công cụ của bên thứ ba được cung cấp để giúp các nhà phát triển phần mềm chuyển đổi nội dung Trợ giúp từ định dạng này sang định dạng khác.

Chú ý Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 và Windows Server 2008 R2 vẫn bao gồm WinHelp.exe dành cho các tệp .hlp 16 bit. Chương trình WinHelp.exe là một phiên bản của Trợ giúp Windows dành cho các tệp .hlp 16-bit.

Tham khảo





Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×