Tóm tắt

Bài viết này mô tả sự cố Microsoft Outlook 2010 được khắc phục trong gói hotfix Outlook 2010 ngày 22 tháng 2 năm 2011.

GIỚI THIỆU

Các vấn đề về gói hotfix này khắc phục

  • Bạn xuất thư email có chủ đề khác nhau, nhưng trong một cuộc hội thoại duy nhất trong Microsoft Outlook 2010. Sau đó, bạn nhập thư email cho hộp thư. Trong trường hợp này, thư điện tử không hiển thị dưới dạng hội thoại duy nhất.

  • Bạn thực hiện tìm kiếm trong tất cả các thư trong hộp thư Outlook 2010. Sau đó, bạn bấm đúp vào một thư email trong kết quả tìm kiếm. Trong trường hợp này, bạn không thể mở thư email. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    Không thể mở mục này.

  • Xem xét tình huống sau:

    • Bạn có tài khoản người dùng có quyền gửi dưới dạng cho người dùng khác trong Outlook 2010.

    • Bạn gửi một thư email thay mặt cho người dùng khác.

    • Bạn mở một thư email mà bạn chỉ cần gửi trong Mục đã gửi.

    Trong trường hợp này, lệnh Gọi lại thông báo này bị vô hiệu hoá trong menu hành động .

  • Xem xét tình huống sau:

    • Bạn tạo một yêu cầu gặp mặt trong Outlook 2010.

    • Bạn thêm người nhận vào cuộc họp bằng cách sử dụng bộ đệm ẩn biệt danh mục của người nhận.

    • Bạn sử dụng Hỗ trợ lập kế hoạch để lấy thông tin rảnh/bận về người nhận.

    Trong trường hợp này, bạn không thể truy xuất thông tin rảnh/bận dành cho người nhận.

  • Quá trình cấu hình tự động cấu hình sử dụng dịch vụ tự động phát hiện không hoàn tất thành công trong Outlook 2010 sau khi bạn áp dụng gói hotfix được mô tả trong bài viết KB 2405793.

    Lưu ý Quá trình cấu hình tự động cấu hình sử dụng tên chính người dùng (UPN) thay vì địa chỉ SMTP chính. Cụ thể, sự cố này xảy ra khi UPN khác với địa chỉ SMTP chính.

  • Bạn di chuyển hộp thư từ một nhóm cho một nhóm trong khi một ứng dụng khách Outlook 2010 đang chạy. Trong trường hợp này, các vấn đề sau xảy ra:

    • Bạn sẽ thấy mục tài khoản email trùng lặp cùng một hộp thư.

    • Lỗi ký tự được hiển thị trong thanh tiêu đề Outlook 2010.

    • Kết quả tìm kiếm được sao chép sau khi bạn thực hiện tìm kiếm trong thư email.

  • Xem xét kịch bản sau đây. Bạn cài đặt một add-in cho đăng nhập một MAPI chia sẻ phiên trong Outlook 2010. Bạn phải đóng Outlook 2010 và trình đi tham số MAPI_LOGOFF_SHARED phương pháp IMAPISession::Logoff . Trong trường hợp này, Outlook 2010 không đóng.

  • Xem xét tình huống sau:

    • Bạn xuất bản biểu mẫu mới với BeforeCheckNames sự kiện trong Outlook 2010.

    • Bạn chọn biểu mẫu đã phát hành để tạo một mục mới.

    • Bạn gõ địa chỉ email không hợp lệ cho trường và gửi hàng.

    Trong trường hợp này, bạn nhận được thông báo lỗi trong hộp thoại Kiểm tra tên :

    Microsoft Outlook công nhận < nhận >.

    Lưu ý Sự cố này xảy ra do BeforeCheckNames sự kiện không được kích hoạt trước khi quá trình kiểm tra tên của Outlook. Ngoài ra, mã kịch bản sẽ chuyển đổi địa chỉ email không hợp lệ địa chỉ email không được thực hiện trong biểu mẫu.

