Tóm tắt
Bài viết này mô tả sự cố Microsoft PowerPoint 2010 đã được khắc phục trong gói hotfix phát hành ngày 24 tháng 11 năm 2012.
GIỚI THIỆU
Các vấn đề về gói hotfix này khắc phục
-
Giả sử bạn mở một bản trình bày PowerPoint 2010 trong Windows Internet Explorer 7 hoặc trong Windows Internet Explorer 8. Khi bạn cố gắng in bản trình bày, việc in lỗi. Khi điều này xảy ra, bạn không nhận được thông báo lỗi.
-
Giả sử rằng bạn có một bản trình bày PowerPoint có siêu liên kết đến một sublocation tài liệu. Ví dụ, bản trình bày PowerPoint chứa liên kết sau liên kết đến một ô một bảng tính Excel:
D:\ test\test.xlsx#Sheet2!G15
Nếu bạn lưu bản trình bày PowerPoint trong PowerPoint 2010, sublocation tài liệu trong bản trình bày bị xoá. Ví dụ trước đó, liên kết được thay đổi sau:
D:\ test\test.xlsx -
Giả sử bạn có một bản trình bày PowerPoint 2010 được lưu trên chia sẻ UNC. Tên tệp của bản trình bày có ký hiệu số (#). Khi bạn cố mở bản trình bày thông qua một liên kết trong Internet Explorer, thao tác mở không thành công.
-
Giả sử rằng bạn có một tập tin .ppt được bảo vệ bằng cách sử dụng quản lý quyền thông tin (IRM) chia sẻ qua mạng. Khi bạn mở tệp trong PowerPoint 2010, tệp sử dụng hộp thoại xuất hiện. Tuy nhiên, hộp thoại hiển thị đúng tên của khoá tệp. Do đó, bạn không thể chỉnh sửa tệp.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng gói hotfix này, bạn phải có Microsoft Office 2010 hoặc Microsoft Office 2010 gói dịch vụ 1 (SP1) được cài đặt.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2460049 mô tả của Office 2010 SP1
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Hotfix này có thể chứa tất cả các tệp mà bạn phải hoàn toàn Cập nhật sản phẩm lên bản mới nhất. Hotfix này chỉ chứa các tệp mà bạn phải sửa chữa các vấn đề được liệt kê trong bài viết này.
Phiên bản chung của gói hotfix này sử dụng gói Microsoft Windows Installer để cài đặt gói hotfix. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC) trong bảng sau. Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.
x86
Download information
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Office2010-kb2598275-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
38,085,728 |
5-Apr-12 |
15:23 |
Thông tin tệp Microsoft Windows Installer .msp
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Powerpoint-x-none.msp |
Không áp dụng |
101,195,264 |
5-Apr-12 |
4:49 |
Pptview-x-none.msp |
Không áp dụng |
8,988,160 |
5-Apr-12 |
4:49 |
PowerPoint-x-none.msp thông tin
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Powerpnt.exe |
14.0.6009.1000 |
2,162,024 |
22-Oct-10 |
6:55 |
Ppcore.dll |
14.0.6120.5000 |
9,722,976 |
4-Apr-12 |
18:54 |
Pptico.exe |
14.0.6120.5000 |
3,793,496 |
3-Apr-12 |
18:17 |
x64
Thông tin tải xuống
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Office2010-kb2598275-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
28,120,352 |
5-Apr-12 |
14:02 |
Thông tin tệp Microsoft Windows Installer .msp
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Powerpoint-x-none.msp |
Không áp dụng |
87,202,816 |
5-Apr-12 |
4:49 |
PowerPoint-x-none.msp thông tin
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Powerpnt.exe |
14.0.6009.1000 |
2,163,560 |
22-Oct-10 |
6:57 |
Ppcore.dll |
14.0.6120.5000 |
15,642,720 |
4-Apr-12 |
18:52 |
Pptico.exe |
14.0.6120.5000 |
3,793,496 |
3-Apr-12 |
18:22 |
Tham khảo
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft