Mô tả gói hotfix Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): ngày 28 tháng 10 năm 2012

Các vấn đề về gói hotfix này khắc phục

• Khi bạn kết nối với các dịch vụ Microsoft Office 365 Exchange Online, Outlook 2010 vào trạng thái bị ngắt kết nối vì mật khẩu hết hạn. Tuy nhiên, bạn không nhận được thông báo rằng mật khẩu đã hết hạn.
  
  Sau khi bạn cài đặt hotfix này, một hộp thoại sẽ xuất hiện nếu mật khẩu hết hạn. Hộp thoại cho phép bạn mở một URL để thay đổi mật khẩu của bạn.

• Khi bạn khởi động Outlook 2010 mà không có kết nối mạng hỗ trợ, tham số PR_EMSMDB_USERNAME hồ sơ được ghi đè. Do đó, bạn được nhắc nhập uỷ nhiệm lần tới khi bạn khởi động Outlook 2010 sau khi bạn kích hoạt kết nối mạng.
  

• Khi tổ chức cuộc họp loại bỏ một hoặc nhiều người tham dự từ loạt các cuộc họp định kỳ, người tham gia tổ chức thêm cuộc họp ngoại lệ sẽ bị mất từ việc cuộc họp.
  

• Khi bạn gửi một thư email chỉ đọc có tệp đính kèm email, thư được gửi thành công. Tuy nhiên, tệp đính kèm email bị thiếu từ thư mục đã gửi và hộp thư đến của người nhận.
  

• Khi người đại diện chia sẻ cặp từ, ID bản sao được tạo ra bất ngờ trên máy chủ Microsoft Exchange.
  

• Xem xét tình huống sau:

  • Bạn tạo một mục đăng ký được đặt tên là "DisableTNEF,"và bạn đặt giá trị thành 1 trong khoá con đăng ký sau:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\Preferences

  • Bạn mở một thư email yêu cầu xác nhận đọc và bạn cố gắng để đáp ứng yêu cầu xác nhận đọc.

  • Xác nhận đọc bị hỏng cho một số lý do.

  Trong trường hợp này, bạn không thể gửi biên nhận đã đọc. Ngoài ra, bạn không thể gửi thư điện tử. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

  Tác vụ '< tên tài khoản > - gửi ' thông báo lỗi (0x800CCC13): ' không thể kết nối mạng. Kiểm tra kết nối mạng hoặc modem của bạn.'

• Giả sử rằng bạn bật tính năng cảnh báo trên màn hình trong chế độ trực tuyến trong Outlook 2010. Khi bạn chạy Outlook 2010 dựa trên máy chủ Microsoft Exchange Server 2010, Outlook 2010 ngẫu nhiên ngừng nhận được thông báo email mới.
  

• Khi bạn cố gắng đổi tên thư mục con trong hộp thư dùng chung, tên thư mục hoàn nguyên về tên khi bạn khởi động lại Outlook 2010.
  

• Sau khi bạn huỷ hộp thoại xác thực Exchange Online lưu trữ (EOA), Outlook không ngừng kết nối với máy chủ Client Access Server (CAS) và máy chủ thư mục công cộng (PF).
  

• Khi bạn tìm kiếm các mục email trong tất cả thư mục khi Outlook 2010 trong chế độ trực tuyến, bạn nhận được một "tìm kiếm của bạn trả về nhiều kết quả. Thông báo thu hẹp tìm kiếm của bạn hoặc bấm vào đây để xem tất cả các kết quả". Khi bạn bấm vào thông báo, không có kết quả tìm kiếm được trả lại.
  

• Sau khi bạn áp dụng gói hotfix được mô tả trong bài viết cơ sở kiến thức Microsoft (KB) 2598318, bạn không thể sử dụng chức năng Save As để lưu một mục vào vị trí mạng bằng cách sử dụng mô hình đối tượng Outlook trong Outlook 2010.
  

• Xem xét tình huống sau:

  • Người dùng A chọn tuỳ chọn thư mục tải xuống được chia sẻ trong hồ sơ và sau đó lưu trữ một số cặp từ người dùng C.

  • Người dùng C nhận được nhiều mục chưa đọc thư từ người dùng B yêu cầu xác nhận đọc.

  • Người dùng A tải xuống cặp chia sẻ tùy chọn và sau đó khởi động lại Outlook 2010.

  Trong trường hợp này, người dùng B nhận được thông báo đọc biết rằng mình chưa đọc thư đã bị loại bỏ, ngay cả khi chưa đọc thư không bị xoá.
  