  • Cấu hình mức độ lịch mặc định cho phép của bạn để xem trong Outlook 2010. Sau đó, người dùng khác xem lịch của bạn trong Outlook 2007. Trong trường hợp này, người dùng không thể mở một mục lịch để xem thông tin chi tiết mục. Ngoài ra, người dùng nhận được thông báo lỗi sau:

    Không thể mở mục này. Không thể mở thông tin rảnh/bận. Bạn không có đủ quyền để thực hiện thao tác này đối tượng này. Thấy cặp liên hệ với quản trị hệ thống của bạn.

  • Xem xét tình huống sau:

    • Bạn đặt cấu hình Outlook 2010 có một tài khoản email IMAP nhập bổ sung.

    • Bạn di chuyển thư từ hộp thư đến của tài khoản Exchange để hộp thư đến của tài khoản IMAP.

    • Thư mục hiện nằm trong hộp thư đến của tài khoản IMAP.

    • Bạn khởi động lại Outlook 2010.

    Trong trường hợp này, thư mục bị thiếu từ tài khoản IMAP hộp thư đến và từ tài khoản Exchange hộp thư đến.

  • Bạn nhận được thông báo email hoặc yêu cầu gặp mặt có nhiều người nhận. Sau đó, bạn mở thư email hoặc yêu cầu gặp mặt trong Outlook 2010. Trong trường hợp này, Outlook không phản hồi và cố gắng hiển thị nội dung của thư email hoặc yêu cầu cuộc họp trong ngăn đọc.

  • Xem xét tình huống sau:

    • Bạn bật thiết đặt Hiển thị dưới dạng hội thoại trong Outlook 2010.

    • Bạn tạo một yêu cầu cuộc họp mới.

    • Bạn thêm yêu cầu gặp mặt chủ đề trong trường chủ đề .

    • Bạn thêm người tham dự, và sau đó bạn đặt vị trí.

    • Bạn Cập Nhật yêu cầu gặp mặt chủ đề trong trường chủ đề .

    • Bạn gửi yêu cầu gặp mặt.

    Trong trường hợp này, chủ đề hội thoại yêu cầu cuộc họp không được Cập Nhật trong Mục đã gửi.

  • Bạn mở một cuộc họp yêu cầu mục từ Thư đã gửi trong Outlook 2010. Sau đó, bạn chạy mã VBA có một phương pháp MeetingRequest.GetAssociatedAppointment trên mục. Trong trường hợp này, phương pháp MeetingRequest.GetAssociatedAppointment chạy thành công. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhận được thông báo lỗi sau:

    Lỗi thời gian chạy 91: đối tượng biến hoặc với khối biến không được đặt.

  • Khi bạn gửi một thư email được mã hoá đến người nhận Outlook 2010 không thể xác định thuật toán mã hóa áp dụng cho người nhận này, RC2-40 được chọn là thuật toán mã hóa thay vì 3DES mặc định. Kết quả là thư email được gửi bằng cách sử dụng mã hóa 40-bit. Sự cố này xảy ra nếu các điều kiện sau là đúng:

    • Chứng chỉ được tự động đăng ký trong thuộc tính userCertificates trong dịch vụ miền Active Directory (AD DS) hoặc đã thêm vào danh bạ của bạn từ một tập tin .cer.

    • Chứng chỉ đã có S/MIME khả năng mở rộng.

  • Trong Outlook 2010, bạn không thể đóng chế độ xem nếu GetVisibleCallback chức năng được sử dụng trong một Microsoft Visual Studio công cụ cho hệ thống Microsoft Office (VSTO) thêm vào.

  • Hành động tuỳ chỉnh riêng biểu mẫu MAPI không được hiển thị trong menu lối tắt của một mục trong Outlook 2010.

  • Khi bạn tìm kiếm sổ địa chỉ gián tuyến cho người dùng có chứng chỉ hoặc ghi hơn 64 kB, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    Thao tác có thể được hoàn thành bởi vì địa chỉ gián tuyến không khả dụng. Tải xuống một sổ địa chỉ gián tuyến công ty.

