Triệu chứng
Giả sử rằng bạn cấu hình một Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 hoặc máy tính chạy Windows Server 2008 R2 sử dụng Microsoft đa vào/ra (MPIO) và Microsoft thiết bị cụ thể mô-đun (DSM). Bạn kết nối thiết bị lưu trữ máy tính bằng cách sử dụng đường dẫn dự phòng vật lý. Trong trường hợp này, khi nhiều đường mất đồng thời, số hợp lý đơn vị (Luân) cho thiết bị lưu trữ bị mất trên máy tính.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì khi hệ thống cố gắng không thành công trên một đường dẫn đến đường dẫn, đường dẫn khác cũng đã thất bại.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy một trong các hệ điều hành sau:
-
Windows Server 2012 R2
-
Windows Server 2012
-
Windows Server 2008 R2
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.
Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2012 R2
Quan trọng Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8.1" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8.1" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.3.960 0.16 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MẸ, kê, và sự bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.sys |
6.3.9600.16523 |
239,448 |
31-Jan-2014 |
16:17 |
x64 |
Thông tin tệp Windows Server 2012 và ghi chú
Quan trọng Windows 8 và Windows Server 2012 hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.sys |
6.2.9200.20848 |
237,912 |
12-Oct-2013 |
09:05 |
x64 |
Thông tin tệp Windows Server 2008 R2 và ghi chú
Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.1.760
1.22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Dành cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.290 |
03-Dec-2013 |
09:50 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.270 |
03-Dec-2013 |
09:52 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.266 |
03-Dec-2013 |
09:50 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1,256 |
03-Dec-2013 |
09:52 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.316 |
03-Dec-2013 |
09:49 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.258 người |
03-Dec-2013 |
08:42 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.296 |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.258 người |
03-Dec-2013 |
09:49 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.298 người |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.282 người |
03-Dec-2013 |
09:49 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.278 người |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.258 người |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.258 người |
03-Dec-2013 |
09:52 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.242 |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.258 người |
03-Dec-2013 |
09:49 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.280 |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.300 |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.306 |
03-Dec-2013 |
09:52 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.292 |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.260 |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.258 người |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1,272 |
03-Dec-2013 |
09:52 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.258 người |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.238 |
03-Dec-2013 |
09:53 |
Không áp dụng |
|
Mpio.sys |
6.1.7601.22529 |
160,704 |
03-Dec-2013 |
08:48 |
x64 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1,256 |
03-Dec-2013 |
09:30 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.258 người |
03-Dec-2013 |
07:52 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.298 người |
03-Dec-2013 |
09:30 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.258 người |
03-Dec-2013 |
09:27 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.242 |
03-Dec-2013 |
09:31 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.258 người |
03-Dec-2013 |
09:25 |
Không áp dụng |
|
Mpio.inf_loc |
Không áp dụng |
1.238 |
03-Dec-2013 |
09:31 |
Không áp dụng |
|
Mpio.sys |
6.1.7601.22529 |
366,528 |
03-Dec-2013 |
07:56 |
IA-64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
Thông tin tệp bổ sung
