Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn cài đặt máy ảo chuyển liên quan đến một nhóm bộ điều hợp mạng trên máy tính chạy Windows Server 2012.

  • Mở rộng ảo chuyển cũng được cài đặt trên máy tính.

  • Một hàng đợi máy ảo (VMQ) được bật trên bộ điều hợp mạng nhóm.

  • Bạn xoá chuyển ảo, và sau đó bạn phải tắt máy tính.

Trong trường hợp, treo máy tính, và phải tự bị tắt và bật khôi phục.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì Windows gặp sự cố và không thể loại bỏ VMQ từ nhóm bộ điều hợp mạng sau khi bạn xoá chuyển ảo. Do đó, máy tính treo khi bạn muốn tắt.

Giải pháp

Hotfix này cũng có sẵn tại Cửa hàng Microsoft Update.

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows Server 2012.

Thông tin đăng ký

Để áp dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2012

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin cho Windows Server 2012 tệp bổ sung". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 8 và Windows Server 2012

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Vmsif.dll

6.2.9200.16384

46,080

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmsntfy.dll

6.2.9200.16384

89,088

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmswitch.sys

6.2.9200.16627

569,344

30-May-2013

23:12

x64

Vmsif.dll

6.2.9200.16384

46,080

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmsntfy.dll

6.2.9200.16384

89,088

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmswitch.sys

6.2.9200.20732

569,344

31-May-2013

06:32

x64

Vmsif.dll

6.2.9200.16384

46,080

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmsntfy.dll

6.2.9200.16384

89,088

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmswitch.sys

6.2.9200.16627

569,344

30-May-2013

23:12

x64

Vmsif.dll

6.2.9200.16384

46,080

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmsntfy.dll

6.2.9200.16384

89,088

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmswitch.sys

6.2.9200.20732

569,344

31-May-2013

06:32

x64


Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, tắt VMQ nhóm bộ điều hợp mạng.

Lưu ý Mạng có thể giảm sau khi bạn tắt tính năng VMQ.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 8 và Windows Server 2012

Tên tệp

Amd64_2fbe186cb7ef48a6e50bd8c5a6d4134f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_350b9be07d4ce5f9.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

708

Ngày (UTC)

31-May-2013

Thời gian (UTC)

15:46

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_67343cdc17d62f2960b7f2d07eca311d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_ed1bb4d9c045134c.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

708

Ngày (UTC)

31-May-2013

Thời gian (UTC)

15:46

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-vmswitch_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_c218c70009adba3c.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

162,594

Ngày (UTC)

31-May-2013

Thời gian (UTC)

15:46

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-vmswitch_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_c292926d22d7f744.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

162,594

Ngày (UTC)

31-May-2013

Thời gian (UTC)

15:46

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_bbf320da7af33330.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.379 người

Ngày (UTC)

31-May-2013

Thời gian (UTC)

15:46

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_bc6cec47941d7038.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.379 người

Ngày (UTC)

31-May-2013

Thời gian (UTC)

15:46

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Update-bf.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,415

Ngày (UTC)

31-May-2013

Thời gian (UTC)

15:46

Nền tảng

Không áp dụng


Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×