  • Hộp thoại đại diện dừng đáp ứng trong một thời gian dài nếu bạn khởi động Outlook 2010 bằng cách sử dụng một RPC qua HTTP kết nối.

  • Khi bạn bấm không đáp ứng yêu cầu cho một cuộc họp trong Outlook 2010, cuộc họp bất ngờ bị xoá khỏi lịch của bạn.

  • Phần đính kèm được không luôn chính xác bằng cách sử dụng mô hình đối tượng và hộp thoại Chèn mục trong Outlook 2010.

  • Giả sử rằng bạn mở tệp .eml và chuyển sang một thư email. Khi bạn chuyển tiếp hoặc trả lời thư email này, nó sẽ được lưu trong thư mục hộp thư đến .

  • Outlook 2010 sập nếu có dữ liệu bị hỏng trong bản lặp lại. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    Microsoft Outlook đã dừng hoạt động.

  • Trong một số trường hợp bổ sung tích hợp, các cuộc gọi đến nhà activeexplorer.currentview trả lại dữ liệu vô giá trị.

  • Giả sử rằng bạn đặt vị trí gửi thư email tới tệp .pst sử dụng hồ sơ chế độ trực tuyến. Khi bạn gửi thư email đến người nhận, thư email được gửi. Tuy nhiên, bản sao thư email vẫn xuất hiện trong hộp thư đi vĩnh viễn.

  • Trong lịch Outlook 2010, tuần đầu tiên được bỏ qua trong tuần số năm 2013 nếu ngày đầu tiên của tuần được đặt thứ hai.

  • Xem xét tình huống sau:

    • Bạn sử dụng máy tính đang chạy Outlook 2010 để kết nối với máy chủ đang chạy dịch vụ POP hoặc IMAP và SMTP.

    • Bạn kích hoạt dịch vụ IPv4 và IPv6 trên máy chủ và máy tính.

    • Máy tính có IPv4 mạng kết nối với máy chủ. Tuy nhiên, máy tính có kết nối mạng IPv6 cho máy chủ.

    Trong trường hợp này, Outlook 2010 không thể gửi hoặc nhận thư điện tử. Ngoài ra, Outlook 2010 không thể kết nối với máy chủ.

  • Trong Outlook 2010, khi bạn bấm vào liên kết tới tệp trên trang chủ của thư mục, thư mục trang chủ có thể bị trống.

  • Xem xét tình huống sau:

    • Bạn đặt cấu hình Outlook 2010 sử dụng xác thực cơ bản, và sau đó bạn bật tính năng Outlook Anywhere.

    • Bạn cấu hình máy chủ Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 hoặc một Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 chủ sử dụng xác thực cơ bản xuất bản Outlook Anywhere.

    • Bạn đăng nhập vào Outlook 2010 đến Outlook Anywhere.

    • Bạn nhập tên tài khoản người dùng. Tuy nhiên, bạn nhập sai mật khẩu tài khoản người dùng.


    Trong trường hợp này, Outlook 2010 Hiển thị dấu nhắc mật khẩu không đúng. Thay vào đó, nó sử dụng thông tin đăng nhập sai để thử và kết nối máy chủ Exchange cho đến khi tài khoản người dùng bị khoá.

  • 2477903 tính năng mới Outlook 2010 cung cấp bảo mật tốt hơn cho các mục đã bị xoá vĩnh viễn

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Không có không có điều kiện tiên quyết để cài đặt hotfix này.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin đăng ký

Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.

Thông tin về tệp

Hotfix này có thể chứa tất cả các tệp mà bạn phải hoàn toàn Cập nhật sản phẩm lên bản mới nhất. Hotfix này chỉ chứa các tệp mà bạn phải khắc phục sự cố được liệt kê trong bài viết này.

