Triệu chứng
Khi sự cố này xảy ra, người dùng Microsoft Outlook Web App và Microsoft Outlook không thể xem các thư mục hộp thư mặc định và nội dung, chẳng hạn như hộp thư đến, lịch, thư đã gửi, v.v..
Nguyên nhân
Điều này là do thiết kế. Khi một tệp .pst được nhập vào hộp thư lưu trữ, Exchange Server 2013 chuyển nhập thư mục hộp thư mặc định tại ẩn gốc thay vì thư mục hộp thư cấp nhập nội dung được đặt trong cặp.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, chỉ định thư mục hộp thư cấp nhập nội dung được đặt trong khi bạn nhập tệp .pst. Để thực hiện việc này, chạy lệnh ghép ngắn New-MailboxImportRequest cùng với tham số TargetRootFolder trong Exchange Management Shell.Ví dụ: bạn có thể chạy lệnh sau:
Mới MailboxImportRequest Hộp thư -Đường dẫn đến tệp PSTFileSharePath - IsArchive - TargetRootFolder /
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
