Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn cài đặt dịch vụ vai trò máy chủ phiên bàn làm việc từ xa trên máy tính đang chạy Windows Server 2012.

  • Bạn xuất bản Microsoft Outlook 2010 là ứng dụng RemoteApp trên máy tính.

  • Bạn kết nối với ứng dụng RemoteApp bằng cách sử dụng các Microsoft Remote Desktop giao thức (RDP) 8.0 từ máy khách đang chạy Windows 7 gói dịch vụ 1 (SP1) hoặc Windows 8.

    Lưu ý Sử dụng RDP 8.0 trên Windows 7 SP1, bạn phải Cập Nhật 2592687 cài đặt.

  • Bạn phóng to cửa sổ chính của ứng dụng RemoteApp. Ví dụ: bạn phóng to cửa sổ chính của Outlook 2010.

  • Bạn mở một thư email bằng cách bấm đúp vào tệp, và sau đó bạn phóng to cửa sổ thư email.

  • Bạn đóng cửa sổ thư email bằng cách nhấn phím ESC.

  • Bạn mở một thư email bằng cách bấm đúp vào nó.


Trong trường hợp này, cửa sổ thông báo email xuất hiện một thời gian ngắn, và sau đó cửa sổ chính của Outlook có tập phía sau từ cửa sổ thư email.

Sự cố này xảy ra nếu bạn phóng to cửa sổ thư email và gây Outlook để mở tất cả các thông báo windows như tối đa.

Lưu ý Vấn đề này cũng có thể xảy ra trong các ứng dụng RemoteApp.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt hotfix này trên máy khách RDP.

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy một trong các hệ điều hành sau:

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.

Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Ghi chú thông tin tệp Windows 7Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong Windows 7/Windows Server 2008 R2 trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.2.920 0.16xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

    6.2.920 0,20xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá lỗi được phát hành rộng rãi để phục các sự cố phổ biến, đặc biệt quan trọng. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows 7". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Aaclient.dll

6.2.9200.16398

269,312

28-Jun-2013

07:52

x86

Aaclient.mof

Không áp dụng

930

12-May-2013

22:54

Không áp dụng

Mstscax.dll

6.2.9200.16648

4,918,272

28-Jun-2013

07:52

x86

Mstscax.mof

Không áp dụng

2,055

12-May-2013

22:54

Không áp dụng

Tsgqec.dll

6.2.9200.16398

37,376

28-Jun-2013

07:52

x86

Aaclient.dll

6.2.9200.16398

269,312

27-Jun-2013

23:59

x86

Aaclient.mof

Không áp dụng

930

09-May-2013

22:56

Không áp dụng

Mstscax.dll

6.2.9200.20755

4,918,272

27-Jun-2013

23:59

x86

Mstscax.mof

Không áp dụng

2,055

09-May-2013

22:56

Không áp dụng

Tsgqec.dll

6.2.9200.16398

37,376

27-Jun-2013

23:59

x86

Dành cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Aaclient.dll

6.2.9200.16398

322,560

12-May-2013

22:53

x64

Aaclient.mof

Không áp dụng

930

12-May-2013

22:53

Không áp dụng

Mstscax.dll

6.2.9200.16648

5,775,872

28-Jun-2013

06:47

x64

Mstscax.mof

Không áp dụng

2,055

12-May-2013

22:53

Không áp dụng

Tsgqec.dll

6.2.9200.16398

44,032

12-May-2013

22:53

x64

Aaclient.dll

6.2.9200.16398

322,560

09-May-2013

22:55

x64

Aaclient.mof

Không áp dụng

930

09-May-2013

22:55

Không áp dụng

Mstscax.dll

6.2.9200.20755

5,775,360

27-Jun-2013

22:52

x64

Mstscax.mof

Không áp dụng

2,055

09-May-2013

22:55

Không áp dụng

Tsgqec.dll

6.2.9200.16398

44,032

09-May-2013

22:55

x64

Ghi chú thông tin tệp Windows 8Quan trọng Windows 8 và Windows Server 2012 hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ Windows 8 được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong Windows 8 trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.2.920 0.16xxx