Phiên bản tiếng Anh của gói hotfix này sử dụng gói Microsoft Windows Installer để cài đặt gói hotfix. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC) trong bảng sau. Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.

x86

Thông tin tải xuống

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Outlook2010-kb2475877-fullfile-x86-glb.exe

14.0.5136.5001

14,719,536

16-Feb-11

12:37

x86


Thông tin tệp Microsoft Windows Installer .msp

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Outlook-x-none.msp

Không áp dụng

16,231,936

16-Feb-11

1:35

Không áp dụng


Sau khi đã cài đặt hotfix, phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp hoặc phiên bản mới hơn của thuộc tính tệp được liệt kê trong bảng sau:

Thông tin Outlook-x-none.msp

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Emsmdb32.dll

14.0.5136.5001

1,566,648

15-Feb-11

23:39

Không áp dụng

Exsec32.dll

14.0.5136.5000

330,064

3-Feb-11

8:51

Không áp dụng

Mimedir.dll

14.0.5126.5000

358,240

14-Sep-10

1:11

x86

Mspst32.dll

14.0.5132.5000

1,232,304

8-Dec-10

14:38

Không áp dụng

Olmapi32.dll

14.0.5136.5000

3,215,232

3-Feb-11

8:51

x86

Omsmain.dll

14.0.5120.5000

724,352

21-Jul-10

23:17

x86

Omsxp32.dll

14.0.5130.5000

234,384

18-Nov-10

14:08

x86

Outlmime.dll

14.0.5136.5000

523,656

3-Feb-11

8:51

x86

Outlook.exe

14.0.5136.5000

15,921,504

3-Feb-11

8:51

x86

Outlrpc.dll

14.0.5133.5000

43,352

15-Dec-10

8:10

x86

Outlvbs.dll

14.0.5126.5000

55,664

14-Sep-10

1:11

Không áp dụng

Scanpst.exe

14.0.5132.5000

39,328

8-Dec-10

1:54

Không áp dụng

Scnpst32.dll

14.0.5132.5000

331,688

8-Dec-10

1:54

x86

Scnpst64.dll

14.0.5132.5000

342,448

8-Dec-10

1:54

x86


x64

Thông tin tải xuống

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Outlook2010-kb2475877-fullfile-x64-glb.exe

14.0.5136.5001

17,623,752

16-Feb-11

13:28

x86


Thông tin tệp Microsoft Windows Installer .msp

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Outlook-x-none.msp

Không áp dụng

18,995,712

16-Feb-11

2:41

Không áp dụng


Sau khi đã cài đặt hotfix, phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp hoặc phiên bản mới hơn của thuộc tính tệp được liệt kê trong bảng sau:

Outlook-x-none.msp information

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Emsmdb32.dll

14.0.5136.5001

2,145,720

15-Feb-11

23:39

Không áp dụng

Exsec32.dll

14.0.5136.5000

474,960

3-Feb-11

9:17

Không áp dụng

Mimedir.dll

14.0.5126.5000

542,560

14-Sep-10

1:12

x64

Mspst32.dll

14.0.5132.5000

1,668,528

8-Dec-10

14:50

Không áp dụng

Olmapi32.dll

14.0.5136.5000

4,539,776

3-Feb-11

9:17

x64

Omsmain.dll

14.0.5120.5000

1,104,256

21-Jul-10

23:16

x64

Omsxp32.dll

14.0.5130.5000

368,016

18-Nov-10

14:08

x64

Outlmime.dll

14.0.5136.5000

721,288

2-Feb-11

14:24

x64

Outlook.exe

14.0.5136.5000

24,564,576

3-Feb-11

9:17

x64

Outlrpc.dll

14.0.5133.5000

58,712

15-Dec-10

8:34

x64

Outlvbs.dll

14.0.5126.5000

71,536

14-Sep-10

1:12

Không áp dụng

Scanpst.exe

14.0.5132.5000

47,008

8-Dec-10

2:22

Không áp dụng

Scnpst32.dll

14.0.5132.5000

445,352

8-Dec-10

2:22

x64

Scnpst64.dll

14.0.5132.5000

442,800

8-Dec-10

2:22

x64


Tham khảo

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×