Tóm tắt
Bài viết này mô tả các vấn đề về Microsoft Word 2010 đã được khắc phục trong gói hotfix ngày 13 tháng 12 năm 2011.
GIỚI THIỆU
Các vấn đề về gói hotfix này khắc phục
-
Xem xét tình huống sau:
-
Word 2010 đang chạy sau một số ứng dụng. Ví dụ, Outlook 2010 và Windows Internet Explorer đang chạy trong nền.
-
Bạn sử dụng Windows Explorer để mở tài liệu Word 2010.
Trong trường hợp này, tài liệu không đến nền. Sự cố này xảy ra nếu một hộp thoại mở trong Word 2010 khi bạn mở tài liệu.
-
-
Xem xét kịch bản sau đây. Bạn chèn một trường IncludePicture vào tài liệu Word 2010 có dữ liệu không lưu trữ tài liệu và duy trì định dạng trong bản Cập Nhật các tùy chọn hỗ trợ. Bạn thay đổi kích thước ảnh. Sau khi bạn lưu và đóng tài liệu, bạn mở tài liệu và nhấn F9 để Cập Nhật hình ảnh. Trong trường hợp này, hình ảnh được thay đổi kích thước kích thước ban đầu của nó.
-
Sau khi bạn mở một thư email sử dụng mã Baltic (ISO), bạn không thể dán HTML nội dung vào một thư email mới trong Outlook 2010. Ngoài ra, bạn không nhận được thông báo cảnh báo khi thao tác dán không thành công.
-
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có tệp HTML có chứa một liên kết.
-
Siêu liên kết được chia thành hai. Ví dụ: tệp HTML chứa mã HTML sau đây:
<html>
<body>
<a href="http://www.bing
.com?q=sanfrancisco">Hellp</a>
</body>
</html> -
Bạn cố gắng mở tệp HTML trong Word 2010.
Trong trường hợp này, siêu liên kết không thể mở trong Word 2010. Ngoài ra, địa chỉ liên kết vẫn còn riêng biệt. -
-
Giả sử bạn có nhiều hồ sơ Outlook và Outlook 2010 không khởi động. Khi bạn cố gắng gửi tài liệu đính kèm trong Word 2010, hoạt động không thành công. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Word không thể gửi thư vì lỗi MAPI: "Đăng nhập thất bại".
-
Khi bạn đặt mật khẩu cho tài liệu Word 2010 và sau đó cố gắng lưu tài liệu vào một ổ đĩa flash USB, lưu hoạt động không thành công và bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Word không thể hoàn thành lưu do lỗi cấp phép tệp.
-
Giả sử rằng bạn tạo một tài liệu có chứa ký tự đặc biệt ở phần đầu văn bản, bạn lưu tài liệu dưới dạng doc trong Word 2010. Ví dụ: ký tự đặc biệt là "Ω". Khi bạn nhập văn bản từ tài liệu vào một tài liệu Word 2010, văn bản được hiển thị không đúng.
Chú ý vấn đề này xảy ra khi tính năng theo dõi thay đổi được kích hoạt và tên trường được Cập Nhật. -
2597038 một hotfix này sẵn có cho phép người dùng tắt chức năng của hộp thoại cá nhân văn phòng trong Outlook 2010
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng bởi sự cố này, chúng tôi khuyến nghị bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Không có không có điều kiện tiên quyết để cài đặt hotfix này.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Thông tin đăng ký
Sử dụng một trong các hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Thông tin về tệp
Hotfix này có thể chứa tất cả các tệp mà bạn phải hoàn toàn Cập nhật sản phẩm lên bản mới nhất. Hotfix này chỉ chứa các tệp mà bạn phải giải quyết các vấn đề được liệt kê trong bài viết này.
Phiên bản tiếng Anh của gói hotfix này sử dụng gói Microsoft Windows Installer để cài đặt gói hotfix. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC) trong bảng sau. Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.
x86 versions
Thông tin tải xuống
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|
Office2010-kb2597054-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6114.5000 |
51,504,496 |
19-Nov-11 |
10:30 |
Thông tin tệp Microsoft Windows Installer .msp
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|
Kb2428677-x-none.msp |
Không áp dụng |
8,667,648 |
18-Nov-11 |
22:06 |
|
Word-x-none.msp |
Không áp dụng |
71,368,704 |
18-Nov-11 |
22:07 |
Sau khi đã cài đặt hotfix, phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp hoặc phiên bản mới hơn của thuộc tính tệp được liệt kê trong bảng sau:
Thông tin từ-x-none.msp
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|
Winword.exe |
14.0.6114.5000 |
1,423,640 |
18-Nov-11 |
12:31 |
|
Wordcnv.dll |
14.0.6114.5000 |
5,467,928 |
18-Nov-11 |
15:34 |
|
Wordicon.exe |
14.0.6009.1000 |
1,858,400 |
20-Oct-10 |
5:35 |
|
Wwlib.dll |
14.0.6114.5000 |
19,396,376 |
18-Nov-11 |
12:31 |
x64 Phiên bản
Thông tin tải xuống
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|
Office2010-kb2597054-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6114.5000 |
52,257,208 |
19-Nov-11 |
11:07 |
Thông tin tệp Microsoft Windows Installer .msp
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|
Kb2428677-x-none.msp |
Không áp dụng |
10,649,600 |
18-Nov-11 |
22:20 |
|
Word-x-none.msp |
Không áp dụng |
66,330,624 |
18-Nov-11 |
22:20 |
Sau khi đã cài đặt hotfix, phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp hoặc phiên bản mới hơn của thuộc tính tệp được liệt kê trong bảng sau:
Word-x-none.msp information
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|
Winword.exe |
14.0.6114.5000 |
1,424,664 |
18-Nov-11 |
12:43 |
|
Wordcnv.dll |
14.0.6114.5000 |
6,820,120 |
18-Nov-11 |
15:33 |
|
Wordicon.exe |
14.0.6009.1000 |
1,858,400 |
20-Oct-10 |
5:36 |
|
Wwlib.dll |
14.0.6114.5000 |
25,132,824 |
18-Nov-11 |
12:43 |
Tham khảo
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