    Windows 8

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20xxx

    Windows 8

    RTM

    LDR

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows 8

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

Không áp dụng

1.261 người

02-Jun-2012

14:30

Không áp dụng

Mstscax.dll

6.2.9200.16651

5,091,840

27-Jun-2013

22:24

x86

Mstscax.mof

Không áp dụng

2,055

02-Jun-2012

14:31

Không áp dụng

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

Không áp dụng

1.261 người

02-Jun-2012

14:30

Không áp dụng

Mstscax.dll

6.2.9200.20760

5,091,840

28-Jun-2013

03:41

x86

Mstscax.mof

Không áp dụng

2,055

02-Jun-2012

14:31

Không áp dụng

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Dành cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 8

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

322,560

26-Jul-2012

03:04

x64

Aaclient.mof

Không áp dụng

1.261 người

02-Jun-2012

14:30

Không áp dụng

Mstscax.dll

6.2.9200.16651

5,979,136

27-Jun-2013

22:23

x64

Mstscax.mof

Không áp dụng

2,055

02-Jun-2012

14:31

Không áp dụng

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

44544

26-Jul-2012

03:07

x64

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

322,560

26-Jul-2012

03:04

x64

Aaclient.mof

Không áp dụng

1.261 người

02-Jun-2012

14:30

Không áp dụng

Mstscax.dll

6.2.9200.20760

5,978,624

28-Jun-2013

08:15

x64

Mstscax.mof

Không áp dụng

2,055

02-Jun-2012

14:31

Không áp dụng

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

44544

26-Jul-2012

03:07

x64

Đối với tất cả phiên bản dựa trên ARM của Windows 8

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Aaclient.dll

6.2.9200.16465

246,272

27-Nov-2012

03:23

Không áp dụng

Aaclient.mof

Không áp dụng

1.261 người

06-Jul-2012

20:07

Không áp dụng

Mstscax.dll

6.2.9200.16651

4,582,912

27-Jun-2013

22:19

Không áp dụng

Mstscax.mof

Không áp dụng

2,055

06-Jul-2012

20:11

Không áp dụng

Tsgqec.dll

6.2.9200.16465

35,840

27-Nov-2012

03:24

Không áp dụng


Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Xem ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_23105077af11163b.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

142,622

Ngày (UTC)

28-Jun-2013

Thời gian (UTC)

13:26

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_23aa8d8ec822fc97.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

142,622

Ngày (UTC)

28-Jun-2013

Thời gian (UTC)

05:45

Nền tảng

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_7f2eebfb676e8771.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

142,628

Ngày (UTC)

28-Jun-2013

Thời gian (UTC)

14:30

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_7fc9291280806dcd.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

142,628

Ngày (UTC)

28-Jun-2013

Thời gian (UTC)

05:51

Nền tảng

Không áp dụng

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8

Tên tệp

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cb888c996f78589.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

137,760

Ngày (UTC)

28-Jun-2013

Thời gian (UTC)

19:15

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_2d3454cab01ff53f.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

137,760

Ngày (UTC)

28-Jun-2013

Thời gian (UTC)

19:15

Nền tảng

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 8

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_88d7244d4f54f6bf.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

137,766

Ngày (UTC)

28-Jun-2013

Thời gian (UTC)

19:20

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_8952f04e687d6675.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

137,766

Ngày (UTC)

28-Jun-2013

Thời gian (UTC)

19:20

Nền tảng

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên ARM của Windows 8

Tên tệp

Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cbafb2196f4a44f.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

137,760

Ngày (UTC)

28-Jun-2013

Thời gian (UTC)

19:13

Nền tảng

Không áp dụng


Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×