• Xem xét tình huống sau:

• • Người dùng A chọn Nhật bản (EUC) trong tuỳ chọn ưa thích mã hoá cho thư trong Outlook 2010.

  • Người dùng A gửi thư email cùng với một yêu cầu xác nhận đọc cho người dùng sinh

  • Người dùng B cố gắng đáp ứng yêu cầu xác nhận đọc cho thư email.

  Trong trường hợp này, người dùng B không thể gửi phản hồi và cũng không thể gửi thư điện tử. Ngoài ra, người dùng B nhận được thông báo lỗi sau:

  Tác vụ '< tên tài khoản > - gửi ' thông báo lỗi (0x800CCC13): ' không thể kết nối mạng. Kiểm tra kết nối mạng hoặc modem của bạn.'

• Giả định rằng Danh sách địa chỉ toàn cầu không phải là danh sách địa chỉ mặc định trong sổ địa chỉ Outlook. Bạn chuyển Outlook từ chế độ trực tuyến sang chế độ gián tuyến và sau đó trở lại chế độ trực tuyến. Trong trường hợp này, bạn nhận được thông báo lỗi khi bạn cố gắng mở sổ địa chỉ:

  Dấu trang không hợp lệ

• Giả sử rằng bạn tạo mục đăng ký được đặt tên là "PstDisableGrow" và bạn đặt giá trị thành 1 trong khoá con đăng ký sau:

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\pst
  Khi bạn sao chép một mục cuộc họp từ lịch Outlook lịch Microsoft SharePoint, mục cuộc họp không đồng bộ hoá lịch SharePoint.
  
  Lưu ý Sự cố này xảy ra cho cuộc họp. Nó xảy ra cho cuộc hẹn, tác vụ hoặc các mục SharePoint.
  

• Giả sử rằng bạn chạy Outlook 2010 trên máy tính được kết nối với hộp thư tại chỗ trên máy chủ Exchange. Bạn lưu mật khẩu của bạn bằng cách chọn thiết đặt nhớ mật khẩu . Khi bạn di chuyển hộp thư tại chỗ sang Microsoft Office 365, bạn không thể khởi động Outlook 2010. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

  Không thể mở thư mục e-mail mặc định của bạn. Microsoft Exchange không khả dụng. Có sự cố mạng hoặc máy chủ Exchange không hoạt động bảo trì.

• Outlook sập khi bạn chỉnh sửa và sau đó cố gắng lưu một mục chỉ đọc thư.
  

• Giả sử rằng bạn di chuyển một số cặp từ tệp .pst Xchange có dung lượng hộp thư. Trong quá trình di chuyển, dung lượng hộp thư vượt quá. Trong trường hợp này, các mục không động đậy sẽ vẫn còn trong thư mục sẽ bị xoá bất ngờ từ tệp .pst. Ngoài ra, bạn có thể nhận được thông báo lỗi cho biết rằng hạn ngạch đã vượt quá.
  

• Giả sử bạn chọn chia sẻ lịch xem lịch Outlook 2010, và sau đó xoá lịch riêng. Trong trường hợp này, Outlook 2010 sập khi bạn chuyển về chế độ xem lịch từ bất kỳ khác.
  

• Giả sử rằng bạn tạo mục đăng ký được đặt tên là "DisableCrossAccountCopy" và bạn đặt giá trị đa chuỗi Reg_MULTI_SZ * trong khoá con đăng ký sau:

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
  Sau đó, bạn cố gắng sao chép tệp .msg vào thư mục hộp thư. Sau khi bạn bấm OK trong này, Outlook sẽ hỏng.
  

• Xem xét tình huống sau:

  • Bạn tạo một yêu cầu cuộc họp, và bạn có một số người tham dự cuộc họp.

  • Trường đã trả lời cho bạn thêm người nhận khác.

  • Bạn gửi yêu cầu gặp mặt.

  • Bạn thực hiện một bản Cập Nhật cho cuộc họp, và sau đó bạn gửi bản Cập Nhật.

  Trong trường hợp này, bản Cập Nhật cuộc họp được gửi chỉ để nhận được trả lời gửi tới trường thay vì tất cả những người tham dự cuộc họp.
  

• Giả sử rằng bạn có một người đại diện và ẩn địa chỉ hộp thư của bạn từ danh sách địa chỉ chung (GAL). Khi người cố gắng truy cập vào thư mục được chia sẻ của bạn trong chế độ đệm ẩn Exchange, người đại diện không thể mở.
  

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.