Applies ToWindows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn thiết lập một mạch ngắt kết nối máy tính để bàn từ xa (RD mạch ngắt kết nối), và bạn tạo một máy chủ phiên máy để bàn từ xa (RD) cân bằng tải máy chủ nhóm. Máy chủ trong nhóm đang chạy Windows Server 2012 R2 hoặc Windows Server 2008 R2 gói dịch vụ 1 (SP1).

  • Bạn cấu hình âm thanh và Video phát lại trên máy chủ RD phiên máy chủ.

  • Người dùng kết nối với máy chủ lưu trữ phiên RD và họ đã cài đặt âm thanh từ xa cho phép.

Trong trường hợp này, máy chủ lưu trữ phiên RD đông cứng ngắt quãng.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này trong Windows Server 2012 R2, cài đặt bản Cập Nhật 2919355.Để khắc phục sự cố này trong Windows Server 2008 R2, cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết này.

Thông tin Cập Nhật cho Windows Server 2012 R2

Để biết thêm thông tin về cách tải bản Cập Nhật 2919355, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Cập Nhật ngày, 2014 2919355

Thông tin hotfix cho Windows Server 2008 R2

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy một trong các hệ điều hành sau:

  • Windows Server 2008 R2 gói dịch vụ 1 (SP1)

Để biết thêm thông tin về cách lấy gói dịch vụ Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

976932 thông tin về gói dịch vụ 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Thông tin đăng ký

Để áp dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2008 R2Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.1.760 1.17 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin cho Windows Server 2008 R2 tệp bổ sung". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Audiodg.exe

6.1.7601.17514

126,464

20-Nov-10

13:24

x64

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

440,320

7-Nov-13

8:50

x64

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

499,712

7-Nov-13

8:52

x64

Audioses.dll

6.1.7601.22504

295,936

7-Nov-13

8:50

x64

Audiosrv.dll

6.1.7601.22504

678,912

7-Nov-13

8:50

x64

Encdump.dll

5.0.1.1

283,648

7-Nov-13

8:51

x64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Không áp dụng

667

20-Nov-10

4:25

Không áp dụng

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

374,784

7-Nov-13

7:50

x86

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

442,368

7-Nov-13

7:53

x86

Audioses.dll

6.1.7601.22504

195,072

7-Nov-13

7:50

x86

Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml

Không áp dụng

667

7-Nov-13

5:18

Không áp dụng

Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Audiodg.exe

6.1.7601.22504

322,048

7-Nov-13

7:37

IA-64

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

518,656

7-Nov-13

7:57

IA-64

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

339,968

7-Nov-13

7:57

IA-64

Audioses.dll

6.1.7601.22504

606,720

7-Nov-13

7:57

IA-64

Audiosrv.dll

6.1.7601.22504

1,382,400

7-Nov-13

7:57

IA-64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Không áp dụng

667

20-Nov-10

4:06

Không áp dụng

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

374,784

7-Nov-13

7:50

x86

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

442,368

7-Nov-13

7:53

x86

Audioses.dll

6.1.7601.22504

195,072

7-Nov-13

7:50

x86

Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml

Không áp dụng

667

7-Nov-13

5:18

Không áp dụng

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.