Triệu chứng

Máy khách không báo cáo lại cho máy chủ Microsoft Windows Software Update Services (WSUS). Ngoài ra, có thể xảy ra hiện tượng sau:

  • Thông báo lỗi sau được ghi vào tệp nhật ký Windowsupdate.log trên máy khách:

    Cảnh báo: Không thể tải lên sự kiện máy chủ với hr = 80244008

  • Microsoft SQL Server hết thời gian thông báo lỗi được hiển thị trong bảng điều khiển quản trị trên máy chủ WSUS.

  • Tệp SoftwareDistribution.log nằm trong thư mục Windows Update Services\LogFiles %programfiles%\Microsoft chứa thông báo tương tự như sau:

    <DATE>
    <TIME>
    UTC lỗi w3wp.130DBConnection.LogSqlExceptionDBLAYER: lỗi [0]: nguồn .net hồ cung cấp dữ liệu máy chủ AD-OPC WSUS1N\WSUS, số -2, lớp 10, trạng thái 0, quy trình ConnectionRead (WrapperRead()).,
    LineNumber 0: Thời gian chờ hết hạn. Thời gian chờ trôi qua trước khi hoàn thành các hoạt động hoặc máy chủ không đáp ứng.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra nếu số báo cáo sự kiện trong bảng tbEventInstance vượt quá 1 triệu hàng.

Máy chủ WSUS đang sử dụng phần cứng được khuyến nghị có thể hỗ trợ một số tối đa 15.000 khách bằng cách sử dụng chu kỳ dò tìm mặc định của 1 ngày. Số báo cáo sự kiện được thêm vào bảng tbEventInstance phụ thuộc vào số lượng khách hàng và tần số được đặt cho mỗi chu kỳ dò tìm. Tự động xoá hàng khỏi bảng tbEventInstance khởi động khi máy khách cố gắng gửi báo cáo. Trình tự động xoá được thực hiện chỉ khi các sự kiện báo cáo trong bảng tbEventInstance vượt quá 1 triệu hàng.

Trình tự động xoá rất chậm và khối máy khách từ báo cáo máy chủ WSUS. Theo mặc định, WSUS được cấu hình để xoá sự kiện có hơn 15 ngày trên trạm làm việc và có hơn 90 ngày trên máy chủ. WSUS xoá sự kiện cũ độ 1.000 sự kiện mỗi 12 giờ.

Để biết thông tin về cách xác định xem bảng tbEventInstance đã vượt quá 1 triệu hàng, hãy xem phần "Thông tin".

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Không có điều kiện tiên quyết được yêu cầu.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Eventinstancesfix.dll

Không áp dụng

41,272

07-Nov-2005

11:36

x86

Eventinstancesfix.sql

Không áp dụng

14,442

01-Nov-2005

10:42

Không áp dụng

Runeventinstancesfix.vbs

Không áp dụng

1,433

08-Nov-2005

12:16

Không áp dụng

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, thay đổi chu kỳ dò tìm giá trị trong phạm vi cho phép. Bằng cách sử dụng chính sách nhóm, bạn có thể thao tác thời gian giữa mỗi chu kỳ dò tìm từ 1 giờ đến 22 giờ. Ví dụ: nếu bạn thay đổi tần suất chu kỳ dò tìm từ mặc định 1 ngày 11 giờ, số lượng khách hàng có thể hỗ trợ WSUS server giảm 7.500 khách hàng.

Nếu máy khách không báo cáo lại cho máy chủ WSUS sau khi bạn thay đổi tần suất chu kỳ phát hiện, bạn phải xoá tất cả các sự kiện hiện tại từ bảng tbEventInstance. Để thực hiện việc này, hãy chạy lệnh sau trong SQL Query Analyzer:

Cắt bớt bàn dbo.tbEventInstanceNgoài ra, bạn có thể dừng tiến trình tự động xoá và sau đó tăng tần suất trình xoá. Sau khi bạn tăng tần suất trình xoá, WSUS xoá hàng thuộc khối nhỏ nhưng duy trì kích thước của bảng tbEventInstance.

Để ngăn chặn trình tự động xoá và thiết lập tần suất trình xóa 1 giờ, hãy chạy lệnh sau trong SQL Query Analyzer:

Cập Nhật dbo.tbConfigurationB SET AutoPurgeDetectionPeriod = 1Lệnh này chạy quá trình xóa mỗi giờ. Sau khi bạn chạy lệnh này, WSUS xoá sự kiện 24.000 mỗi ngày độ 1.000 sự kiện cho giờ. Đây là tần suất cao nhất có thể được đặt để xoá.

Tính toán tần suất xóa tự động chính xác và tần suất chu kỳ dò tìm chính xác, bạn phải biết số WSUS khách hàng.

Sử dụng công thức sau để tính tần số tối thiểu để xoá và tần suất chu kỳ dò tìm:

Tối thiểu xoá trình tần suất: (24/DF) x CL

Phát hiện chu kỳ tần suất: (CL/PF) x 24Lưu ý DF là tần số chu kỳ dò tìm, CL là một số ứng dụng khách WSUS và PF là tần suất tối thiểu dọn sạch.

Ví dụ: nếu khách hàng WSUS 4.000 và nếu bạn đặt tần suất chu kỳ dò tìm 8 chu kỳ mỗi ngày, khoảng 32.000 sự kiện có thể được ghi tbEventInstance bảng. Số sự kiện có thể được gỡ bỏ trình xoá mỗi ngày, tối đa là 24.000 sự kiện khi bạn đặt tần suất xóa 1 giờ. Do đó, bạn có thể giảm tần suất chu kỳ dò tìm để có số sự kiện được tạo ra bởi các khách hàng ít hơn 24.000.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Làm thế nào để xác định xem bảng tbEventInstance đã vượt quá 1 triệu hàng

  1. Khởi động SQL Query Analyzer, và sau đó kết nối với máy chủ địa phương.

  2. Trong danh sách cơ sở dữ liệu , bấm SUSDB.

  3. Dán truy vấn SQL sau trong cửa sổ truy vấn:

    select count(*) from tbEventInstance
  4. Bấm Thực thi truy vấn chạy truy vấn.

Nếu bạn đang chạy Microsoft SQL Server trên màn hình công cụ (Windows) (WMSDE), bạn cũng có thể sử dụng lệnh osql để kiểm tra xem bảng tbEventInstance đã vượt quá 1 triệu hàng. Để thực hiện việc này, gõ lệnh sau tại dấu nhắc lệnh và sau đó nhấn ENTER:

"%programfiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe" -S %COMPUTERNAME%\WSUS -E -dSUSDB -Q"SELECT COUNT(*) FROM dbo.tbEventInstance"

Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×