Triệu chứng
Sự cố này xảy ra khi bạn mở hộp thoại chuyển tiếp cuộc gọi bằng cách chọn công cụ > tuỳ chọn > Chuyển tiếp cuộc gọi > chưa được trả lời cuộc gọi sẽ đến để chọn một nhóm phản hồi trong Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp).
Khi sự cố này xảy ra, nhóm phản hồi không được chọn.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tháng 7, 2016, (KB3115033) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).
Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.