Triệu chứng

Máy chủ site Trung tâm Configuration Manager 2007 Gói Dịch vụ 2 (SP2) ngẫu nhiên bị treo khi đang xử lý thông báo trạng thái. Ngoài ra, bạn có thể nhận thấy các triệu chứng sau đây:Sau khi Bạn Chạy tác vụ bảo trì "Backup ConfigMgr Site Server", nhiều thành phần dưới Công cụ ConfigMgr Service Manager có thể hiển thị trạng thái bắt đầu.Tệp Smsexec.log sẽ không hiển thị hoạt động kể từ thời điểm sao lưu hoàn tất.Khởi động lại dịch SMS Executive và dịch SMS vụ Trình quản lý Cấu phần Site của SMS sẽ tạm thời khôi phục chúng để hoạt động chính xác. Tuy nhiên, vấn đề này sẽ có khả năng xảy ra một lần khác mà tác vụ bảo trì "Sao lưu ConfigMgr Site Server" kết thúc.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do một tình huống đình trệ trong dịch SMS hành (Smsexec.exe) dịch vụ.

Giải pháp

Thông tin cập nhật nóng

Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix. Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang Web Microsoft sau:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật nóng này, bạn phải cài đặt System Center Configuration Manager 2007 SP2 trên máy tính.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, tệp đó đã được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm ra sự khác biệt giữa UTC và giờ địa phương, hãy dùng tab Múi giờ trong mục Ngày và Giờ trong Panel điều khiển.

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền

Dataldr.dll

4.0.6487.2131

133,992

Ngày 1 tháng 2 năm 2010

11:30

x86

Ddm.dll

4.0.6487.2131

158,056

Ngày 1 tháng 2 năm 2010

11:30

x86

Wsyncmgr.dll

4.0.6487.2131

90,472

Ngày 1 tháng 2 năm 2010

11:30

x86

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin Bổ sung

Lưu ý Tệp "dataldr.dll" không được cập nhật nếu bạn cài đặt hotfix này trên máy chủ trang web thứ cấp. Đây là hành vi dự kiến vì máy chủ site thứ cấp không yêu cầu chức năng này. Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 Mô tả về thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.