Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có một môi trường đang chạy một nhóm khả dụng qua trang web cơ sở dữ liệu (DAG) trong Microsoft Exchange Server 2010.
-
Một hoặc nhiều thành viên trong bản đang gián tuyến.
-
Bạn sử dụng Microsoft Outlook ở chế độ trực tuyến để sắp xếp thư mục email cột.
Trong trường hợp này, Outlook đóng băng. Ngoài ra, một sự kiện tương tự như sau được ghi vào máy chủ truy cập khách hàng:
Thời gian, /o = sơ/ou = trang /cn = người nhận/cn = tên người dùng, OUTLOOK. EXE Phiên bản Outlook, cổ điển,,, ncacn_ip_tcp,,, 1118 (rop::1118), 00:00:05.0294985, "RopHandler: GetCollapseState: [StoragePermanentException] không có trạng thái thu gọn. -> [MapiExceptionCallFailed] MapiExceptionCallFailed: không có trạng thái thu gọn bảng. (hr = 0x80004005, ec = 1118)
Lưu ý Theo mặc định, sự kiện nằm trong đường dẫn sau:
Truy cập máy khách C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\logging\RPC
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do có thời gian chờ hai 5 khi máy chủ truy cập khách hàng liên hệ với quản lý hoạt động trên máy chủ ngoại tuyến trong bản. Điều này khiến phản hồi RPC cho máy khách Outlook bị chậm trễ.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
2891587 mô tả các bản Cập Nhật 3 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 3
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Nếu máy chủ ngoại tuyến một thời gian dài, bạn nên đánh dấu máy chủ chặn để kích hoạt bằng cách chạy lệnh sau:
Set-MailboxServer <server> -DatabaseCopyAutoActivationPolicy Blocked
Để biết thêm thông tin về lệnh ghép ngắn Set-MailboxServer , hãy truy cập website sau của Microsoft:
Thông tin chung về lệnh ghép ngắn Set-MailboxServerĐể biết thêm thông tin về DAGs, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Thông tin chung về DAGsĐể biết thêm thông tin về quản lý hoạt động, hãy truy cập website sau của Microsoft:
