Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

Trong trường hợp này, bạn gặp phải hiện tượng sau:

  • Web ứng dụng người dùng không thể sử dụng một số tính năng như PowerPoint trình bày, Q & A trang web và chia sẻ bảng.

  • Chia sẻ đối tượng nhắn tin (PSOM) giao thức kết nối với Microsoft Edge không thành công.

  • Người dùng bên ngoài không thể sử dụng các tính năng như bản trình bày PowerPoint, Q & A trang hoặc bảng chia sẻ.

  • Lync Server 2010, Lync Server 2013 hoặc Skype Business Server 2015 máy chủ ngoại tạo LS MCU dữ liệu sự kiện 41026 lỗi sau.

    Lưu ý Kết thúc trước các máy chủ alternatingly tạo ra sự kiện và sự kiện 41025 này. Sự kiện 41025 biết rằng kết nối đã thành công.

    Tên đăng nhập: Lync Server
    Nguồn: Dữ liệu LS MCU
    Ngày: Ngày/giờ
    ID sự kiện: 41024
    Danh mục tác vụ: (1018)
    Mức: lỗi
    Từ khoá: cổ điển
    Người dùng: K/C
    Máy tính: Giao diện máy tính, FQDN
    Mô tả:
    Không có kết nối với máy chủ Web Conferencing cạnh.
    Máy chủ Edge FQDN: Cạnh tính FQDN, cổng:XXXX
    Nếu vấn đề vẫn tồn tại sự kiện này sẽ được ghi lại sau trước
    Nguyên nhân: Dịch vụ có thể không khả dụng hoặc kết nối mạng có thể đã bị tổn hại.

    Tên đăng nhập: Lync Server
    Nguồn: Dữ liệu LS MCU
    Ngày: Ngày/giờ
    ID sự kiện: 41025
    Danh mục tác vụ: (1018)
    Mức: thông tin
    Từ khoá: cổ điển
    Người dùng: K/C
    Máy tính: Giao diện máy tính, FQDN
    Mô tả:
    Kết nối với máy chủ Web Conferencing cạnh đã thành công
    Máy chủ Edge FQDN: Cạnh tính FQDN, cổng:XXXX

    Tên đăng nhập: Lync Server
    Nguồn: Dữ liệu LS MCU
    Date:          date time
    ID sự kiện: 41026
    Danh mục tác vụ: (1018)
    Mức: lỗi
    Từ khoá: cổ điển
    User:          N/A
    Computer:      frontend1.contoso.com
    Mô tả:
    Không có kết nối với bất kỳ máy chủ Web Conferencing cạnh. Ngoài Lync khách hàng không thể sử dụng phương thức hội nghị Web.
    Nguyên nhân: Dịch vụ có thể không khả dụng hoặc kết nối mạng có thể đã bị tổn hại.
    Giải pháp:
    Kiểm tra tất cả hội thảo biên dịch vụ Web trong máy chủ đang chạy và kết nối mạng có sẵn.

Giải pháp

Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2017 6.0.9319.510 cho Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015, máy chủ Web Conferencing.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau để giảm thiểu lỗi.

Giải pháp 1

Yêu cầu chứng chỉ nội bộ cạnh mới cho tất cả các vùng cạnh được triển khai và chứa EKU xác thực máy khách. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

Lưu ý Bạn cũng có yêu cầu chứng chỉ mặc định trước mới bao gồm EKU xác thực máy khách.

  • Tạo một mẫu chứng chỉ xác thực máy khách và máy chủ xác thực là một cách sử dụng khoá nâng cao. (Các thành viên quản trị viên miền hoặc tương đương là requirerement tối thiểu để hoàn thành quy trình này). Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Mở phần thẩm đính vào.

    2. Duyệt đến thư mục Mẫu chứng chỉ .

    3. Bấm chuột phải vào thư mục Mẫu chứng chỉ , và sau đó chọn quản lý.

    4. Trong cửa sổ Bảng điều khiển mẫu chứng chỉ , định vị máy chủ Web mẫu, bấm chuột phải vào nó và chọn Mẫu trùng lặp.

    5. Thuộc tính sổ mẫu mới, chọn tab chung và tên khuôn mẫu thích hợp. Chú ý tên khuôn mẫu được tạo ra.

    6. Chọn tab Tiện ích mở rộng , và sau đó nhấp vào chỉnh sửa.

    7. Trong cửa sổ Chỉnh sửa chính sách ứng dụng mở rộng , bấm Thêm.

    8. Trong cửa sổ Thêm ứng dụng chính sách , chọn Xác thực máy khách, và sau đó bấm OK.

    9. Trong cửa sổ Chỉnh sửa chính sách ứng dụng mở rộng , bạn sẽ thấy Xác thực máy kháchMáy chủ xác thực trong ứng dụng chính sách . Bấm OK.

