Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.
Dấu hiệu
Bạn cài đặt Windows Internet Explorer 7 trên máy tính chạy Windows XP, Windows server 2003, Windows Vista hoặc Windows Server 2008. Trong trường hợp này, một số ứng dụng sử dụng mô-đun Ieframe.dll không hoạt động.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì mô-Ieframe.dll động có phụ thuộc tải chậm trên mô-đun Dwmapi.dll động. Hành vi là do một cuộc gọi đến hàm DwmExtendFrameIntoClientArea. Windows XP không có mô-đun Dwmapi.dll này. Ngoài ra, mô-đun Ieframe.dll không tải trên nền tảng nhúng trừ khi một mô-đun Dwmapi.dll tồn tại mà mô-đun Ieframe.dll có thể dựa vào.
Giải pháp
Thông tin cập nhật nóng
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang Web Microsoft sau:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, máy tính của bạn phải đang chạy một trong các hệ điều hành sau:
-
Windows XP Gói Dịch vụ 2 (SP2)
-
Windows XP Gói Dịch vụ 3 (SP3)
-
Windows Server 2003 Gói Dịch vụ 2 (SP2)
-
Windows Vista Gói Dịch vụ 1 (SP1)
-
Windows Vista Gói Dịch vụ 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Gói Dịch vụ 2 (SP2)
Để biết thêm thông tin về cách nhận gói dịch vụ Windows XP, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322389 Làm thế nào để có được gói dịch vụ Windows XP mới nhất
Để biết thêm thông tin về cách nhận gói dịch vụ Windows Server 2003, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
889100 Cách nhận gói dịch vụ mới nhất cho Windows Server 2003
Để biết thêm thông tin về cách nhận gói dịch vụ Windows Vista, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
935791 Cách nhận gói dịch vụ Windows Vista mới nhất
Để biết thêm thông tin về cách nhận gói dịch vụ Windows Server 2008, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
968849 Cách nhận gói dịch vụ mới nhất cho Windows Server 2008
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.
Thông tin về việc thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế một hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ cho các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định trên các tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows XP và Windows Server 2003
-
Ngoài các tệp được liệt kê trong những bảng này, hotfix này cũng cài đặt một tệp danh mục bảo mật liên quan (KBnumber.cat) được ký bằng chữ ký số Của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản Windows XP dựa trên x86 được hỗ trợ
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21241 |
6,070,784 |
Ngày 11 tháng 3 năm 2010 |
09:19 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản Windows Server 2003 dựa trên x86 được hỗ trợ
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21228 |
6,071,296 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:18 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản Windows Server 2003 dựa trên x64 được hỗ trợ
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Yêu cầu SP |
Nhánh dịch vụ |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21228 |
7,073,280 |
Ngày 28 tháng 2 năm 2010 |
01:20 |
x64 |
SP2 |
Không Áp dụng |
Wieframe.dll |
7.0.6000.21228 |
6,071,296 |
Ngày 28 tháng 2 năm 2010 |
01:20 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Đối với tất cả các phiên bản Windows Server 2003 dựa trên IA-64 được hỗ trợ
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Yêu cầu SP |
Nhánh dịch vụ |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21228 |
7,073,280 |
Ngày 28 tháng 2 năm 2010 |
01:20 |
x64 |
SP2 |
Không Áp dụng |
Wieframe.dll |
7.0.6000.21228 |
6,071,296 |
Ngày 28 tháng 2 năm 2010 |
01:20 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Ghi chú thông tin tệp windows Vista và Windows Server 2008
Các cập nhật nóng Windows Vista và hotfix Windows Server 2008 quan trọng được bao gồm trong cùng các gói. Tuy nhiên, chỉ có "Windows Vista" được liệt kê trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng. Để yêu cầu các gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, chọn hotfix được liệt kê dưới "Windows Vista" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi hotfix áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn) và nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra số phiên bản tệp như minh họa trong bảng sau đây.
Phiên bản
Sản phẩm
SR_Level
Nhánh dịch vụ
6.0.600
0.
20xxxWindows Vista
RTM
LDR
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista và Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista và Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Gói Dịch vụ 1 được tích hợp vào phiên bản phát hành Của Windows Server 2008. Do đó, tệp mốc RTM chỉ áp dụng cho Windows Vista. Tệp mốc RTM có giá trị 6.0.0000.số phiên bản xxxxx .
