Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có bản Cập Nhật 2927901 cài đặt trên máy chủ Windows Server 2012 R2.

  • Bạn có người dùng thường xuyên đăng nhập và đăng xuất khỏi máy chủ thông qua máy tính để bàn từ xa.


Trong trường hợp này, máy chủ sẽ chậm và cuối cùng không đáp ứng.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra khi cuộc gọi được thực hiện các chức năng SetDefaultPrinter() đặt máy in mặc định, xử lý đăng ký lại mở. Điều này gây ra rò rỉ xử lý.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft Support. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật này trong Windows Server 2012 R2, đầu tiên bạn phải có bản Cập Nhật 2919355 cài đặt.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.

Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows Server 2012 R2 và ghi chúQuan trọng Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8.1" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8.1" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi hotfix áp dụng.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.3.960 0,17xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 tệp bổ sung". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Pmcsnap.dll

6.3.9600.17795

825,856

10-Apr-2015

01:07

x64

Ppcsnap.dll

6.3.9600.17415

260,096

29-Oct-2014

01:45

x64

In management.lnk

Không áp dụng

1.118

22-Aug-2013

06:44

Không áp dụng

Printmanagement.msc

Không áp dụng

146,389

18-Jun-2013

15:10

Không áp dụng

Compstui.dll

6.3.9600.17795

309,760

10-Apr-2015

01:55

x64

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

269,312

29-Oct-2014

00:41

x64

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

66,048

29-Oct-2014

02:04

x64

Printui.exe

6.3.9600.17415

62,976

29-Oct-2014

02:43

x64

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

192,512

29-Oct-2014

00:55

x64

Puiobj.dll

6.3.9600.17795

477,184

10-Apr-2015

01:11

x64

Localspl.dll

6.3.9600.17796

1,091,072

13-Apr-2015

22:48

x64

Winprint.dll

6.3.9600.17415

45,568

29-Oct-2014

01:24

x64

Win32spl.dll

6.3.9600.17669

864,256

29-Jan-2015

01:04

x64

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

221,184

29-Oct-2014

01:45

x64

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

Không áp dụng

1.515 người

22-Aug-2013

06:44

Không áp dụng

Winspool.drv

6.3.9600.17796

512,512

13-Apr-2015

22:47

Không áp dụng

Splwow64.exe

6.3.9600.17480

128,512

04-Nov-2014

06:27

x64

Spoolsv.exe

6.3.9600.17796

827,392

13-Apr-2015

22:47

x64

Compstui.dll

6.3.9600.17415

289,280

29-Oct-2014

01:52

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

203,776

29-Oct-2014

00:35

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

55,808

29-Oct-2014

01:28

x86

Printui.exe

6.3.9600.17415

61,952

29-Oct-2014

01:58

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

167,424

29-Oct-2014

00:44

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17415

367,104

29-Oct-2014

01:20

x86

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

199,168

29-Oct-2014

01:15

x86

Winspool.drv

6.3.9600.17796

397,824

13-Apr-2015

22:42

Không áp dụng

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2012 R2

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012 R2

Tên tệp

Amd64_1931ab4e75aec455cc41bca0f725e9b8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_c941430d2186b666.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

733

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Amd64_264e4068facf310aebf7e1a7f601c099_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_d4d0f1d957e92d24.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

732

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Amd64_387605f1609042bde6bc39e87d613dfe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_4be2674c2aec9e5c.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

713

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Amd64_4f9830b733c10be5a6a8afd55a4488c0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_3f5947990e1c8fb2.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

715

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Amd64_5a682078d3278c9752896f5c885ad193_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_b20657a3e0839f4b.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

713

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Amd64_81d0882cf7546cfdfd99e5f3662da67e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_0539bc9d5e178701.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,453

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Amd64_ccdd6a12475fad457aff97aa77c6dd9e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_4498ee66b960e9bb.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

733

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Amd64_d738af7998de4d102b4c8903680eb460_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_ed5489553c0e3452.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.089

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_fc1ec3b954ae222f.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

24,611

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

18:06

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_c70ac16cc9e8c793.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

23,376

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

18:06

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_20d1dfc866aa9582.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

5,181

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

18:06

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_2a29bc8644e68099.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

10,348

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

18:06

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_6c97d3e8c622a1f4.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

6,621

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

18:06

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_83e477ebecaa4d2d.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.813

Ngày (UTC)

14-Apr-2015

Thời gian (UTC)

23:12

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_c70224ee958541bd.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

244,450

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

18:06

Tên tệp

Package_1_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,839

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Package_2_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,089

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Package_3_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,240

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Package_4_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.304

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Package_5_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,069

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Package_6_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.095 người

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Package_7_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,328

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Package_8_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.305 người

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Package_for_kb3055615_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,367

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Package_for_kb3055615_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,904

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

17:58

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_d15f6bbefe49898e.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

22,630

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

18:06

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_347e66d879474294.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

9,132

Ngày (UTC)

14-Apr-2015

Thời gian (UTC)

23:03

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_76ec7e3afa8363ef.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.837 người

Ngày (UTC)

15-Apr-2015

Thời gian (UTC)

18:06

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_27c5dc68344cdbf7.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,809

Ngày (UTC)

14-Apr-2015

Thời gian (UTC)

23:03


Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×