    10. Trong hộp thoại thuộc tính sổ Mẫu mới , bấm vào OK.

    11. Kiểm tra các mẫu mới tạo được hiển thị trong cửa sổ Bảng điều khiển mẫu chứng chỉ . Đóng cửa sổ Bảng điều khiển mẫu chứng chỉ .

    12. Trong cửa sổ chính Thẩm duyệt Mẫu chứng chỉ.

    13. Bấm chuột phải vào thư mục Mẫu chứng chỉ , và sau đó chọn mới, biểu mẫu chứng chỉ sự cố.

    14. Trong cửa sổ Kích hoạt chứng chỉ mẫu , chọn mẫu mới được tạo từ bước 5 và sau đó bấm OK.

    15. Kiểm tra xem mẫu mới được hiển thị trong Các mẫu chứng chỉ.

  • Yêu cầu chứng chỉ bằng cách sử dụng hướng dẫn triển khai máy chủ Edge

    1. Mở Skype dành cho doanh nghiệp (Lync) hướng dẫn triển khai máy chủ.

    2. Chọn cài đặt hoặc Cập Nhật Skype cho hệ thống máy chủ doanh nghiệp (Lync).

    3. Chọn tùy chọn Chạy lại các bước 3: yêu cầu cài đặt hoặc chứng chỉ chỉ định trang.

    4. Trong cửa sổ Hướng dẫn chứng chỉ , chọn Cạnh bên trongvà rồi bấm vào yêu cầu.

    5. Bấm vào tiếp theo trên trang yêu cầu chứng chỉ cho cạnh nội bộ (cạnh nội bộ) Skype dành cho máy chủ doanh nghiệp tập quán .

    6. Delayed hoặc yêu cầu trực tiếp trên cửa sổ, schọn tuỳ chọn thích hợp.

    7. Làm theo hướng dẫn trên trang tiếp theo để xác định hoặc thẩm quyền xác thực hoặc chứng chỉ yêu cầu tệp và sau đó nhấp vào tiếp theo.

    8. Trên trang Xác định biểu mẫu chứng chỉ thay thế , chọn hộp kiểm sử dụng chứng chỉ thay thế mẫu cho cơ quan chứng nhận đã chọn .

    9. Trong trường tên khuôn mẫu chứng chỉ , gõ tên khuôn mẫu mà bạn đã ghi lại trong phần trước đó trong bước 5 và sau đó nhấp vào tiếp theo.

    10. Tên và thiết đặt bảo mật trang, schọn cài đặt theo yêu cầu, và sau đó nhấp vào tiếp theo.

    11. Trên trang Thông tin tổ chức , tôinput cài đặt theo yêu cầu.

    12. Trên trang Thông tin địa lý , tôinput cài đặt theo yêu cầu.

    13. Trên các tên chủ đề / tên thay thế tiêu đề trang, schọn tiếp theo.

    14. On trang Cấu hình các đối tượng tên thay thế ,SANs dd thêm bất kỳ yêu cầu, và sau đó bấm tiếp theo.

    15. On trang Tóm tắt yêu cầu chứng chỉ , review mục yêu cầu, và sau đó nhấp vào tiếp theo.

    16. Sau khi yêu cầu được tạo ra, bấm tiếp theo, và sau đó bấm kết thúc.

    17. Thực hiện theo quy trình thông thường của tổ chức để xử lý yêu cầu từ cơ quan chứng chỉ. Đảm bảo rằng bạn sử dụng mẫu mới được tạo ra.

    18. Nhập và gán các yêu cầu cho Skype để sử dụng trong kinh doanh cạnh.

    19. Xác thực chứng chỉ có EKUs phù hợp. Để thực hiện việc này, mở chứng chỉ, chọn tab thông tin chi tiết , sau đó cuộn xuống và chọn hộp kiểm Sử dụng khoá nâng cao . Bạn sẽ thấy Xác thực máy chủ (1.3.6.1.5.5.7.3.1)Xác thực máy khách (1.3.6.1.5.5.7.3.2).

Giải pháp 2

Thêm mục đăng ký để loại bỏ trình DataMCU quá trình xác thực chứng chỉ mới xảy ra sau khi bạn cài đặt .NET Framework.

Quan trọng
Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn chỉnh sửa sổ đăng ký không chính xác. Trước khi bạn sửa đổi, hãy sao lưu sổ đăng ký để khôi phục trong trường hợp các vấn đề xảy ra.

Để khắc phục sự cố kết nối phương thức hội nghị Lync Server 2010, Lync Server 2013 và Skype dành cho doanh nghiệp 2015, bạn phải thêm một ngoại lệ ứng dụng dịch vụ hội nghị Web (DATAMCUSVC.exe).