-
Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng biệt trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008 và cho Windows Vista". Các tệp MUM và tệp MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) là cực kỳ quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows Server 2008 và Windows Vista
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21234 |
6,071,296 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:19 |
x86 |
Ieui.dll |
7.0.6000.21234 |
180,736 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:19 |
x86 |
Ieframe.dll |
7.0.6001.22644 |
6,072,832 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
15:11 |
x86 |
Ieui.dll |
7.0.6001.22644 |
180,736 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
18:08 |
x86 |
Ieframe.dll |
7.0.6002.22350 |
6,082,048 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:07 |
x86 |
Ieui.dll |
7.0.6002.22350 |
180,736 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:07 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 và Windows Vista
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21234 |
7,073,280 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:59 |
x64 |
Ieui.dll |
7.0.6000.21234 |
228,352 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:59 |
x64 |
Ieframe.dll |
7.0.6001.22644 |
7,009,792 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
22:14 |
x64 |
Ieui.dll |
7.0.6001.22644 |
224,768 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
22:14 |
x64 |
Ieframe.dll |
7.0.6002.22350 |
7,008,768 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
21:33 |
x64 |
Ieui.dll |
7.0.6002.22350 |
224,768 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
21:33 |
x64 |
Ieframe.dll |
7.0.6000.21234 |
6,071,296 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:19 |
x86 |
Ieui.dll |
7.0.6000.21234 |
180,736 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:19 |
x86 |
Ieframe.dll |
7.0.6001.22644 |
6,072,832 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
15:11 |
x86 |
Ieui.dll |
7.0.6001.22644 |
180,736 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
18:08 |
x86 |
Ieframe.dll |
7.0.6002.22350 |
6,082,048 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:07 |
x86 |
Ieui.dll |
7.0.6002.22350 |
180,736 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:07 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản Windows Server 2008 dựa trên IA-64 được hỗ trợ
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Ieframe.dll |
7.0.6001.22644 |
11,729,920 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:16 |
IA-64 |
Ieui.dll |
7.0.6001.22644 |
532,992 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:16 |
IA-64 |
Ieframe.dll |
7.0.6002.22350 |
11,730,432 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
16:50 |
IA-64 |
Ieui.dll |
7.0.6002.22350 |
532,992 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
16:50 |
IA-64 |
Ieframe.dll |
7.0.6001.22644 |
6,072,832 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
15:11 |
x86 |
Ieui.dll |
7.0.6001.22644 |
180,736 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
18:08 |
x86 |
Ieframe.dll |
7.0.6002.22350 |
6,082,048 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:07 |
x86 |
Ieui.dll |
7.0.6002.22350 |
180,736 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
17:07 |
x86 |
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy tạo mô-đun Dwmapi.dll xuất hàm DwmExtendFrameIntoClientArea.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Thêm
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả về thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung cho Windows Vista và cho Windows Server 2008
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản Windows Vista và Windows Server 2008 dựa trên x86 được hỗ trợ
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Package_for_kb980342_client_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,426 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,367 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,530 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,995 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,425 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,530 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,713 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_winpe_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,364 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_winpe~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,424 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21234_none_63293be2ca2af92f.manifest |
Không Áp dụng |
747,837 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
19:05 |
Không Áp dụng |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22644_none_6504d460c7596ff6.manifest |
Không Áp dụng |
748,664 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
20:13 |
Không Áp dụng |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22350_none_66dc7534c48b7baf.manifest |
Không Áp dụng |
748,664 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
18:53 |
Không Áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản Windows Vista và Windows Server 2008 dựa trên x64 được hỗ trợ
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21234_none_bf47d76682886a65.manifest |
Không Áp dụng |
747,939 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
19:50 |
Không Áp dụng |
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22644_none_c1236fe47fb6e12c.manifest |
Không Áp dụng |
748,768 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
00:16 |
Không Áp dụng |
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22350_none_c2fb10b87ce8ece5.manifest |
Không Áp dụng |
748,768 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
23:13 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_client_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,434 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,375 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,540 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
2,007 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,433 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,540 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,723 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_winpe_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,372 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_winpe~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,432 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21234_none_63293be2ca2af92f.manifest |
Không Áp dụng |
747,837 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
19:05 |
Không Áp dụng |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22644_none_6504d460c7596ff6.manifest |
Không Áp dụng |
748,664 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
20:13 |
Không Áp dụng |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22350_none_66dc7534c48b7baf.manifest |
Không Áp dụng |
748,664 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
18:53 |
Không Áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản Windows Server 2008 dựa trên IA-64 được hỗ trợ
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22644_none_65067856c75778f2.manifest |
Không Áp dụng |
748,731 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
18:53 |
Không Áp dụng |
Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22350_none_66de192ac48984ab.manifest |
Không Áp dụng |
748,731 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
18:21 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,429 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,370 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
Package_for_kb980342_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không Áp dụng |
1,716 |
Ngày 27 tháng 2 năm 2010 |
11:46 |
Không Áp dụng |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22644_none_6504d460c7596ff6.manifest |
Không Áp dụng |
748,664 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
20:13 |
Không Áp dụng |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22350_none_66dc7534c48b7baf.manifest |
Không Áp dụng |
748,664 |
Ngày 26 tháng 2 năm 2010 |
18:53 |
Không Áp dụng |