You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

Tóm tắt

Bài viết này mô tả sự cố Microsoft OneNote 2010 đã được khắc phục trong gói hotfix vốn là ngày 24 tháng 4, 2012.

GIỚI THIỆU

Vấn đề về bản sửa lỗi gói hotfix này

Khi bạn tìm cách mở tệp OneNote trong thư viện tài liệu trên máy chủ Microsoft Office SharePoint Server 2007 được cấu hình với xác thực Kerberos, tệp sẽ không mở trong ứng dụng khách OneNote 2010 của bạn.

Giải pháp

Thông tin hotfix

Một hotfix được hỗ trợ sẵn có từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ nhằm khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho hệ thống đang gặp vấn đề được mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi cho bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.

Nếu các hotfix có sẵn để tải xuống, có phần "tải xuống hotfix có sẵn" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng và hỗ trợ của Microsoft để có được các hotfix.

Lưu ý Nếu sự cố bổ sung xảy ra hoặc nếu mọi khắc phục sự cố là bắt buộc, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và vấn đề hỗ trợ bổ sung mà không đủ điều kiện cho các hotfix cụ thể này. Để biết danh sách đầy đủ về dịch vụ khách hàng và số điện thoại hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý biểu mẫu "tải xuống hotfix sẵn dùng" sẽ hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn dùng. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì một hotfix không sẵn dùng cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để cài đặt hotfix này, bạn phải có cài đặt Microsoft Office 2010 hoặc Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1).

Để biết thêm thông tin về Office 2010 SP1, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

2510690 Danh sách tất cả các gói SP1 trong Office 2010

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không cần phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.

Thông tin sổ đăng ký

Quan trọng phần này, phương pháp hoặc tác vụ có chứa các bước cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước này cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng kư, hăy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows

sau khi bạn cài đặt gói hotfix, để chúng tôi bật các hotfix cho bạn, hãy đi đến phần "khắc phục sự cố cho tôi". Nếu bạn muốn bật bản sửa lỗi chính mình, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".

Khắc phục sự cố giúp tôi



Để tự động bật hotfix, hãy bấm vào nút sửa hoặc nối kết. Sau đó, bấm vào chạy trong hộp thoại tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi.




Boy

  • Cài đặt các hotfix trong phần "Hotfix tải xuống sẵn dùng" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này trước khi bạn chạy giải pháp khắc phục sự cố này.

  • Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.

  • Nếu bạn không ở trên máy tính có vấn đề, hãy lưu giải pháp khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có vấn đề.


Sau đó, hãy đi đến mục "đã khắc phục sự cố này?".



Để tôi tự khắc phục sự cố

Sau khi bạn cài đặt gói hotfix, hãy làm theo các bước sau đây để bật các hotfix:

  1. Bấm vào bắt đầu, bấm vào chạy, nhập regedit vào hộp mở , rồi bấm OK.

  2. Tìm rồi chọn khóa con đăng ký sau:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common

  3. Trên menu chỉnh sửa , trỏ tới mới, rồi bấm phím.

  4. Nhập Internet, rồi nhấn Enter.

  5. Chọn khóa phụ của sổ đăng ký sau đây:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet

  6. Trên menu chỉnh sửa , trỏ tới mới, rồi bấm vào giá trị DWORD.

  7. Nhập rời rạc theo dõi, rồi nhấn Enter.

  8. Trong ngăn chi tiết , bấm chuột phải vào ngừnghoạt hình, rồi bấm sửa đổi.

  9. Trong hộp dữ liệu giá trị , nhập 1, rồi bấm OK.

  10. Thoát khỏi Registry Editor.


Giải pháp này có khắc phục được sự cố không?

  • Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu khắc phục được sự cố thì bạn đã hoàn thành phần này. Nếu chưa khắc phục được sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

  • Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào với giải pháp này, vui lòng để lại chú thích trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi emailcho chúng tôi.

Thông tin về tệp

Hotfix này có thể không chứa tất cả các tệp mà bạn phải cập nhật đầy đủ sản phẩm vào bản dựng mới nhất. Hotfix này chỉ chứa các tệp mà bạn phải có để giải quyết sự cố được liệt kê trong bài viết này.