Để thực hiện việc này, sử dụng mẫu sau để thiết lập các ngoại lệ trong môi trường của bạn.

Cho Skype dành cho máy chủ doanh nghiệp 2015

  1. Xác định và ghi lại đường dẫn DATAMCUSVC.exe trên máy chủ.

    Theo mặc định, đường dẫn cài đặt là như sau:

    C:\Program Files\Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015\Web hội nghị

    Bạn cũng có thể lấy thông tin này thông qua công cụ dịch vụ bằng cách xem các thuộc tính của Skype dành cho dịch vụ kinh doanh máy chủ Web Conferencing. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  2. Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký. Để thực hiện việc này, bấm bắt đầu, bấm chạy, gõ regedit, và sau đó bấm OK.

  3. Định vị khoá con đăng ký sau:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319\System.Net.ServicePointManager.RequireCertificateEKUs


    Lưu ý Nếu bạn chủ động triển khai bản Cập Nhật trước áp dụng bản Cập Nhật bảo mật .NET Framework, bạn phải tạo một hoặc nhiều khoá theo cách thủ công vì chúng không được tồn tại.

  4. Tạo tên DWORD sau và giá trị:

    Tên DWORD: Path_obtained_in_Step_1\DATAMCUSVC.exe
    Giá trị: 0

    Quan trọng không bao gồm dấu ngoặc kép trong tên DWORD. Tên DWORD mới và giá trị sẽ giống như sau:

    Tên DWORD: C:\Program Files\Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015\Web Conferencing\DATAMCUSVC.exe
    Giá trị: 0

  5. Khởi động lại Skype cho doanh nghiệp máy chủ Web Conferencing (RTCDATAMCU).

Cho Lync Server 2013

  1. Xác định và ghi lại đường dẫn DATAMCUSVC.exe trên máy chủ.

    Theo mặc định, đường dẫn cài đặt là như sau:

    C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2013\Web hội nghị Bạn cũng có thể lấy thông tin này thông qua công cụ dịch vụ bằng cách xem các thuộc tính của dịch vụ hội nghị Web Lync Server.

  2. Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký. Để thực hiện việc này, bấm bắt đầu, bấm chạy, gõ regedit, và sau đó bấm OK.

  3. Định vị khoá con đăng ký sau:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319\System.Net.ServicePointManager.RequireCertificateEKUs

    Lưu ý Nếu bạn chủ động triển khai bản Cập Nhật trước áp dụng bản Cập Nhật bảo mật .NET Framework, bạn phải tạo một hoặc nhiều khoá theo cách thủ công vì chúng không được tồn tại.

  4. Tạo tên DWORD sau và giá trị:

    Tên DWORD: Path_obtained_in_Step_1 \DATAMCUSVC.exe giá trị: 0

    Quan trọng Không bao gồm dấu ngoặc kép trong tên DWORD.

    Tên DWORD mới và giá trị sẽ giống như sau:

    Tên DWORD: C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2013\Web Conferencing\DATAMCUSVC.exe
    DWORD Value: 0

  5. Khởi động lại dịch vụ hội nghị Web Lync Server (RTCDATAMCU).

Lync Server 2010

  1. Xác định và ghi lại đường dẫn DATAMCUSVC.exe trên máy chủ.

    Lưu ý Theo mặc định, đường dẫn cài đặt là như sau:

    C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2010\Web hội nghị

    Bạn cũng có thể lấy thông tin này thông qua công cụ dịch vụ bằng cách xem các thuộc tính của dịch vụ hội nghị Lync Server Web.

  2. Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký. Để thực hiện việc này, bấm bắt đầu, bấm chạy, gõ regedit, và sau đó bấm Ok.

  3. Định vị khoá con đăng ký sau:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727\System.Net.ServicePointManager.RequireCertificateEKUs

    Lưu ý Nếu bạn chủ động triển khai bản Cập Nhật trước áp dụng bản Cập Nhật bảo mật .NET Framework, bạn phải tạo một hoặc nhiều khoá theo cách thủ công vì chúng không được tồn tại.

  4. Tạo tên DWORD và giá trị sau:

    DWORD Name: Path_obtained_in_Step_1\DATAMCUSVC.exe
    DWORD Value: 0

    Quan trọng Không bao gồm dấu ngoặc kép trong tên DWORD. Đường w3wp.exe là chữ và nên tất cả chữ thường.

    Tên DWORD mới và giá trị sẽ giống như sau:

    Tên DWORD: C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2010\Web Conferencing\DATAMCUSVC.exe
    DWORD Value: 0

  5. Khởi động lại dịch vụ hội nghị Web Lync Server (RTCDATAMCU).

Trạng thái

Microsoft đang điều tra vấn đề này và sẽ cập nhật bài viết này trong tương lai.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×