Máy in WSD bị xoá bất ngờ khi bạn nâng cấp lên Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2

Triệu chứng

Giả sử rằng bạn thêm một dịch vụ Web dành cho thiết bị (WSD) in Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 dựa trên máy tính. Bạn nâng cấp máy tính Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2 bằng cách sử dụng một quá trình nâng cấp đầy đủ duy trì các ứng dụng, dữ liệu người dùng, tài khoản người dùng và cài đặt Windows. Khi nâng cấp xong, máy in WSD bị xoá khỏi danh sách in bất ngờ. Bởi vì trình điều khiển máy in vẫn được cài đặt trên máy tính, bạn muốn máy in có thể di chuyển thành công.

Giải pháp

Cách tải xuống bản cập nhật này

Bản cập nhật này được áp dụng khi bạn nâng cấp lên Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Tương tác không phải áp dụng bản cập nhật này.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn phải có kết nối internet trong khi nâng cấp lên Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.

Thông tin đăng ký

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.

Thông tin thay thế bản cập nhật

Bản cập nhật này thay thế bản Cập Nhật đã được phát hành sau:

Cập Nhật cho Windows 8.1 đã khắc phục sự cố với một số mạng giải pháp phần mềm


Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm chi tiết về cách thêm máy in mạng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

Để biết thêm thông tin về các trường hợp nâng cấp Windows 8.1, hãy truy cập website sau của Microsoft:

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×