Phiên bản toàn cầu của gói hotfix này sử dụng gói Microsoft Windows Installer để cài đặt gói bản vá nóng. Ngày tháng và thời gian cho những tệp này được liệt kê trong thời gian phối hợp quốc tế (UTC) trong bảng sau đây. Khi bạn xem thông tin tệp, ngày tháng được chuyển đổi thành giờ cục bộ. Để tìm sự khác biệt giữa UTC và giờ địa phương, hãy dùng tab múi giờ trong Pa-nen điều khiển ngày và thời gian.



tải xuống thông tin x86

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Office2010-kb2598324-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6120.5000

22.917.512

ngày 5 tháng 4 năm

15:23



Thông tin tệp Microsoft Windows Installer. MSP

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Mso-x-none. MSP

Not Applicable

9.519.616

ngày 5 tháng 4 năm

5:08

OneNote-x-none. MSP

Not Applicable

17.198.080

ngày 5 tháng 4 năm

5:08


thông tin mso-x-none. MSP

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Mso.dll

14.0.6120.5000

18.624.120

từ ngày 4 tháng 4 đến 12

18:11

thông tin OneNote-x-none. MSP

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Iecontentservice.exe

14.0.6116.5000

579.432

Ngày 17 tháng 1, 12

22:23

Onbttnie.dll

14.0.6116.5000

645.456

Ngày 17 tháng 1, 12

22:23

Onbttnie.dll

14.0.6116.5000

805.712

Ngày 17 tháng 1, 12

23:55

Onbttnol.dll

14.0.6116.5000

699.192

Ngày 20 tháng 1, 12

13:04

Onbttnppt.dll

14.0.6116.5000

534.848

Ngày 17 tháng 1, 12

22:23

Onbttnwd.dll

14.0.6116.5000

534.840

Ngày 17 tháng 1, 12

22:23

Onenote.exe

14.0.6120.5000

1.698.904

từ ngày 4 tháng 4 đến 12

19:45

Onenotem.exe

14.0.6015.1000

227.712

Ngày 20 tháng 12-10

17:07

Onenotemanaged.dll

14.0.6023.1000

140.656

Ngày 11 tháng 3

9:52

Onmain.dll

14.0.6120.5000

9.237.608

từ ngày 4 tháng 4 đến 12

19:45

Onpptaddin.dll

14.0.6116.5000

561.984

Ngày 17 tháng 1, 12

22:23

Onwordaddin.dll

14.0.6116.5000

617.784

Ngày 17 tháng 1, 12

22:23





tải xuống thông tin về x64

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Office2010-kb2598324-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6120.5000

33.633.360

ngày 5 tháng 4 năm

15:41



Thông tin tệp Microsoft Windows Installer. MSP

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Mso-x-none. MSP

Not Applicable

19.699.712

ngày 5 tháng 4 năm

5:08

OneNote-x-none. MSP

Not Applicable

17.113.600

ngày 5 tháng 4 năm

5:08


thông tin mso-x-none. MSP

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Mso.dll

14.0.6120.5000

18.624.120

từ ngày 4 tháng 4 đến 12

18:11

Mso.dll

14.0.6120.5000

25.217.656

từ ngày 4 tháng 4 đến 12

19:00

thông tin OneNote-x-none. MSP

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Iecontentservice.exe

14.0.6116.5000

727.400

Ngày 17 tháng 1, 12

23:55

Onbttnie.dll

14.0.6116.5000

645.456

Ngày 17 tháng 1, 12

22:23

Onbttnie.dll

14.0.6116.5000

805.712

Ngày 17 tháng 1, 12

23:55

Onbttnol.dll

14.0.6116.5000

871.736

Ngày 20 tháng 1, 12

13:10

Onbttnppt.dll

14.0.6116.5000

645.952

Ngày 17 tháng 1, 12

23:55

Onbttnwd.dll

14.0.6116.5000

645.944

Ngày 17 tháng 1, 12

23:55

Onenote.exe

14.0.6120.5000

2.163.800

từ ngày 4 tháng 4 đến 12

19:46

Onenotem.exe

14.0.6015.1000

245.120

Ngày 20 tháng 12-10

20:27

Onenotemanaged.dll

14.0.6023.1000

159.088

Ngày 11 tháng 3

9:50

Onmain.dll

14.0.6120.5000

13.985.896

từ ngày 4 tháng 4 đến 12

19:46

Onpptaddin.dll

14.0.6116.5000

691.008

Ngày 17 tháng 1, 12

23:55

Onwordaddin.dll

14.0.6116.5000

761.656

Ngày 17 tháng 1, 12

23:55



Tham khảo

Để biết thêm thông tin về các thuật ngữ Cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×