Mô tả gói hotfix Office 2010 (Mso-x-none.msp, Msores-x-none.msp): ngày 28 tháng 10 năm 2012

Các vấn đề về gói hotfix này khắc phục

• Giả sử bạn tạo một tài liệu Microsoft Word 2010 chứa nhiều trang (ví dụ, 8000 trang). Bạn lưu tài liệu dưới dạng tài liệu or.xps .pdf. Trong trường hợp này, số lượng đối tượng GDI Winword.exe trình quản lý tác vụ trong Windows tăng lên đến 9.999. Ngoài ra, bạn có thể gặp phải các vấn đề sau:

  • Nếu quá trình lưu xử lý thất bại, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    • Word đã gặp sự cố.

  • Sau khi bạn đóng trước thông báo lỗi, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    • Có sự cố lưu tệp. Thông thường, điều này là do đĩa hoặc đĩa quá nhỏ cho tệp hoặc toàn bộ, bộ nhớ RAM thấp, hoặc có vấn đề cho phép tệp được lưu vào ổ đĩa.

  • Nếu quá trình lưu trình thành công, bạn gặp phải một trong những vấn đề sau:

    • Bạn nhận được thông báo lỗi sau:

      Không đủ không gian bộ nhớ hoặc đĩa. Word không thể hiển thị phông chữ được chọn.

    • Bạn gặp sự cố redraw màn hình. Ví dụ: một số tab ruy băng không được hiển thị, một hộp thoại đang trống, một số cửa sổ không được vẽ hoặc một số cửa sổ phần vẽ lại và trùng lặp nhau.

    • Word 2010 ngừng đáp ứng.

    • Word 2010 sập.

  
  

• Khi bạn cố gắng áp dụng mẫu quản lý quyền kỹ thuật số (DRM) để hạn chế quyền tệp Office 2010 trong môi trường dịch vụ quản lý quyền Active Directory (AD RMS), bạn nhận được thông báo lỗi sau:

  Lỗi bất ngờ đã xảy ra trong khi cố gắng để hạn chế quyền tài liệu của bạn. Liên hệ với quản trị viên của bạn để được trợ giúp.

  Sự cố này xảy ra khi các điều kiện sau là đúng:

  • Bạn áp dụng hotfix 2584066 trên máy tính.

  • Văn bản ": 443" xuất hiện trong URL điểm kết nối dịch vụ (SCP) AD RMS.

  
  

• Xem xét tình huống sau:

  • Cặp tài liệu của tôi mặc định không nằm trên cùng ổ đĩa là nơi Windows được cài đặt. Ví dụ: nếu Windows được cài đặt trên ổ đĩa C, cặp tài liệu của tôi mặc định sẽ không được đặt trên ổ C.

  • Bạn mở một bảng tính Excel từ đính kèm thư email trong Outlook 2010.

  • Bạn sử dụng Excel 2010 mở sổ làm việc Excel thứ hai. Sổ làm việc này nằm trên cùng ổ đĩa là nơi Windows được cài đặt (trong ví dụ này, việc này được đặt trên ổ C).

  Trong trường hợp này, bảng tính Excel thứ hai được mở ở chế độ bảo vệ. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo cảnh báo sau:

  Tệp này từ vị trí Internet và có thể không an toàn. Bấm vào để biết thêm chi tiết.

• Xem xét tình huống sau:

  • Bạn tạo một loại nội dung trang web trong một trang web Microsoft Office SharePoint Server 2010.

  • Bạn thêm một tiêu đề cột hoặc một cột đối tượng loại nội dung trang web từ một cột trang hiện tại và được đặt là bắt buộc cột.

  • Bạn áp dụng loại nội dung trang web vào thư viện tài liệu.

  • Bạn mở tài liệu nhất định trong thư viện tài liệu bằng cách sử dụng Word 2010, PowerPoint 2010 hoặc Excel 2010.

  Trong trường hợp này, tên trường hoặc lĩnh vực chủ đề trong bảng thông tin tài liệu không được hiển thị là trường bắt buộc phải được gắn thẻ với một đỏ dấu hoa thị (*).
  

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.