Mô-đun tích hợp Office 365 cho SBS 2011 cần thiết không hoạt động như mong đợi

Bước 1: đảm bảo rằng OIM đã được cài đặt và thiết lập đúng

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:

Tích hợp Office 365 với Windows Small Business Server 2011 Essentials

Bước 2: khắc phục sự cố tài khoản người quản trị Office 365 được dùng để thiết lập OIM

1. Đăng nhập vào cổng thông tin Office 365 bằng cách sử dụng ID người dùng người quản trị của bạn. Kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập thành công hay không. Điều này sẽ xác nhận rằng bạn đang sử dụng đúng mật khẩu và bạn có thể xác thực cho Office 365.

2. Mở bảng điều khiển SBS trên máy tính đang chạy SBS, bấm vào tab Office 365 , rồi chạy trình hướng dẫn "thay đổi tài khoản người quản trị của Office 365" để đảm bảo rằng mật khẩu người quản trị chính xác được thiết lập trong OIM cho SBS.

Bước 3: kiểm tra xem trợ lý đăng nhập dịch vụ trực tuyến của Microsoft đang chạy không

1. Trên máy tính đang chạy SBS, hãy bấm bắt đầu, bấm tất cả chương trình, bấm công cụ quản trị, rồi bấm dịch vụ.

2. Trong danh sách Dịch vụ, xác định vị trí trợ lý đăng nhập dịch vụ trực tuyến của Microsoft, rồi đảm bảo rằng trạng thái của nó được thiết lập để bắt đầu.

   • Nếu trạng thái được đặt là không bắt đầu, hãy bấm chuột phải vào trợ lý đăng nhập dịch vụ trực tuyến của Microsoft, rồi bấm vào bắt đầu.

   • Nếu trợ lý đăng nhập Microsoft Online Services không được cài đặt, hãy tải xuống và sau đó cài đặt phiên bản mới nhất. Để thực hiện điều này, hãy đi đến trợ lý đăng nhập dịch vụ trực tuyến của Microsoft cho RTW chuyên gia CNTT.

Bước 4: xác định liệu các tác vụ quản trị mà bạn muốn thực hiện trong OIM có thể được thực hiện trong cổng thông tin Office 365

1. Đăng nhập vào cổng thông tin Office 365 bằng cách sử dụng ID người dùng người quản trị của bạn.

2. Trong cổng thông tin Office 365, hãy thử thực hiện các tác vụ quản trị mà bạn muốn thực hiện bằng cách sử dụng trình hướng dẫn trong OIM.

3. Thực hiện một trong những thao tác sau đây, phù hợp với tình huống của bạn:

   • Nếu bạn có thể hoàn thành thành công nhiệm vụ bằng cách sử dụng cổng thông tin Office 365, vấn đề có thể liên quan đến SBS. Trong trường hợp này, khắc phục các vấn đề về SBS có thể xảy ra.

   • Nếu bạn không thể hoàn thành thành công nhiệm vụ bằng cách sử dụng cổng thông tin Office 365, vấn đề có thể liên quan đến Office 365. Trong trường hợp này, khắc phục sự cố có thể có các vấn đề về Office 365.

   Để được trợ giúp thêm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Microsoft.