Bạn không chắc chắn nếu điều này là phải sửa chữa? Chúng tôi đã thêm vấn đề này chúng tôi chẩn đoán kết xuất bộ nhớ mà có thể xác nhận.
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có một máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.
-
Bạn kết nối thiết bị sinh trắc vân tay cho máy tính này.
-
Bạn cài đặt ứng dụng sử dụng khuôn khổ sinh trắc Windows (WBF) để truy cập vào thiết bị.
-
Bạn thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Bạn khởi động lại máy tính.
-
Bạn đặt máy tính vào trạng thái ngủ.
-
Bạn đưa máy tính vào trạng thái ngủ đông.
-
Trong trường hợp này, lỗi dừng 0x9F có thể xảy ra.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì các yêu cầu trên ống dẫn vào thiết bị không làm sạch hoặc yêu cầu bị huỷ.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Cách tải xuống bản cập nhật này
Bản Cập Nhật được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft.
Nếu bản Cập Nhật có sẵn để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ tải xuống bản Cập Nhật.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các vấn đề không phù hợp với bản Cập Nhật cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà bản Cập Nhật có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do bản Cập Nhật không khả dụng cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật này, máy tính của bạn phải đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng bản cập nhật trong gói này, bạn không phải thực hiện mọi thay đổi cho sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.
Thông tin thay thế bản cập nhật
Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật được phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú về thông tin tệp cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.1.760
0.16 xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20 xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá lỗi được phát hành rộng rãi để phục các sự cố phổ biến, đặc biệt quan trọng. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008 R2 và Windows 7". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Không áp dụng |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Không áp dụng |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Không áp dụng |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Không áp dụng |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.477 người |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
3,959 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.421 người |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.440 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update-bf.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,419 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,131 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
06:26 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,131 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
06:29 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,081 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
06:31 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,081 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
06:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,139 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
07:23 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,139 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
07:08 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.085 người |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
07:27 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.085 người |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
07:12 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.205 người |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,951 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_2_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,022 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_2_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,785 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.097 người |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.136 người |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update-bf.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,831 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.478 người |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
06:41 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.478 người |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
06:46 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,083 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
06:43 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,083 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
06:48 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,484 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
3,970 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,425 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,444 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update-bf.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.423 |
|
Ngày (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Thời gian (UTC) |
16:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
