Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi bạn nâng cấp trình điều khiển mạng hoặc cài đặt trình điều khiển bộ lọc mạng trong Windows 7 gói dịch vụ 1 (SP1) hoặc Windows Server 2008 R2 SP1. Một hotfix có sẵn để khắc phục sự cố này. Hotfix này có một điều kiện tiên quyết.

Triệu chứng

Trong vài phút sau khi đóng băng máy tính, máy tính có thể sập với thông báo lỗi dừng "0x0000009F".

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn phải có gói dịch vụ 1 cài đặt trong Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.

Thông tin đăng ký

Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 7 và Windows Server 2008 R2 và ghi chú

Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.1.760 1,18xxx

    Windows 7 và Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 và Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Netio.sys

6.1.7601.18327

240,576

26-Nov-2013

11:11

x86

Netio.sys

6.1.7601.22890

241,080

03-Dec-2014

07:59

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18438

187,840

05-Apr-2014

02:24

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.18682

1,294,264

03-Dec-2014

07:31

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22648

187,840

05-Apr-2014

02:16

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.22890

1,310,136

03-Dec-2014

07:59

x86

Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Netio.sys

6.1.7601.18327

376,768

26-Nov-2013

11:40

x64

Netio.sys

6.1.7601.22890

377,784

03-Dec-2014

08:13

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18438

288,192

05-Apr-2014

02:47

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.18682

1,903,032

03-Dec-2014

07:40

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22648

288,192

05-Apr-2014

02:37

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.22890

1,896,376

03-Dec-2014

08:13

x64

Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Netio.sys

6.1.7601.18327

711,104

26-Nov-2013

10:53

IA-64

Netio.sys

6.1.7601.22890

713,664

03-Dec-2014

07:09

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18438

482,752

05-Apr-2014

01:58

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.18682

3,790,272

03-Dec-2014

07:04

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22648

482,752

05-Apr-2014

01:50

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.22890

3,806,648

03-Dec-2014

07:09

IA-64

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

X86_675150caeb0cad9d99529644a869d477_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_9fafff264915cd53.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.054

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_cf86209d9b4e8b4882caa7cedad84443_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_b841d471f4d66209.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.054

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_589aed1f139527b3.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,540

Ngày (UTC)

26-Nov-2013

Thời gian (UTC)

11:45

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_58d1e0082cf1ce4f.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,540

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

08:20

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18682_none_b4d7b753c4e301b2.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.780 người

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:51

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_b5548584de0a87e6.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.780 người

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:51

Nền tảng

Không áp dụng

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Amd64_3fd2be93e6463e1fb6b1978059786ba6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_89f57dbce4b68b58.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,060

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_4967136f31a307dcf4dce3182dcd9725_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_a271f202bd2fe2c1.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,414

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_763d2dac8a7ba6fadbd56365a63c3b67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_baa4377c0d9831cd.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,414

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_8278d34d42a1b8292db885db65e31cbf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_1614d242925998e0.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

712

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_8dba10eb24b62e300c65927859cf47d3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_8b2ebfd6c7a7bfdb.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

712

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_efd5f6f5ccdea7f0ffbc66439012a353_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_95471c8e46198abf.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,060

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_b4b988a2cbf298e9.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.542 người

Ngày (UTC)

26-Nov-2013

Thời gian (UTC)

12:13

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_b4f07b8be54f3f85.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.542 người

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

08:32

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18682_none_10f652d77d4072e8.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.784 người

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:54

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_117321089667f91c.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.784 người

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:54

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_bf0e32f500535ae4.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.166 người

Ngày (UTC)

26-Nov-2013

Thời gian (UTC)

11:21

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_bf4525de19b00180.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.166 người

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

08:17

Nền tảng

Không áp dụng

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Ia64_127dacc5644d562a8d99d180280dbea8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_65b03a25a7431204.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.411 người

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_30af79a0cd8ec58b33a014bbdda87837_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_ab90d31a890d09e6.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.411 người

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_589c9115139330af.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,541

Ngày (UTC)

26-Nov-2013

Thời gian (UTC)

11:24

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_58d383fe2cefd74b.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,541

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

08:18

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18682_none_b4d95b49c4e10aae.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,782

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_b556297ade0890e2.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,782

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

12:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_bf0e32f500535ae4.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.166 người

Ngày (UTC)

26-Nov-2013

Thời gian (UTC)

11:21

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_bf4525de19b00180.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.166 người

Ngày (UTC)

03-Dec-2014

Thời gian (UTC)

08:17

Nền tảng

Không áp dụng



Thông tin

Nguyên nhânSự cố này xảy ra do một tham chiếu truy cập máy khách nội bộ không sai một cách chính xác, và nguyên nhân có thể điều khiển tcpip.sys đóng băng khi nó unbinding từ trình điều khiển.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Xem thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×